電話營(yíng)銷

職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：周一至周六 （9：00-12:00；13:00-18:00） 

公司簡(jiǎn)介

廣西獎(jiǎng)信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司著力打造獎(jiǎng)勵(lì)文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織、籌建互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)商業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)；承接設(shè)計(jì)、策劃、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；并從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備的技術(shù)開發(fā)，會(huì)議，會(huì)展服務(wù)，投資信息，咨詢服務(wù)；本公司以獎(jiǎng)勵(lì)文化為中心，創(chuàng)建一個(gè)以獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷新模式，共享消費(fèi)利益的良性循壞生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，領(lǐng)跑行業(yè)，致力為商業(yè)界服務(wù)。

上班地點(diǎn)