售后客服經理

工作職責： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨立辦公桌，無需外出； 3、配合運營做好店鋪日常活動客服管理，提升店鋪形象及銷售業績。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學歷，專業不限，接受行業小白和應屆生，實習生投遞，可以開實習證明，三方協議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關工作經驗者優先； 3、學習及適應能力強，具有良好的工作責任心和團隊協作意識。 福利待遇： 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休

對工作熱情，有經驗者優先

通過電話給顧客介紹公司的項目，提高知名度，了解客戶信息登記跟進好

工作內容： 1.處理網店日常事務、信息回復、物流跟蹤、售前及售后的服務工作； 2.通過聊天工具接待來訪顧客在線咨詢、為顧客服務、達成顧客滿意購買； 3.ERP軟件的訂單操作工作； 4.執行部門主管交付的其他工作；

崗位職責： 1. 負責門店日常客服管理，確保顧客滿意度； 2. 協調處理顧客投訴與建議，維護品牌形象； 3. 指導并培訓客服人員，提升團隊服務水平； 4. 監控服務質量，定期評估并優化服務流程； 5. 收集市場反饋，為門店運營提供數據支持。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和團隊協作精神； 2. 有餐飲行業客服管理經驗者優先； 3. 善于解決問題，具備較強應變能力； 4. 熱愛服務行業，有高度的責任心和服務意識； 5. 能夠適應快節奏的工作環境，具有較強的抗壓能力。

負責門店值班，定期給客服回訪。五險一金，人性化管理。大專以上學歷，目前缺一人，梧州市區上班