業務計調

職位描述

崗位職責

1.資源采購與成本控制：

-負責旅游線路所需各項資源的采購與預訂；

-精準核算旅游產品成本，嚴格控制采購成本，優化利潤空間。

2. 行程操作與執行：

-根據銷售確認的訂單或定制需求，獨立、準確、高效地編制、落實、發送和確認詳細的團隊/散客行程計劃書；

-負責團隊/散客的全程操作跟蹤與協調；

-及時、準確地向導游、司機、地接社等發送接待計劃和操作指令。

3. 質量控制與客戶支持：

 -監控旅游團隊運行情況，及時解決操作過程中出現的問題；

 -與銷售、導游、客戶保持順暢溝通，及時反饋行程進展和異常情況；

 -收集行程反饋，對供應商服務質量進行評估。

任職要求

1. 教育背景：

-大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷或相關專業優先。

2. 工作經驗：

-擁有 2年以上旅行社計調相關工作經驗，熟悉旅游產品操作全流程。

3. 年齡要求：

-25歲以上35歲以下

4.核心能力：

-極強的責任心與執行力；

-優秀的溝通協調與談判能力；

-出色的資源整合與成本控制能力；

-優秀的解決問題能力；

-良好的時間管理與多任務處理能力；

-熱愛旅游行業，具有良好的服務意識和團隊合作精神。 

公司簡介

公司簡介：
廣西招商國際旅行社有限公司（簡稱廣西招商國旅）成立于2009年5月，是經地方工商注冊并獲國家旅游局批準設立的具有國內旅游、入境旅游、出境旅游資質的綜合型國際旅行社，經營許可證號：L-GX-CJ00049。公司自成立以來，始終秉持“品質、專業、創新、共贏”的核心經營理念，遵循“以客為尊，誠信至上，用心服務，質量第一”的服務宗旨，不斷探索和實踐，努力為廣大游客提供高效專業、熱情周到、質優安全、舒心滿意的旅游服務體驗，深受廣大游客好評和高度信賴。
經過十多年的深耕發展，廣西招商國旅建立起了一支專業水平高、經驗豐富的管理人才隊伍和語種齊全、訓練有素的翻譯導游隊伍，并與各景區、酒店、車船、鐵路、航空等旅游上下游產業鏈優質旅游資源方建立起了良好且穩固的長期合作關系，具有很強的產品議價和旅游資源整合能力，我們的產品遍及祖國大江南北和世界各地，我們同時具有豐富的大型團隊接待經驗，并多次圓滿完成各類大型團隊接待任務，贏得了市場廣泛的良好口碑，整體綜合組織和接待能力在本土同業中也處于領先地位。
當前公司正運用自身功能強大的線上綜合系統管理平臺，加快推進線上線下的深度融合，并進一步整合各領域優質旅游資源，除常規國內、入境、出境游市場產品外，重點在高端定制、研學旅行、海洋郵輪、跨國自駕、生態農業、康養旅游、紅色旅游、民俗文化游、小眾游、自由行和半自由行等特色市場領域進行整合，使公司系統平臺內特色旅游產品和線路得到不斷豐富和完善，并使之形成一套自身有別于市場同質化競爭的服務體系，讓游客有更多的出行選擇和得到更豐富更滿意的服務體驗。
廣西招商國旅自成立以來，一直致力于做滿足游客個性化出行需求，成為提供差異化、個性化、細分化、多元化、品質化等特色旅游產品和品質服務的綜合性旅行服務商的市場定位，并以此獲得了長足的發展。未來，我們將繼續堅持自身特色的市場發展定位并不斷加以豐富和完善，并繼續堅持以客戶為中心，不斷創新經營和服務模式，進一步提升服務質量，致力于把公司打造成為游客心中更值得信賴并能引領廣西優質旅行服務和推動廣西優質旅游服務標準化發展的的綜合性品質旅行服務商，共創更加美好的旅游發展與未來。