職位描述
工作職責
1.記錄和匯報房間物品損壞情況,分析原因。
2.向服務中心報告房間實際入住差異,以減少損失。
3.監督樓層服務員的直接清潔工作。
4.檢查員工儀容儀表,確保員工良好的工作狀態,布置當日工作,提出要求,強調注意事項。
5.對員工工作中遇到的問題,及時給與指導和處理,無法解決的問題及時向上級匯報。
6.督導和檢查客房服務員工作,及時對工作出色的人員提出表揚,糾正不規范的操作行為,嚴重犯錯誤行為及時報告上級。
7.定期對下屬員工進行業務技能訓練,使下屬領會和掌握規程和服務標準。
8.定期對員工的服務態度、服務知識,服務技能進行提高培訓。
9.檢查管理區域所有客房清潔衛生及物品擺放標準等,重點檢查VIP房,發現問題及時處理,并做好記錄。
10.適時安排樓層房間大清潔并檢查。
11.每日檢查客房設備設施狀況,如有損壞,及時報修,并跟蹤完成。
12.做好房間檢查記錄,對當天不能修復的房間了解原因,并向上級匯報。
13.檢查所負責區域的設備設施,各種裝置及防火安全通道,及時發現和消除安全隱患,確保樓層安全。
崗位要求:
1.良好的口頭表達能力;
2.高中畢業及同等及以上學歷
3.兩年以上酒店工作經驗,其中一年為樓層清潔經歷,有一定的組織能力,較好的領悟和理解能力,能處理賓客提出的問題和要求,熟悉客房服務接待規程,掌握客房布置技能知識,懂得客房設施的管理常識,了解客房操作工作的技術性能及維修保養知識,熟悉消防和安全知識,懂得酒店各種消防器材的使用方法,有專業的操作能力,能熟練使用各種清潔設備和工具。
公司簡介
廣西好友緣餐飲投資有限公司隸屬于廣西永恒文化有限公司(永恒集團).扎根南寧24年.秉承“一牌多品”品牌開發邏輯.下設四大板塊:好友緣酒家.好友緣宴會中心.好友緣零售.好友緣·食堂.是廣西知名的中高端餐飲龍頭企業.
[好友緣酒家]
品牌始于1999年.目前在全南寧.貴港.柳州.百色共有8家門店.以超高的菜品標準.專業貼心的服務.各具特色的環境成為本地粵菜行業領跑者.
[好友緣宴會中心]
本地宴會標桿品牌.首店位于南寧市地標建筑--中國-東盟博覽會會址.曾榮獲多項殊榮.享譽全國.2017年.品牌與明星婚宴策劃攜手.打造多個主題廳.2021年.品牌與廣西中強置業投資有限公司強強聯合.第二家宴會中心在貴港落地.2023年柳州宴會中心即將開業.
[好友緣零售]
項目涵蓋好友緣盆菜禮盒.年貨禮盒.金豬禮盒等系列零售產品.以好友緣月餅作為好友緣零售系列產品主力擔當.用爆品思維顛覆行業慣性.連續多年銷量遙遙領先.
[好友緣·食堂]
為順應居民消費升級.擴大高質量餐飲服務普惠百姓的力度.2012年品牌業務延展出了“好友緣·食堂服務”板塊.讓好友緣品牌走出高堂門店.逐漸走進各大單位.事業.企業等集體食堂.讓忙碌的人們在工作中也能吃到好友緣美味放心的菜品.感受到好友緣細致溫馨的服務.
好友緣各門店地址:
好友緣國宴會展店:南寧市民族大道106號南寧國際會展中心(1號線會展中心站B出口)
好友緣國宴貴港店:貴港市荷城路1108號普羅旺斯旁(交通銀行旁)
好友緣國宴柳空店:柳州市柳北區柳空文創園內
好友緣酒家青山路店:南寧市青秀區青山路8號(廣西水產科學研究院旁)
好友緣酒家西大店:南寧市西鄉塘區大學東路118號永恒朗悅酒店(1號線魯班路站D出口)
好友緣酒家東盟商務區店:南寧市民族大道148號永恒朗悅甄選酒店(1號線東盟商務區站B出口)
好友緣酒家五象店:南寧市五象新區宋廂路21號永恒智慧廣場B座(3號線廣西規劃館站C出口)
好友緣酒家柳州萬象城店:柳州市魚峰區文昌路17號柳州萬象城5樓
綜合福利
1.五險一金
2.包吃住(宿舍配有空調.熱水器.洗衣機.WiFi.冰箱等家電)
3.綜合薪資包括基本工資+崗位津貼+提成+其他綜合獎金
4.帶薪年假.婚假.節日福利.生日福利.集團福利等
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區廣西金融廣場 查看上班路線
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- 廣西好友緣餐飲投資有限公司
- 所在行業 餐飲/廣告/酒店
- 成立時間 9年(2016年6月30日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 1000-9999人