客房服務員

崗位職責: 1. 負責客房的日常清潔與維護工作，確保客房環境的干凈整潔。 2. 根據工作標準，檢查客房的質量和衛生，確保達標。 3. 及時響應并滿足客房服務相關需求，保證服務質量。 任職要求： 1. 具備良好的服務意識，能夠高效處理客房服務相關事務。 2. 能夠與團隊成員有效溝通，保證服務流程的順暢。 3. 對工作認真負責，確保高質量完成任 1-3-5-5-8-3-8-7-4-9-5 覃經理

1、按規定要求清潔房間衛生和對客服務； 2、 及時向客房主管報告需要維修的設備和項目； 3、及時上交客人的遺留物品； 4、按規定程序進行房間清潔； 5、注意觀察所負責區域的情況，發現可疑問題，及時上報客房主管； 6、合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數量；

工作內容 - 負責客房的日常打掃和維護 - 提供基礎的對客服務，確保客房整潔舒適 任職要求 - 具備良好的服務意識，能夠積極主動地為客戶提供優質服務 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠適應高強度的工作環境 - 具備責任心，能夠認真對待工作，確保工作質量的高效完成

崗位職責： 1.清潔客房：客房服務員需要按照規范清潔空房、有客房、離店房等所有房間，為客人提供干凈安全的客房和環境。 2.提供服務：主動向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務，使客人感到愉快。 3.整理房間：將整理房間過程中發現的客人遺留品，包括貴重物品、現金等情況及時通知領班，并送交辦公室登記、備案。 4.注意安全：注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。 5.維護清潔：負責清潔并保持服務區域、樓道及客梯間的衛生和整齊。 6.記錄與報告：做好工作記錄，對客房內所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理，記錄并匯報客房差異。 7.其他工作：積極參加培訓，努力提高自身素質；完成工作期間的對客服務工作；完成部門制定的計劃衛生清潔工作；完成日常使用工具、設施設備的保養工作；完成上級交辦的其他工作任務。 福利待遇： 1.試用期底薪2000元，轉正后底薪2200元。 2.超房提成+全勤獎+節約獎勵。 3.工齡獎。 4.包吃包住。 5.晉升空間大。

續住5元/間，退房6元/間。

客人退房后給房間打算衛生換床單等，勤奮細心熱情，有責任心，包餐

1.打掃退房衛生和續住房衛生，做好計劃衛生 2.不怕臟，踏實肯干 3.人品好，無違法違紀情況。

打掃客房衛生 更換床單被套

大清和臟房6元一間，保底12間，大清房12元一間

1.負責酒店日常客房衛生打掃、送物、客房對客服務等工作。 2.服從上級工作安排，能吃苦耐勞，有同行業經驗者優先