職位描述
機場航站服務保障員工作職責：
1、貫徹公司航站安全運行規(guī)章和航站操作規(guī)章，保障航站運行安全正常，杜絕地面、空中安全事故發(fā)生，提高航站服務保障綜合管理能力；
2、按照公司相關標準和要求做好接機送機保障、不正常航班保障、要客保障等工作；
3、監(jiān)控航延費等預算使用，執(zhí)行公司旅客超售升艙和賠償規(guī)定，加強航站收益、成本控制工作；
4、負責地面代理單位的安全和服務監(jiān)管，完成安全和服務信息上報、事件調(diào)查及整改等相關工作；
5、加強與地面代理、聯(lián)檢單位及駐場航司的溝通與協(xié)調(diào)，爭取公司的合法權(quán)利與相關可利用資源；
6、無貨運管理崗位的營業(yè)部，履行機場貨運代理單位的日常監(jiān)控、管理以及關系維護職責；
7、處理航站服務保障過程中發(fā)生的旅客投訴，完善和創(chuàng)新旅客服務標準，提升旅客的出行體驗；
8、協(xié)助進行機場樓內(nèi)客戶全流程服務管理工作，提供高品質(zhì)的全流程服務；
9、協(xié)助做好機場樓內(nèi)深航產(chǎn)品和品牌宣傳推廣工作；
10、完成上級領導交辦的或緊急情況下委派航站的各項工作。
任職基本要求：
1、全日制本科及以上學歷；
2、大學英語四級及以上
3、品德優(yōu)良、踏實肯干
4、35周歲以下。
公司簡介
深圳航空有限責任公司（以下簡稱“深航”）于1992年11月成立，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司，主要經(jīng)營航空客、貨、郵運輸業(yè)務。截止2014年底,深航將擁有波音737，空客320、319等各類型客貨機150多架。
深航秉承“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，注重營造科學務實的安全管理文化，不斷強化系統(tǒng)防控能力，嚴格履行責任體系，努力提升風險管理水平，確保安全鏈的整體可靠，為旅客提供安全可靠的飛行服務。
安全筑基石，服務塑品牌。深航持續(xù)提升服務質(zhì)量以鑄就優(yōu)秀企業(yè)品牌，為旅客提供出行的全程優(yōu)質(zhì)服務；陸續(xù)推出的“經(jīng)深飛”、“城市快線”等多項特色產(chǎn)品，使旅客獲得最便捷舒適的出行體驗。
作為與特區(qū)共同成長起來的航空企業(yè)，深航扎根深圳，服務大眾，搭建起一條條深圳對外經(jīng)貿(mào)往來和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空聯(lián)盟，融入國際航空市場、以嶄新的面貌和姿態(tài)開啟國際化建設進程。深航不僅注重企業(yè)自身發(fā)展，還自覺履行社會責任、感恩回報社會，被譽為深圳的一張亮麗名片。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，“十二五”期末，深航將超過170架客機，并適時引進寬體客機。在未來發(fā)展中，深航將努力打造成具有獨立品牌的亞太地區(qū)著名的全國性航空公司，成為以深圳為基地、航線網(wǎng)絡覆蓋亞洲及洲際的大型網(wǎng)絡航空公司。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。深圳航空將致力于實踐貫徹落實科學發(fā)展觀，當好科學發(fā)展排頭兵，為建設民航強國做出更大貢獻。
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劉經(jīng)理
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一般項目：航空國際貨物運輸代理;海上國際貨物運輸代理;陸路國際貨物運輸代理;國內(nèi)貨物運輸代理;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;裝卸搬運。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：快遞服務；貨物進出口；國際道路貨物運輸；公共航空運輸；公共鐵路運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；裝卸搬運；鐵路運輸設備銷售；智能物料搬運裝備銷售；物料搬運裝備銷售；從事內(nèi)地與港澳間集裝箱船、普通貨船運輸；運輸貨物打包服務；航空運輸貨物打包服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；倉儲設備租賃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；國內(nèi)貨物運輸代理；運輸貨物打包服務；航空運輸貨物打包服務；海上國際貨物運輸代理；國際貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；國際船舶代理；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；道路貨物運輸站經(jīng)營；采購代理服務；國內(nèi)貿(mào)易代理；國內(nèi)船舶代理；旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：民用航空油料檢測服務；民用航空油料儲運及加注（含抽取）服務；成品油零售；成品油批發(fā)；成品油倉儲（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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航空/投資
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批發(fā)（無倉儲）：汽油[依法須取得相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動]、柴油[閉杯閃點≤60℃、依法須取得相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動]、液化石油氣、天然氣[富含甲烷的]、煤油、航空煤油、輕循環(huán)油[閉杯閃點≤60℃]、甲醇汽油、乙醇汽油、煤焦油、甲醇、乙醇[無水]、2-丙醇、異丁醇、乙烯、環(huán)戊烷、丙烯、丙烷、苯酚、甲苯、粗苯、1,2-二甲苯、乙炔、乙烷、正戊烷、正丁烷、苯乙烯[穩(wěn)定的]、石油醚、煤焦瀝青、硝化瀝青（憑危險化學品經(jīng)營許可證桂南（青）安WH經(jīng)字[2018]000090經(jīng)營，有效期至2021年8月27日）；銷售：灌裝潤滑油、瀝青（除危險化學品）、石油制品、機械設備、電子設備、建筑工程機械、汽車配件、建筑材料、裝飾材料（以上兩項除危險化學品）、五金交電、電線電纜、消防器材、計量器具；代售加油卡。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：國際道路貨物運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路貨物運輸（網(wǎng)絡貨運）；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國際貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；會議及展覽服務；供應鏈管理服務；報關業(yè)務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；國內(nèi)貨物運輸代理；運輸貨物打包服務；航空運輸貨物打包服務；裝卸搬運；貨物進出口；技術進出口；勞務服務（不含勞務派遣）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；采購代理服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）;進出口代理;貨物進出口;技術進出口;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);初級農(nóng)產(chǎn)品收購;供應鏈管理服務;航空國際貨物運輸代理;鞋帽批發(fā);日用百貨銷售;水產(chǎn)品批發(fā);鮮肉批發(fā);食品用塑料包裝容器工具制品銷售;鮮肉零售;水產(chǎn)品零售;食品添加劑銷售;包裝材料及制品銷售;生物質(zhì)成型燃料銷售;非食用冰銷售;辦公用品銷售;煤炭及制品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（網(wǎng)絡貨運）；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：運輸貨物打包服務；航空運輸貨物打包服務；國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；道路貨物運輸站經(jīng)營；港口理貨；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；港口貨物裝卸搬運活動；外賣遞送服務；停車場服務；裝卸搬運；運輸設備租賃服務；集裝箱租賃服務；計算機及通訊設備租賃；倉儲設備租賃服務；土地使用權(quán)租賃；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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無人機技術、計算機軟硬件的技術研發(fā)、技術咨詢、技術轉(zhuǎn)讓、技術服務；無人機系統(tǒng)的設計、安裝、測試及維修；銷售：航模、無人機設備、農(nóng)業(yè)機械、通訊設備、網(wǎng)絡設備、安防設備、消防設備、交通設備、電子產(chǎn)品、機電設備、照明設備、勘查設備、燈光器材、照相器材、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、教學設備、實驗室設備、電力設備、儀器儀表、手機及配件；攝影設備租賃服務，攝影服務，安防設備維修，安防信息咨詢，計算機系統(tǒng)集成，電子監(jiān)控系統(tǒng)工程、安全防范工程的設計及施工；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 深圳航空有限責任公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 航空
- 成立時間 23年（2002年7月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
