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南寧星級(jí)酒店客房服務(wù)員招聘 logo

南寧星級(jí)酒店客房服務(wù)員招聘

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酒店客房主管

3000-5000元
南寧-興寧區(qū) 1人 瀏覽:20
2025-12-01
程石
崗位職責(zé):
1. 管理客房部門的日常運(yùn)營,確保客房清潔、服務(wù)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求;
2. 制定與執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客房清潔流程、布草管理、公共區(qū)域衛(wèi)生等工作;
3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)客房領(lǐng)班及服務(wù)員的排班、考核與培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平與員工滿意度;
4. 賓客關(guān)系維護(hù):處理客人投訴與特殊需求,確保賓客滿意度與忠誠度;
5. 成本與物資管理:合理控制布草、清潔用品及客房物品消耗,確保部門運(yùn)營成本可控;
6. 設(shè)施設(shè)備管理:定期檢查客房設(shè)施、家具、布草及電器,協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)維修;
7. 跨部門協(xié)作:與前廳、工程、保安、銷售等部門保持良好溝通,保障運(yùn)營順暢;
8. 執(zhí)行安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保客房部符合相關(guān)法規(guī)和酒店標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理
或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),具備
獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力;
3.專業(yè)技能:
- 熟悉客房部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
- 具備客房成本管控、物資管理及質(zhì)量檢查能力;
- 能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件;
4.綜合能力:
- 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)與服務(wù)意識(shí);
- 具備解決賓客投訴與突發(fā)事件的能力;
- 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,能承受一定工作壓
力;
5.語言能力:具備基本的溝通能力,能應(yīng)對(duì)日常接待
需求(有外語特長者優(yōu)先) ;
6.職業(yè)素養(yǎng):形象良好,儀表端正,具備高度的服務(wù)
意識(shí)與職業(yè)操守。
崗位福利:
1.具有競(jìng)爭力的薪資:與個(gè)人能力與崗位價(jià)值掛鉤,定期調(diào)薪;
2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):完善的入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升課程;
3.帶薪休假:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等應(yīng)有盡有;
4.完善的保障:五險(xiǎn)(及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn));
5.員工關(guān)懷:節(jié)日禮金、生日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工宿舍/餐補(bǔ);
6.成長舞臺(tái):參與集團(tuán)多元化項(xiàng)目,拓展視野與人脈。
公司介紹:
廣西豐德智城投資有限公司是一家專注于文旅地產(chǎn)投資與智慧酒店管理的綜合型企業(yè)。我們不僅在廣西南寧、柳州、桂林、玉林等城市布局酒店與文旅項(xiàng)目,還積極打造高端民宿、水岸度假酒店及國際知名品牌酒店。公司以“投資+開發(fā)+運(yùn)營”為核心驅(qū)動(dòng),致力于為客戶與合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)健的資產(chǎn)價(jià)值與卓越的旅居體驗(yàn)。未來,我們將持續(xù)拓展酒店管理與文旅休閑度假板塊,打造具影響力的區(qū)域性酒店投資運(yùn)營集團(tuán)。
在豐德智城,每一位員工都是我們最寶貴的伙伴。我們相信,以人為本、共同成長,才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭力。
約 1 個(gè)崗位
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南寧客房服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 12.4%
    2K
  • 16.8%
    3K
  • 7.3%
    4K
  • 1.5%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.2%
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    1.8%
南寧客房服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.2%,大專占1.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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南寧 客房服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
2.將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
3.準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
4.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。
5.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)可拒絕傳送。
6.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及走廊的清潔衛(wèi)生工作。
7.協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
8.與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。
9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
10.完成上級(jí)交派的其他工作。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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