職位描述
機場航站服務保障員工作職責：
1、貫徹公司航站安全運行規章和航站操作規章，保障航站運行安全正常，杜絕地面、空中安全事故發生，提高航站服務保障綜合管理能力；
2、按照公司相關標準和要求做好接機送機保障、不正常航班保障、要客保障等工作；
3、監控航延費等預算使用，執行公司旅客超售升艙和賠償規定，加強航站收益、成本控制工作；
4、負責地面代理單位的安全和服務監管，完成安全和服務信息上報、事件調查及整改等相關工作；
5、加強與地面代理、聯檢單位及駐場航司的溝通與協調，爭取公司的合法權利與相關可利用資源；
6、無貨運管理崗位的營業部，履行機場貨運代理單位的日常監控、管理以及關系維護職責；
7、處理航站服務保障過程中發生的旅客投訴，完善和創新旅客服務標準，提升旅客的出行體驗；
8、協助進行機場樓內客戶全流程服務管理工作，提供高品質的全流程服務；
9、協助做好機場樓內深航產品和品牌宣傳推廣工作；
10、完成上級領導交辦的或緊急情況下委派航站的各項工作。
任職基本要求：
1、全日制本科及以上學歷；
2、大學英語四級及以上
3、品德優良、踏實肯干
4、35周歲以下。
公司簡介
深圳航空有限責任公司（以下簡稱“深航”）于1992年11月成立，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司，主要經營航空客、貨、郵運輸業務。截止2014年底,深航將擁有波音737，空客320、319等各類型客貨機150多架。
深航秉承“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，注重營造科學務實的安全管理文化，不斷強化系統防控能力，嚴格履行責任體系，努力提升風險管理水平，確保安全鏈的整體可靠，為旅客提供安全可靠的飛行服務。
安全筑基石，服務塑品牌。深航持續提升服務質量以鑄就優秀企業品牌，為旅客提供出行的全程優質服務；陸續推出的“經深飛”、“城市快線”等多項特色產品，使旅客獲得最便捷舒適的出行體驗。
作為與特區共同成長起來的航空企業，深航扎根深圳，服務大眾，搭建起一條條深圳對外經貿往來和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空聯盟，融入國際航空市場、以嶄新的面貌和姿態開啟國際化建設進程。深航不僅注重企業自身發展，還自覺履行社會責任、感恩回報社會，被譽為深圳的一張亮麗名片。
根據公司發展規劃，“十二五”期末，深航將超過170架客機，并適時引進寬體客機。在未來發展中，深航將努力打造成具有獨立品牌的亞太地區著名的全國性航空公司，成為以深圳為基地、航線網絡覆蓋亞洲及洲際的大型網絡航空公司。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。深圳航空將致力于實踐貫徹落實科學發展觀，當好科學發展排頭兵，為建設民航強國做出更大貢獻。
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人事部
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計算機軟件開發，地理信息系統工程軟件開發，無人飛行器的技術研發、技術服務、技術咨詢、銷售、租賃與維護（除國家有專項規定外），計算機圖形圖像處理、圖形圖像信息采集、計算機技術咨詢服務、計算機系統集成；銷售和維護：計算機軟硬件、電子產品（除國家專控產品）、儀器儀表；無人機培訓（除中小學生外）、數據處理；銷售和租賃：航模產品；航模技術服務；攝像服務、攝像制作（不含廣播、電影、電視制作）；工程測量和測繪航空攝影、無人飛行器航攝、計算機系統工程（以上項目憑資質證經營）；航空攝影數據處理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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無人機系統技術開發；計算機軟硬件開發；計算機系統集成服務；銷售：儀器儀表、民用航空器（飛機）；具有文化價值遺址保護服務；文物古跡保護服務；工程勘察設計，礦產資源勘查，施工總承包，地質災害危險性評估（以上四項憑資質證經營）；測繪服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；工程咨詢。
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國內貨物運輸代理（僅限陸路及航空代理）（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；露天停車服務（國家有專項規定除外）；土地及房屋租賃；農業機械及配件、建材（除危險化學品）、五金交電的銷售；市場開發；對酒店業的投資，物業服務（憑資質證經營）；建筑裝修裝飾工程、室內裝修（憑資質證經營）；針紡織品、日用百貨的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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- 深圳航空有限責任公司南寧分公司
- 所在行業 航空
- 成立時間 23年（2002年7月4日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
