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職位描述

解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶 

公司簡介

主要負責(zé)對接客戶的旅游咨詢,預(yù)定,安排和回訪工作,工作時間是早上8點30分至晚上9點,早晚輪班,每天工作7小時,每周休息1.5天,想邀請熱愛旅游行業(yè)、性格開朗、有較強的客戶服務(wù)意識的朋友一起工作,底薪加提成加獎勵。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
中專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進行有效的質(zhì)量把控,確保每個團的走團質(zhì)量; 3. 負責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。
2025-12-10
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典
崗位職責(zé): 1.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計: 調(diào)研旅游市場趨勢和客戶需求,策劃并開發(fā)有競爭力的新旅游線路產(chǎn)品,或者根據(jù)不同客戶群體(如親子、研學(xué)、團建、夕陽紅等)設(shè)計的個性化行程方案。 2. 資源采購與成本控制: 與航空公司、酒店、地接社、車隊、餐廳、景點等旅游服務(wù)供應(yīng)商建立和維護良好的合作關(guān)系,與資源詢價、比價和議價,選擇最具優(yōu)勢的采購價格,有效控制團隊成本,并完成合作協(xié)議簽訂。 3.團隊操作與調(diào)度:接收銷售或客戶確認的團隊信息, 預(yù)訂團隊機票、火車票、酒店、餐廳、景點門票,安排旅游用車及導(dǎo)游。 4. 行程管理與質(zhì)量控制:保持與導(dǎo)游、司機及地接社的實時溝通,監(jiān)控團隊動態(tài),處理途中突發(fā)應(yīng)急事件,同時收集客戶反饋,跟蹤團隊服務(wù)質(zhì)量。 5.文檔與數(shù)據(jù)管理: 負責(zé)團隊資料的整理、歸檔和結(jié)算工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.· 2年以上旅游計調(diào)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)/出境旅游業(yè)務(wù)操作流程。 3.熟練使用Office辦公軟件(尤其Excel和Word),熟悉各類旅游管理系統(tǒng)。 4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 能夠高效地與內(nèi)外部各方進行溝通。 5.強大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力: 能冷靜、高效地處理行程中的各種突發(fā)事件。 6. 熱愛旅游行業(yè),有責(zé)任心,工作積極主動,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 7. 具備一定的英語或小語種讀寫能力(尤其是操作出境游業(yè)務(wù)時)。 工作時間:8小時工作制;9:00-12:30,13:30-18:30,午休1個半小時(單雙休)
2025-12-10
梁馨燁
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典
崗位職責(zé) 1、負責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作,根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路,并根據(jù)需求報價; 2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率; 3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理; 4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持 ; 5、負責(zé)完成上級交辦的其它工作。 任職要求: 1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信; 2、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上; 3、具有較強責(zé)任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認真細致; 4、了解國內(nèi)/國際旅游常識,能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。 5、有行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先!
2025-12-10
梁馨燁
計調(diào)專員
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園
從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會操作團隊行程,會剪輯視頻發(fā)布視頻
2025-12-10
石中
南寧-青秀區(qū)
崗位要求】 1.學(xué)歷:大專或本科,旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗:3年以上旅行社計調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計與協(xié)調(diào):負責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊、導(dǎo)游等供應(yīng)商對接,確保資源到位。 團隊操作:處理團隊預(yù)訂(機票、酒店、簽證等),跟蹤落實細節(jié)。制作行程單、出團通知書等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團隊運行中的突發(fā)問題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護供應(yīng)商資料庫,分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險+績效獎金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日; 3.工作時間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點:玉林市區(qū)提供住宿
2025-12-04
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動落地執(zhí)行
2025-12-04
郝瀅屹
計調(diào)
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
【崗位職責(zé)】 作為旅游計調(diào),您將負責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動,包括但不限于行程設(shè)計、酒店預(yù)訂、交通安排、景點門票購買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作,確保旅行計劃的順利實施,并為客戶提供專業(yè)、個性化的旅游建議和服務(wù)。此外,您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**:不限 - **技能**:具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件;具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理和激勵團隊成員。 - **經(jīng)驗**:擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)外旅游市場,有計調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗者優(yōu)先。 - **個人特質(zhì)**:具備較強的責(zé)任心和解決問題的能力,適應(yīng)能力強,能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**:根據(jù)個人經(jīng)驗和能力調(diào)整。 - **獎金**:根據(jù)業(yè)績表現(xiàn),享有年終獎及項目提成。 - **工作地點**:南寧市青秀區(qū)新民路34-18號中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**:提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),包括語言溝通技巧、地方文化知識、國際旅游市場趨勢等。 - **休假**:享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日,具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。
2025-12-04
譚少康
廣西光大旅游投資有限公司鳳翔路門市部招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西光大旅游投資有限公司鳳翔路門市部
所在行業(yè) 旅游/投資
成立時間 7年(2018年4月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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