公司介紹
法國Teleperformance作為全球第一CRM外包服務供應商,為了更進一步推動全球拓展策略,更好的服務于全球客戶,現在北京設立了外包客服中心—Teleperformance China(北京互聯企信信息技術有限公司)并首期成功建成可擴充坐席500個(后期可擴充至2000個);依靠Teleperformance集團為強大的后盾,采用全球統一的服務標準和運營考核指標,Teleperformance China將繼續竭力為我們的客戶提供專業、系統的呼叫中心培訓、呼出、呼入業務,致力于協助客戶實現最大的商業價值。
Teleperformance成立于1978年,總部設在法國巴黎,并在歐洲上市(歐洲證券交易所股票代碼:5180)目前的坐席數量位居世界第一(坐席數量超過46000個,員工總數超過60000人);其業務遍及全球41個國家和地區;全球客戶超過1000家,擁有268個客戶聯絡中心并可提供51種語言及方言服務;每年客戶聯絡超過10億次。Teleperformance曾獲得過鄧白氏在6275個競爭對手中評選頒發的5A1級最高榮譽。領先的CRM呼叫中心經驗;全球性的業務分布;靈活的解決方案和合作模式;合理的成本控制;統一的運營標準文化;良好的財務狀況及資深的行業專家和管理團隊是Teleperformance成功的基礎。
28年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務、媒體、IT、能源設施、交通旅游、制造、物流、制藥等行業,并成功為大型跨國公司如:Sprint、France、Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM為核心的服務體系,服務類型包括:客戶挖掘、客戶關懷、客戶增值、技術支持、債務追討和市場調研;其中90%的客戶和我們有2--15年的合作基礎。
Teleperformance在中國以外的41個國家和地區正在為很多跨國集團提供著服務;在此我們很真誠的希望與許多客戶的合作在中國可以延續,并且借助中國強大的市場資源和Teleperformance集團豐富的運營經驗,Teleperformance China將繼續為在中國的全球客戶提供專業的服務。
35年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務、媒體、IT、能源設施、交通旅游、制造、物流、制藥等行業,并成功為大型跨國公司如:Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM為核心的服務體系,服務類型包括:客戶挖掘、客戶增值、技術支持和市場調研;其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎。
Teleperformance作為全球第一CRM外包服務供應商,為了更進一步推動全球拓展策略,更好的服務于全球客戶,現已在北京設立了外包客服中心-Teleperformance China(北京互聯企信信息技術有限公司)并首期成功建成可擴充坐席850個(后期可擴充至2000個);依靠Teleperformance集團為強大的后盾,采用其全球統一的服務標準和運營考核指標,Teleperformance China將繼續竭力為我們的客戶提供專業、系統的呼叫中心培訓、呼出、呼入業務,致力于協助客戶實現最大的商業價值。
工商信息
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公司名稱:北京互聯企信信息技術有限公司
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法定代表人:--
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成立時間:--
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注冊資金:--
上班地點
主要業務
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