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南寧服裝公司編輯招聘

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天貓客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:34
2025-09-16
傅小姐
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題;
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!
2025-09-16
2406663485@qq.com
1、負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的正常運(yùn)行,對產(chǎn)品進(jìn)行編輯、優(yōu)化、上架和下架等管理;
2、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的銷售狀況,根據(jù)銷售狀況制作銷售臺賬,并實(shí)時(shí)進(jìn)行銷售策略調(diào)整;
3、學(xué)習(xí)并了解亞馬遜的最新政策,及時(shí)針對政策作出賬戶運(yùn)營的應(yīng)對策略;
4、負(fù)責(zé)制定賬戶的促銷計(jì)劃并及時(shí)實(shí)施,對促銷活動(dòng)進(jìn)行信息收集和效果評估;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)總體整體的銷售計(jì)劃,制定亞馬遜賬戶的分解目標(biāo)并完成賬戶的銷售任務(wù);
6、負(fù)責(zé)處理賬戶的產(chǎn)品咨詢、訂單接收、發(fā)貨等售前工作;
7、負(fù)責(zé)處理賬戶的退換貨、產(chǎn)品安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等售后工作;
8、負(fù)責(zé)對賬戶信息進(jìn)行維護(hù),確保賬戶的安全,提升訂單量及好評率。
任職要求:
  1、大專以上學(xué)歷,一年以上亞馬遜平臺工作經(jīng)驗(yàn),英語四級以上,讀寫能力優(yōu)秀;
  2、了解亞馬遜政策和規(guī)定,熟悉亞馬遜市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
  3、熟悉亞馬遜各項(xiàng)政策,對維護(hù)和管理帳號安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
  4、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。
2025-09-11
傅小姐
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題;
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:106
2025-09-11
傅小姐
以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理
約 4 個(gè)崗位

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南寧編輯招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧編輯招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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南寧 編輯百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信公眾號賬號運(yùn)營,提高關(guān)注度和用戶轉(zhuǎn)化率;
2、負(fù)責(zé)公司微信的運(yùn)營活動(dòng)、話題的制定及策劃方案和活動(dòng)創(chuàng)意、活動(dòng)宣傳;
3、跟蹤微信推廣效果,提升數(shù)據(jù)的使用率,建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
4、挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),與用戶進(jìn)行互動(dòng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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