職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:早上9:30-18:00
每周日休息一天
公司簡(jiǎn)介
廣西網(wǎng)順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2006年,是一家提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、IT顧問(wèn)、信息服務(wù)等多種綜合業(yè)務(wù)的科技公司.
公司經(jīng)營(yíng)范圍:計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)硬件、各類行業(yè)專用服務(wù)器設(shè)備、無(wú)線安防等
公司業(yè)務(wù)范圍:網(wǎng)吧和中小型企業(yè)系統(tǒng)維護(hù)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)維護(hù),企業(yè)辦公機(jī)器租賃等
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客服實(shí)習(xí)生3200-7000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西中銀聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,回答客戶問(wèn)題,對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答 2、通過(guò)線上與客戶進(jìn)行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問(wèn)題 3、負(fù)責(zé)做好登記及信息傳傳達(dá) 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負(fù)責(zé)線上工作 5、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 6、可接受實(shí)習(xí)生(可蓋章、簽三方)(6個(gè)月及以上) 薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 3、每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場(chǎng)F出口走100米,1號(hào)線3號(hào)線可直達(dá)) 工作時(shí)間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時(shí), 周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長(zhǎng)-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內(nèi)部晉升機(jī)制,公平公正!)2025-12-11
劉女士人事主管 -
貸后客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪2700-—3800+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn);2025-12-10
李女士行政人事 -
出行app接聽(tīng)客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等服務(wù); 2、通過(guò)系統(tǒng)電話接聽(tīng)為客戶提供服務(wù)(需少量電話回訪) 二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班; 2、正式上崗后 7-22點(diǎn)排班,每日工作8小時(shí); 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3500-5000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂,優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn); 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(4人間、熱水器、空調(diào)); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),中文錄入; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 PS:崗位清明節(jié)后安排入職!2025-12-10
李經(jīng)理HR -
2025-12-10
申強(qiáng) -
電話客服6000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件1:聲音好聽(tīng)就行,有電話模板 2:同樣是打電話,就是比別家工資高 3:工資高被平臺(tái)說(shuō)我違規(guī)了,所以別在平臺(tái)問(wèn)我工資了,我這是往低了寫的,真實(shí)每月都發(fā)出去都有上萬(wàn)的。有意向可直接和我約面試2025-12-09
人力資源部 -
電話客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西榮美建筑裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé) 1、通過(guò)公司提供的資源,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橐庀蚩蛻簦皶r(shí)準(zhǔn)確地了解客戶信息,把握客戶需求,及時(shí)記錄客戶需求; 2、積極邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù),與設(shè)計(jì)師共同制訂跟進(jìn)方案; 3、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價(jià)值,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)公司的新老客戶開(kāi)發(fā)與銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù); 任職要求 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,18-35歲為佳,對(duì)銷售類工作有濃厚興趣; 2、具有較強(qiáng)的抗壓能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通能力與執(zhí)行力; 4、接收應(yīng)屆畢業(yè)生。2025-12-09
莫經(jīng)理 -
電信客服3200-4500元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2500-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休) 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快,成功率高,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡(jiǎn)單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開(kāi)拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢(mèng)想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開(kāi)朗樂(lè)觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2025-12-07
黃崇陽(yáng)老板 -
電信通訊辦公室客服3000-6500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休)節(jié)假日帶薪休 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國(guó)電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單上手快,成功率高,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡(jiǎn)單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無(wú)需自己開(kāi)拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢(mèng)想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開(kāi)朗樂(lè)觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2025-12-07
黃崇陽(yáng)老板 -
電話客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-昌泰清華園廣西旭世通訊科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作崗位內(nèi)容: 1.主營(yíng)業(yè)務(wù)是移動(dòng)通訊 只需根據(jù)公司提供 的優(yōu)質(zhì)客戶資源名單,通過(guò)公司的系統(tǒng)外呼,向客戶介紹移動(dòng)的最新活動(dòng)優(yōu)惠套餐內(nèi)容,流量、寬帶辦理即可,簡(jiǎn)單好操作 小白易上手 新人有人一對(duì)一教喔 2.辦公環(huán)境:空調(diào)辦公室坐班 不用外出風(fēng)吹日曬哦 同事好相處也會(huì)不定時(shí)下午茶團(tuán)建 3.上班時(shí)間: 上午08:30-12:00,下午14:00-18:00,休4天!2025-12-06
何發(fā)娟 -
電話客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)職位描述: 1、通過(guò)電話、微信或其他社交軟件回復(fù)新老客戶的答疑及各種咨詢,為客戶快速準(zhǔn)確的介紹產(chǎn)品信息,促成交易; 2、與客戶建立良好的互動(dòng)及聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、可以獨(dú)立處理客戶投訴,按照公司流程給予合理解釋與解決方案。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通; 2、熟練使用辦公軟件,熟練使用微信、抖音、小紅書等社交軟件; 3、了解基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí)和常見(jiàn)化妝品成份,有1年以上化妝品、美容師或相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及服務(wù)意識(shí),有一定的客訴處理能力; 工作時(shí)間:9:00-12:00、14:30-18:00 薪酬福利:無(wú)責(zé)任底薪3000+績(jī)效2025-12-04
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