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職位描述

一、工作職責
1、承接訂購熱線電話,處理顧客產品咨詢、訂購下單、商品質量問題、投訴等售前、售后服務工作;
2、認真記錄并反饋與客戶在溝通過程中的有效信息,向組長匯報,避免出現升越級投訴;
3、收集、整理客戶關注的產品熱點問題并及時上報;
4、了解中老年客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購記錄及解答商品信息疑問,實現讓客戶滿意掛電話的目的。
二、任職資格
1、中專以上學歷,歡迎“應屆畢業生”,良好的語言表達和理解能力;
2、遵守通信紀律,嚴守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運用辦公軟件;
4、做事細心,認真負責,做好每一通接線服務。
三、薪資待遇
1、公司給員工提供各項福利政策:五險、生日福利、全勤獎、高溫/寒冬福利(時令水果)、傳統節日福利(如端午、中秋、春節)、廣西法定假日;
2、工作滿一年,員工可享受帶薪年假(隨入職工作年限增加);
3、崗前帶薪培訓(業務流程、系統操作、話術應對、應對技巧等);
4、不定期開展各類團建活動 ;
5、薪資結構及范圍:底薪+績效+接線提成+其他獎勵,3000-5000元/月;
6、上班時間:早班:7:30-16:00,晚班:16:00-0:00,通宵班:23:00-8:00,月休7-8天;
注:早晚班輪班制,每月根據排班安排有通宵班(最多不超過1天)通宵補貼30元/晚;可接受再投簡歷。

公司簡介

廣西廣播電視臺樂思購購物頻道是經國家廣電總局批準成立的廣西地區唯一專業化家庭電視購物平臺。廣西樂思購由廣西廣播電視臺、廣西樂思購百貨貿易有限公司共同打造的,擁有全廣西5000萬受眾群體的巨大市場,擁有全區最廣的頻道覆蓋資源,隨著全時段的節目播出,廣西樂思購又迎來了跨越式發展的新契機。
廣西樂思購倡導“產品如人品”的經營理念,立足本土、專注服務于廣西百姓。自2008年9月至今,腳步遍及廣西全區各個角落,即使是再小的產品,樂思購團隊也會全力以赴。真實呈現產品,嚴格執行不推諉、不回避、為顧客負責到底的樂思購服務理念,讓每一位顧客都能感受其中樂思購人的努力。
“讓顧客用最少的錢把需要的商品帶回家”是廣西樂思購的立業之本,價值之本!所以我們直接與廠家合作,省去中間環節,直接將利潤讓利給顧客,展現我們合作的價值。
樂思購擁有一支專業的營銷團隊。隨時掌握最新的市場動態,堅持誠實守信為本,從廠家感受出發,從每一個細節著手,憑借自身企業優勢(快速的結算周期),售前、售中、售后的專人跟進,真誠合作,真真實實地讓合作商家體驗到廣西第一家庭購物品牌推廣的魅力。他們將選擇最具實力的廠商合作,對商品質量層層把關,篩選最具性價比的商品,并協同廠家一起為顧客提供雙重質量保證。所有的產品都需經過親身使用后再推薦給大家。這一切只為讓顧客放心,我們更安心。
樂思購推薦的商品涵蓋:大小家電、數碼產品、服裝鞋帽、珠寶首飾、美容護膚、家居家飾、運動保健、收藏品等豐富品類,努力滿足顧客從生活到文化各個層面的需求。
公司福利待遇
1、收入=工資+績效/銷售提成+獎金(推薦新人獎100-300元/人)
2、休假=月休7-8天+帶薪年休假+各種法定節假日(春節、清明、三月三、五一、端午、國慶、中秋;婚假+產檢假+產假/陪護假+哺乳假……)
3、福利=社保+商業保險+節日福利發放+生日/結婚/生育禮金+月度水果+每周飲品+產品內購價+不定期團建活動
4、部門內部專業培訓+晉升機會(專員--組長--主管--副經理--經理--總監)
5、公司內部崗位競聘(公司發布競聘通知--員工報名參加--考核評估--轉換崗位--調整薪資)
……

上班地點

工作地址: 廣西南寧青秀區東葛葛村路31號 查看上班路線

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李女士
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2025-12-07
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1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-7000(上不封頂) 二、工作時間:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8個小時 (月休4天,周日統一休)節假日帶薪休 三、工作地點 西鄉塘高新區國電大廈 四、工作內容流程: 工作內容: 1、通過電話外呼聯系電信老用戶進行套餐續費、套餐升級、產 品分期及其他優惠政策。 2、業務簡單上手快,成功率高,有無經驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內空調辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環境舒 適,有專業培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業務和相關工作經驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業心和責任感,具有良好的職業道德和團隊精神。 3.積極參加業務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。
2025-12-07
黃崇陽
老板
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3000-6000元
南寧-西鄉塘區-昌泰清華園
工作崗位內容: 1.主營業務是移動通訊 只需根據公司提供 的優質客戶資源名單,通過公司的系統外呼,向客戶介紹移動的最新活動優惠套餐內容,流量、寬帶辦理即可,簡單好操作 小白易上手 新人有人一對一教喔 2.辦公環境:空調辦公室坐班 不用外出風吹日曬哦 同事好相處也會不定時下午茶團建 3.上班時間: 上午08:30-12:00,下午14:00-18:00,休4天!
2025-12-06
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一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等服務; 2、通過系統電話接聽為客戶提供服務(需少量電話回訪) 二、【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期7天左右,培訓期為行政班; 2、正式上崗后 7-22點排班,每日工作8小時; 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(發放培訓補貼); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3500-5000元/月,根據個人業績,工資上不封頂,優秀者可過萬; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(4人間、熱水器、空調); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專及以上學歷,男女不限,有客服經驗可放寬學歷要求; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,中文錄入; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 PS:崗位清明節后安排入職!
2025-12-05
李經理
HR
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【工作內容】:對逾期客戶還款提醒,易還款,高提成,工作內容簡單好上手!輕松月入過萬! 【上班時間】:早上9:30-12:30,下午14:30--18:30;周日和月初1號2號固定休息。 【薪資結構】:底薪+全勤獎+提成+各項獎勵。明人不說暗話,覺得自己有能力的,薪資無上限!新人綜合(4000-6000,轉正8K+) 【帶薪培訓】:導師一對一帶教,導師都很耐心且細心! 【晉升空間】:可晉升【管理層】發展前景好 【福利待遇】:團建、公司提供微波爐 冰箱、零食等,下午茶,節日禮品,員工生日會,員工活動等
2025-12-04
譚女士
電話客服
3000-4000元
南寧-青秀區
職位描述: 1、通過電話、微信或其他社交軟件回復新老客戶的答疑及各種咨詢,為客戶快速準確的介紹產品信息,促成交易; 2、與客戶建立良好的互動及聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、可以獨立處理客戶投訴,按照公司流程給予合理解釋與解決方案。 任職要求: 1、大專以上學歷;普通話標準,有較強的語言表達能力,善于與人溝通; 2、熟練使用辦公軟件,熟練使用微信、抖音、小紅書等社交軟件; 3、了解基礎護膚知識和常見化妝品成份,有1年以上化妝品、美容師或相關行業客服工作經驗者優先; 4、有較強的團隊合作意識及服務意識,有一定的客訴處理能力; 工作時間:9:00-12:00、14:30-18:00 薪酬福利:無責任底薪3000+績效
2025-12-04
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職位描述: 1、薪資:試用期2個月,底薪2300+提成+獎勵(優秀者可申請提前轉正,綜合工資3500-6000(按呼入的個數結算提成一個電話0.1-0.8) ; 2、職位描述:無需外出或者外呼,純呼入,客戶進線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題; 3、上班時間:上四休一或上五休2,根據當月實際排班,月休6-7天,上班時間行政班8小時(18點前下班); 4、任職要求:(1)學歷:高中或中專學歷以上(2)要求:普通話標準,能與客戶正常溝通,會使用電腦,打字要求30個每分鐘。
2025-12-04
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線上預約接待客戶售前售后服務,配合與跟進客戶訂單處理,能熟練運用軟件剪輯視頻并發布;
2025-12-04
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招聘崗位【移動電話客服】 工作內容: 白領式純室內空調環境辦公,不需要外出日曬雨淋開發客戶,只需根據公司提供的優質老客戶資源名單數據,通過公司的系統外呼,電話向用戶介紹公司最新的優惠活動政策即可(如升級套餐、贈送手機等),操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡18-42周歲,學歷不限,經驗不限。 2、會簡單電腦操作(要求不高)。 工作時間: 上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 月休4天,國家法定節假日休息。 薪資待遇: 1、底薪+提成+獎金,月綜合薪資3000-6000元(憑個人能力,上不封頂,)。 2、公司不定期團建、節假日福利等。 工作地點:(可以就近安排) 1、貴港市港北區桂林路728號東方銘城·TTB 2、貴港市平南城西街209號
2025-12-03
金鑫
廣西樂思購百貨貿易有限公司招聘:公司標志 logo
廣西樂思購百貨貿易有限公司
所在行業 電子/電器/電氣
成立時間 17年(2008年7月15日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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