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職位描述

職位描述
【崗位職責】
接聽12345人工熱線,負責受理所有撥打12345熱線市民,提供政策法規、辦事流程,執法程度、審批及服務等事項的咨詢;各類訴求、投訴類記錄工單、工單辦結及結果回復等標準客服熱線服務。
【職位要求】
1、大專及以上學歷(有客服經驗者可放寬條件),專業、性別不限,年齡18-35周歲;
2、熟悉操作系統及Office辦公軟件,打字速50個字/分鐘左右;
3、普通話標準,吐字清晰流暢,學習能力強,有良好的服務意識及團隊合作意識;
4、有較強的溝通能力,責任心強,能從客戶的需求出發考慮問題;
5、能適應輪班工作制度。
【薪酬待遇與福利】
1、薪酬待遇:
試用期—— 帶薪培訓 (1—2個月),培訓工資2000元/月左右;
轉正期——綜合薪酬2800-3500元左右(國家法定假日值班三倍工資)。
2、福利待遇:
社保、高溫補貼、過年過節禮品; 簽署勞工合同,享受勞動法規定的婚嫁、產假、病假等。
3、工作時間:實行輪班制,7*24服務時間,每天排班時間不超過8小時。
4?休息時間:每月休息6-8天。
5、不定期組織各類業務、知識競賽、運動會、郊游等文體活動;豐富的員工文化業余活動,定期發放節日慰問品等員工關懷。
【發展前景】
提供廣闊的發展空間和舞臺,公司通過各項措施保證員工和企業共同發展。我們通過培訓考核、績效考核、崗位競聘、星級話務員評定等措施,為每一位員工構建較好的個人發展路線。
公司堅信尊重和培訓是公司帶給員工較大的福利!你將有更多的機會接受一系列的專業技能培訓,如基礎素質課程、技能提升課程、崗位晉升課程、管理基礎素質課程、現場管理課程、講師培訓課程等,你也將幫助我們達成――把公司建設成為較專業的呼叫中心服務商。

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貸后客服
4000-8000元
南寧-西鄉塘區
中專以上 18-40歲
通過電話形式,協助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續,申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經驗、銷售、電銷等相關的電話業務經驗者優先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪2700-—3800+績效提成+獎金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫保、社保、工傷、生育、失業); 3、 假期:國家規定的法定節假日一律依規定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統的培訓;
2025-12-10
李女士
行政人事
客服實習生
3200-7000元
南寧-青秀區-地王大廈
工作內容: 1、負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負責線上工作 5、可接受無經驗,入職有培訓 6、可接受實習生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源,接受無經驗,入職有培訓 3、每月15號準時發薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經理-總監(良好的晉升渠道,內部晉升機制,公平公正!)
2025-12-10
劉女士
人事主管
南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等服務; 2、通過系統電話接聽為客戶提供服務(需少量電話回訪) 二、【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期7天左右,培訓期為行政班; 2、正式上崗后 7-22點排班,每日工作8小時; 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(發放培訓補貼); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3500-5000元/月,根據個人業績,工資上不封頂,優秀者可過萬; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(4人間、熱水器、空調); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專及以上學歷,男女不限,有客服經驗可放寬學歷要求; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,中文錄入; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 PS:崗位清明節后安排入職!
2025-12-10
李經理
HR
2025-12-10
申強
電話客服
6000-8000元
南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市
1:聲音好聽就行,有電話模板 2:同樣是打電話,就是比別家工資高 3:工資高被平臺說我違規了,所以別在平臺問我工資了,我這是往低了寫的,真實每月都發出去都有上萬的。有意向可直接和我約面試
2025-12-09
人力資源部
電話客服
8000-10000元
南寧-青秀區
崗位職責 1、通過公司提供的資源,將潛在客戶轉變為意向客戶,及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,及時記錄客戶需求; 2、積極邀約客戶上門體驗,為客戶提供專業的設計服務,與設計師共同制訂跟進方案; 3、有效進行客戶關系的維護和發展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系; 4、負責公司的新老客戶開發與銷售,完成公司下達的銷售任務; 任職要求 1、學歷不限,專業不限,18-35歲為佳,對銷售類工作有濃厚興趣; 2、具有較強的抗壓能力、良好的客戶服務意識; 3、具備良好的語言表達、人際溝通能力與執行力; 4、接收應屆畢業生。
2025-12-09
莫經理
電信客服
3200-4500元
南寧-江南區-江南萬達廣場
1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2500-7000(上不封頂) 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天,周日統一休) 三、工作地點 西鄉塘高新區國電大廈 四、工作內容流程: 工作內容: 1、通過電話外呼聯系電信老用戶進行套餐續費、套餐升級、產 品分期及其他優惠政策。 2、業務簡單上手快,成功率高,有無經驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內空調辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環境舒 適,有專業培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業務和相關工作經驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業心和責任感,具有良好的職業道德和團隊精神。 3.積極參加業務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。
2025-12-07
黃崇陽
老板
南寧-西鄉塘區 18-40歲
1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-7000(上不封頂) 二、工作時間:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8個小時 (月休4天,周日統一休)節假日帶薪休 三、工作地點 西鄉塘高新區國電大廈 四、工作內容流程: 工作內容: 1、通過電話外呼聯系電信老用戶進行套餐續費、套餐升級、產 品分期及其他優惠政策。 2、業務簡單上手快,成功率高,有無經驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內空調辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環境舒 適,有專業培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業務和相關工作經驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業心和責任感,具有良好的職業道德和團隊精神。 3.積極參加業務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。
2025-12-07
黃崇陽
老板
電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉塘區-昌泰清華園
工作崗位內容: 1.主營業務是移動通訊 只需根據公司提供 的優質客戶資源名單,通過公司的系統外呼,向客戶介紹移動的最新活動優惠套餐內容,流量、寬帶辦理即可,簡單好操作 小白易上手 新人有人一對一教喔 2.辦公環境:空調辦公室坐班 不用外出風吹日曬哦 同事好相處也會不定時下午茶團建 3.上班時間: 上午08:30-12:00,下午14:00-18:00,休4天!
2025-12-06
何發娟
南寧-青秀區-鳳嶺·在水一方
【工作內容】:對逾期客戶還款提醒,易還款,高提成,工作內容簡單好上手!輕松月入過萬! 【上班時間】:早上9:30-12:30,下午14:30--18:30;周日和月初1號2號固定休息。 【薪資結構】:底薪+全勤獎+提成+各項獎勵。明人不說暗話,覺得自己有能力的,薪資無上限!新人綜合(4000-6000,轉正8K+) 【帶薪培訓】:導師一對一帶教,導師都很耐心且細心! 【晉升空間】:可晉升【管理層】發展前景好 【福利待遇】:團建、公司提供微波爐 冰箱、零食等,下午茶,節日禮品,員工生日會,員工活動等
2025-12-04
譚女士
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司
所在行業 辦公設備/投資/咨詢
成立時間 14年(2011年4月13日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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