操作專員—OP（亞洲）

崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作； 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語，還要懂英語，英語需過四級，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗，從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林，非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。

崗位要求】 1.學(xué)歷：大專或本科，旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗：3年以上旅行社計調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗。 3.技能：熟練使用Office、OTA平臺、旅行社ERP系統(tǒng)（如金棕櫚、同程等）。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊、導(dǎo)游等供應(yīng)商對接，確保資源到位。 團(tuán)隊操作：處理團(tuán)隊預(yù)訂（機票、酒店、簽證等），跟蹤落實細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件，確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理：協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊運行中的突發(fā)問題（如行程變更、客戶投訴等）。 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)供應(yīng)商資料庫，分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇：基本工資+提成+五險+績效獎金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日； 3.工作時間：上午9：00—12：00,下午14:00—18:00。 4.工作地點：玉林市區(qū)提供住宿

1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動落地執(zhí)行

【崗位職責(zé)】 作為旅游計調(diào)，您將負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動，包括但不限于行程設(shè)計、酒店預(yù)訂、交通安排、景點門票購買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作，確保旅行計劃的順利實施，并為客戶提供專業(yè)、個性化的旅游建議和服務(wù)。此外，您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，處理旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**：不限 - **技能**：具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠熟練使用辦公軟件；具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理和激勵團(tuán)隊成員。 - **經(jīng)驗**：擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)外旅游市場，有計調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗者優(yōu)先。 - **個人特質(zhì)**：具備較強的責(zé)任心和解決問題的能力，適應(yīng)能力強，能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**：根據(jù)個人經(jīng)驗和能力調(diào)整。 - **獎金**：根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)，享有年終獎及項目提成。 - **工作地點**：南寧市青秀區(qū)新民路34-18號中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**：提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，包括語言溝通技巧、地方文化知識、國際旅游市場趨勢等。 - **休假**：享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日，具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)研學(xué)活動的計調(diào)工作，統(tǒng)籌安排研學(xué)活動中的交通、食宿、活動安排等，保證活動的順利進(jìn)行； 2、輔助設(shè)計研學(xué)線路和課程，提供主題設(shè)計、線路規(guī)劃、成本預(yù)算、核價報價、客戶答疑等； 3、負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊的各項臺賬和資料匯總工作，及時準(zhǔn)確報送財務(wù)； 4、積極配合部門負(fù)責(zé)人完成其他相關(guān)工作，確保團(tuán)隊的協(xié)作和效率； 5、熟練運用辦公軟件 崗位福利：早9晚6，中午12點到2點休息，雙休，法定正常放，試用期一個月，交五險

崗位職責(zé)： 1.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計： 調(diào)研旅游市場趨勢和客戶需求，策劃并開發(fā)有競爭力的新旅游線路產(chǎn)品，或者根據(jù)不同客戶群體（如親子、研學(xué)、團(tuán)建、夕陽紅等）設(shè)計的個性化行程方案。 2. 資源采購與成本控制： 與航空公司、酒店、地接社、車隊、餐廳、景點等旅游服務(wù)供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，與資源詢價、比價和議價，選擇最具優(yōu)勢的采購價格，有效控制團(tuán)隊成本，并完成合作協(xié)議簽訂。 3.團(tuán)隊操作與調(diào)度：接收銷售或客戶確認(rèn)的團(tuán)隊信息， 預(yù)訂團(tuán)隊機票、火車票、酒店、餐廳、景點門票，安排旅游用車及導(dǎo)游。 4. 行程管理與質(zhì)量控制：保持與導(dǎo)游、司機及地接社的實時溝通，監(jiān)控團(tuán)隊動態(tài)，處理途中突發(fā)應(yīng)急事件，同時收集客戶反饋，跟蹤團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。 5.文檔與數(shù)據(jù)管理： 負(fù)責(zé)團(tuán)隊資料的整理、歸檔和結(jié)算工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.· 2年以上旅游計調(diào)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)/出境旅游業(yè)務(wù)操作流程。 3.熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel和Word），熟悉各類旅游管理系統(tǒng)。 4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠高效地與內(nèi)外部各方進(jìn)行溝通。 5.強大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力： 能冷靜、高效地處理行程中的各種突發(fā)事件。 6. 熱愛旅游行業(yè)，有責(zé)任心，工作積極主動，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 7. 具備一定的英語或小語種讀寫能力（尤其是操作出境游業(yè)務(wù)時）。 工作時間：8小時工作制；9:00-12:30,13:30-18:30，午休1個半小時（單雙休）

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作，根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路，并根據(jù)需求報價； 2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率； 3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理； 4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持 ； 5、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它工作。 任職要求： 1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信； 2、工作態(tài)度積極上進(jìn)，熱情勤奮，陽光向上； 3、具有較強責(zé)任心，理解能力較強，善于溝通，具備團(tuán)隊合作精神，能承受一定工作壓力，工作認(rèn)真細(xì)致； 4、了解國內(nèi)/國際旅游常識,能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。 5、有行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先！

從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會操作團(tuán)隊行程，會剪輯視頻發(fā)布視頻