職位描述
工作內容:1.工作時應保持服務禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對進店的顧客主動點頭示意,禮貌用語
2.做好賣場的日常衛生工作,商品、門窗等復位和調換,設備安全檢查
3.服從上級領導的各項安排
4.做好訂單的售前、售中、售后跟蹤工作
5.每日填寫顧客進店資料表并及時交給店長
6.積極進取、不斷學習,掌握產品知識、銷售技巧,提高自身素質
7.意向顧客的跟蹤服務
8.一對一服務,售前、售中、售后一站式服務到底,能自行處理的就自行處理,不能的就與維修技術人員同
9.對催貨的顧客統一口徑,咨詢店長后給予回復,不得擅自答復顧客付貨時間,以免造成不必要的糾紛
10.訂單要工整無誤的填寫好產品的型號、規格、顏色、尺寸、交貨日期等,自己的訂單自主催貨,超出付貨期一個月未付貨的訂單(顧客因裝修未完工,打電話通知過的除外)扣除簽單導購100元滯留費
11.顧客更改送貨日期的訂單,以當日接到通知為標準,更改送貨日期,并加以備注
12.投訴質量問題的,需維修或退換貨的顧客,首先要表示歉意,然后按規定流程做售后服務
13.如遇到自己權限范圍內或正常處理程序不能解決的售后服務事項,須及時匯報請示店長或總經理
14.訂金不得少于90%,如顧客當時不夠,必須告知顧客回來補交,方可下單訂貨。
15.所有贈品登記入庫,出庫時,須填寫“贈品登記表”
16.團結協助,必須接待好顧客,不得有不耐煩的語言、表情、舉動;無論多么忙碌都應以顧客為第一,沒有任何工作比接待顧客更重要,絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情
職位要求:年齡20-40歲,身體健康;
2、形象佳,勤奮好學,性格開朗,溝通能力強;
3、具備優秀的客戶服務意識,能熱情引導客戶。
公司簡介
廣西南寧華軒裝飾工程有限公司,注冊資金為1000萬元人民幣。坐落于為中國綠城之美稱的南寧。本公司主打經營環保鎂合金/鋅鋼型材(護欄、圍欄,防盜網、防盜窗、樓梯扶手)、鐵藝等防護系列產品;是集設計、生產、銷售、安裝、工程為一體的企業,擁有雄厚的技術力量,是高端樓盤、別墅、房地產、體育場館、學校、公司企業、政府機關、別墅小區、高速公路、鐵路機場、市政建設等做欄桿、防盜網、防盜窗、樓梯扶手的首選。
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店員/營業員7000-12000元南寧-西鄉塘區廣西卡登建材有限公司家居/室內設計/裝潢/建材卡登企業是一家專注于為客戶提供一站式家居整裝解決方案的可持續型企業,始終秉持“品質至上、客戶第一、創新引領、服務貼心”的經營理念,致力于為每一位客戶打造理想的居住空間。 【崗位職責】 1.負責公司家居建材產品(公司主營:瓷磚、定制柜、衛浴潔具、門窗、燈具、窗簾等品類)的店內接待、銷售及服務; 2.開發并維護客戶資源,完成銷售目標; 3.維護店面環境工作。 【崗位要求】 1.1年以上各品類建材行業銷售經驗 ,熟悉建材市場及客戶需求; 2.具備優秀的銷售能力 ,能獨立開拓市場,完成銷售任務; 3.有團隊協助意識、良好的溝通談判技巧,客戶服務意識強; 4.抗壓能力強,適應快節奏工作環境; 【福利待遇】 1、待遇:試用期2個月,無責底薪5000起+階梯式高提成+各項激勵現金獎金(能力優秀者無責底薪可無封頂上調) 2、免費工作午餐+下午各種水果甜品茶點 工作地址:南寧市西鄉塘區邕武路109號(卡登家居建材) 上班時間:8:30-18:00,自由調休。2025-12-09
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- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --