職位描述
崗位職責
- 完成車輛調度工作，幫助車主解決車輛故障問題；
- 用戶APP專屬群日常運營，實時響應用戶問題答疑及完成蔚來業務咨詢工作；
- 實時掌握用戶需求，了解用戶的需求及情緒變化，能夠有效輔助用戶解決問題；
- 專屬群相關數據信息整理及輸出，能夠一定程度推進流程優化；
- 處理用戶線上訴求及客訴，完成和各職能板塊的跨部門溝通，形成訴求閉環；
- 日常用戶關系維護，打造線上服務人設；
- 時刻踐行和傳遞“真誠、關愛、遠見、行動”的蔚來價值觀；
- 上級安排其他線上工作。
任職要求
- 專科及以上學歷，有高端車輛服務/維修相關經驗的優先；
- 熟練操作電腦，熟悉掌握辦公軟件；
-服務意識好，普通話標準、表達清晰、有良好的溝通能力；
- 有很強的責任心、一定的抗壓能力、主動承擔的精神，能適應早晚班制；
-良好的職業操守，有1-3年客服經驗的優先考慮；
-能夠具備獨立的運營管理能力，優秀的服務意識和突發事件處理能力。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，蔚來致力于為用戶創造愉悅的生活方式，打造全球范圍內的?“用戶品牌”。
?????2014年11月，蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯網企業與企業家聯合發起創立，并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創品牌，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構，匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。
??????2016年11月21日，蔚來在倫敦發布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日，蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展，這是蔚來品牌的中國首秀。量產車蔚來ES8首次揭開面紗，旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV，計劃2017年內正式發布，2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日，蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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物流公司調度員4000-5000元南寧-江南區【任職條件】專業不限。退役軍人優先，物流管理或交通運輸管理等相關專業，持駕駛C證優先。能熟練掌握日常辦公軟件操作，能高效地處理數據、制定計劃和分析問題，有較強的溝通能力、執行力和團隊合作能力。 【工作內容】 1、現場調度車輛及駕駛員、做好現場監裝工作。 2、指導監督現場工人作業，做好安全巡查及相關臺賬填寫工作。 3、按照公司項目操作規程執行工作任務。 4、做好每日早班會、調動派班、現場安全巡查、數字化系統數據上傳、 日常工作維護等。2025-11-30
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車務4000-5000元南寧南寧市永業農豐商貿有限公司農業/漁業/林業工作崗位:車務主管 工作內容： 1、開發新業務 2、管理車務部門，負責車務部人員的工作安排 3、車輛及司機調度安排及材料： 長期：各種單位用車的司機變動，更換。各種項目的材料補充，對接單位需要處理的事情等。 短期；用車單位、同行臨時用車、領導對接安排司機的用車安排。結束后費用材料的整理清算對接等等。 3、忙時頂上送車、收車，下線上面或者電話客戶客接待等待 任職資格： 1、要有在汽車租賃公司3-5年以上工作經驗 2、熟悉汽車租賃業務流程、交易結構，具備業務拓展的敏銳性 3、年齡45歲以下，C1以上駕照，熟悉南寧市路況 4、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強的安全意識 5、懂禮儀，具有一定的服務意識 6、為人踏實、忠厚，保密意識強，責任心強，能適應加班 7、熟悉基礎的EXCEL和Word文檔 8、共產黨員優先錄取 工作時間：上午8:30-12:00 下午14:00-18:002025-11-27
謝經理 -
2025-11-26
潘源偉
相關企業
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
光電科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統設備、照明設備、工業自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家專控產品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品（除危險化學品）、建筑材料（除危險化學品及木材）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿易經濟與代理（國家有專項規定除外）、展覽展示服務，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經濟咨詢及貿易信息咨詢（不含中介服務）；汽車租賃、服務器租用、軟件開發集成。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：對教育業的投資；企業管理信息咨詢；市場調查；經濟信息咨詢；會議及展覽服務；教育科技技術推廣服務；建筑安裝工程專業承包；建筑裝飾裝修專業承包（以上兩項憑資質證經營）；計算機系統服務；計算機維修；應用軟件服務；軟件咨詢服務；貿易經濟與代理；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；辦公設備維修、家用電器修理；批發零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛生用具、日用百貨、工藝品（除國家專控產品）、文化用品、體育用品、出版物（具體項目以審批部門批準的為準）、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫療器械、醫療用品、建筑材料（除危險化學品）、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品（除危險化學品）、音響、照明器材、監控設備、空調設備；林木苗木經營（具體項目以審批部門批準的為準）；托育服務；樹木種植經營；森林經營和管護；健身休閑活動；從事體育培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；體育賽事策劃；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；體育用品設備出租；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：各類工程建設活動；住宅室內裝飾裝修；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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家具的研發、生產及銷售；銷售：窗簾、廚房設備、不銹鋼制品、直飲水設備、教學設備、多媒體設備、實驗室設備及耗材、儀器儀表、文體器材、照明設備、辦公設備及耗材、計算機軟硬件及配件、家用電器、數碼產品及配件、攝影攝像器材、網絡設備、通信器材、安防設備、勞保用品、床上用品、醫療器械（涉及許可證的，具體項目以審批部門批準的為準）、消防設備、美術用具、辦公用品、體育用品、玩具、日用百貨、出版物（具體項目以審批部門批準的為準）、樂器、服裝、電料、建材（除危險化學品）、節能設備、檔案庫房配套設備；施工勞務，建筑裝飾裝修工程（以上項目憑資質證經營）；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：出版物印刷；包裝裝潢印刷品印刷；文件、資料等其他印刷品印刷；特定印刷品印刷；貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告制作；圖文設計制作；廣告發布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位)；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；紙制品銷售；辦公設備耗材銷售；包裝服務；電子專用設備制造；工業機器人安裝、維修；電子專用材料銷售；家具零配件銷售；日用家電零售；五金產品零售；五金產品批發；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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建筑裝飾工程、建筑機電安裝工程、室內裝潢工程設計、建筑幕墻工程、景觀工程設計，消防工程、園林綠化工程設計及施工（以上項目憑資質證經營）；市場營銷策劃，圖文設計制作，企業管理信息咨詢，企業形象策劃，舞臺藝術造型策劃，展覽展示服務，商務信息咨詢；銷售：裝飾材料（除危險化學品）、包裝材料、衛生潔具、陶瓷制品、工藝品、日用百貨、文化辦公用品、辦公設備、建筑材料（除危險化學品）、酒店用品、辦公家具（除國家專控產品）、地毯、燈具、窗簾、電子產品（除國家專控產品）。 -
汽車銷售、二手車經銷；汽車租賃；停車服務；機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；機動車上牌代理服務；車輛購置稅代理業務；汽車貸款按揭咨詢及代理業務；銷售：汽車配件、汽車裝飾材料、五金交電、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械電子設備；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 10年（2015年5月7日）
- 企業性質 有限責任
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