職位描述
主要崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:1、按照公司規(guī)定完成新契約回訪工作、轉(zhuǎn)辦件的再次回訪;2、完成全區(qū)各機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦件的轉(zhuǎn)辦、追蹤、反饋、提交;3、全區(qū)客服電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)辦、追蹤,提供標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的電話服務(wù);4、執(zhí)行電話回訪的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)和工作流程,執(zhí)行回訪室各項(xiàng)管理規(guī)定和按項(xiàng)目要求進(jìn)行電話回訪;5、做好回訪相關(guān)的文字處理和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)送。6、新契約回訪檔案的整理、歸檔;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
公司簡(jiǎn)介
生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于2002年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元,是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了其在中國(guó)入世后新興壽險(xiǎn)公司中的領(lǐng)軍企業(yè)地位。生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力,高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證?。生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷售人員。自成立以來(lái),生命人壽相繼獲得了“亞洲品牌500強(qiáng)”、“中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)十大最具影響力知名品牌”、“中國(guó)最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司”、“十大最值得信賴的壽險(xiǎn)公司”?、“金融中國(guó)2010年度最具綜合實(shí)力保險(xiǎn)品牌”、?“2011年度最受信賴保險(xiǎn)公司”等榮譽(yù)稱號(hào)。目前,生命軍團(tuán)在原有生命人壽的基礎(chǔ)上,生命資管、華信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、生命置地、五星保險(xiǎn)銷售公司等相繼開(kāi)業(yè),香港資產(chǎn)管理公司已獲批籌,標(biāo)志著生命人壽從單一壽險(xiǎn)公司開(kāi)始向綜合金融集團(tuán)轉(zhuǎn)變,生命集團(tuán)化藍(lán)圖漸行漸近。廣西分公司于2011年6月30日成立,兩年內(nèi)已開(kāi)設(shè)了柳州、桂林、玉林三家中心支公司,根據(jù)公司機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,將于近期在區(qū)內(nèi)其他重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),公司誠(chéng)聘英才,我們將為您提供廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺(tái),共同攜手開(kāi)創(chuàng)美好明天。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電話客服銷售3000-5000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-30歲桂林市全家達(dá)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1. 負(fù)責(zé)開(kāi)單電話銷售工作,促進(jìn)訂單,客戶下單后跟進(jìn)工作及售后跟進(jìn),貨款跟進(jìn),完成每月銷售任務(wù) 2. 客戶下訂單過(guò)來(lái),協(xié)助告訴客戶引導(dǎo)客戶在我們自己小程序系統(tǒng)里下單 3. 負(fù)責(zé)對(duì)賬,催款 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,做好客情工作 5. 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從管理安排 相關(guān)要求 1.具備應(yīng)變能力溝通技巧,表達(dá)清晰 2.快速響應(yīng)客戶需求,記錄并完成銷售 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作完成銷售目標(biāo)1小時(shí)內(nèi)
賓先生 -
電話客服3500-5000元桂林-七星區(qū)桂林市申通快遞有限公司高新分公司交通/運(yùn)輸/物流接聽(tīng)電話,處理快遞報(bào)單業(yè)務(wù) 協(xié)助快遞發(fā)送,查詢,查收 處理客戶投訴等業(yè)務(wù) 周休一天1小時(shí)內(nèi)
張經(jīng)理總經(jīng)理 -
電話客服3500-5000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司保險(xiǎn)1.負(fù)責(zé)接打電話,回訪以及解決客戶的相關(guān)問(wèn)題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗(yàn); 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有責(zé)任心,有耐心1小時(shí)前
郭飛經(jīng)理 -
貸后客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪2700-—3800+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn);6小時(shí)前
李女士行政人事 -
電話客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件客戶咨詢產(chǎn)品,電話聯(lián)系客戶,了解客戶需求,推薦適合產(chǎn)品。13小時(shí)前
王哲亮 -
電話客服專員3000-8000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)1、與潛在客戶建立聯(lián)系,邀約公司洽談合作 2、定期回訪客戶 跟進(jìn)情況 3、善于并樂(lè)于溝通交流 4、青春依舊 眼里有光 活力滿滿13小時(shí)前
鄧小龍 -
13小時(shí)前
譙甪 -
電話客服專員4000-5000元防城港-港口區(qū)廣西英才會(huì)計(jì)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1. 接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答咨詢,確保通話質(zhì)量; 2. 記錄客戶反饋,協(xié)助解決客戶問(wèn)題; 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成服務(wù)目標(biāo)。 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶需求; 2. 能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù); 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧工作。13小時(shí)前
龔藝 -
電話客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、通過(guò)微信或者電話解答客人提出的問(wèn)題并幫助客人預(yù)約到診時(shí)間 2、維護(hù)好客戶關(guān)系 3、早晚班,早班9:00—18:00,晚班12:00—20:0013小時(shí)前
林昌勉 -
催收不怕苦 月入一萬(wàn)五~7000-20000元桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心濟(jì)南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢職位詳情: 入職有1-3天新人培訓(xùn),公司接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白職位要求; 思維清晰,普通話流利,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 人品端正,穩(wěn)定,工作態(tài)度積極進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)合作精神。年齡在18-35,男女不限,無(wú)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆生均可。征信良好。 工作內(nèi)容:電話或微信與逾期客戶溝通,協(xié)商還款的工作。沒(méi)有硬性的電話量要求!客戶資源也是公司負(fù)責(zé)!! 薪資待遇: 1、入職享受新人保護(hù)薪資無(wú)責(zé)3000-5000+高提成+月激勵(lì)獎(jiǎng)金(新人無(wú)業(yè)績(jī)要求)公司均薪7k-1w,優(yōu)秀者可達(dá)2w 2、每個(gè)月有額外激勵(lì)方案,激勵(lì)獎(jiǎng)金幾百到幾千上不封頂,多勞多得。 3、五險(xiǎn)+工齡工資+激勵(lì)獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+豐厚年終獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+內(nèi)推獎(jiǎng) 4、工作時(shí)間:9:00-18:00。法定節(jié)假正常休 5、每月工資+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月底發(fā)放 6、節(jié)日福利,下午茶,生日紅包,法定節(jié)假日正常放假(春節(jié)假+年假+病假+產(chǎn)假+婚假+喪假)購(gòu)買五險(xiǎn),公費(fèi)聚餐。 7、良好的職位薪酬晉升空間(晉升:專員一組長(zhǎng)一主管—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人) 公司地址: 七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓2025-12-08
蔣女士人事
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行業(yè)招聘
- 富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)
- 成立時(shí)間 14年(2011年6月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人