職位描述
主要職責(zé)：
1.遵守工作紀(jì)律、各類規(guī)章制度和前臺接待工作流程。
2.掌握前臺各類表格的使用范圍及填寫要求，并按標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3.為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續(xù)。
4.了解酒店各類信息，解答客人的各種問詢及查詢。
5.掌握房型、房價(jià)及各種付款方式的操作要求。
6.掌握入住團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的接待要求。
7.積極主動(dòng)配合本部門的銷售工作。
8.隨時(shí)主動(dòng)保持接待臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品整潔。
9.嚴(yán)格按時(shí)照設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程操作。
10.工作中與其他部門保持良好的工作關(guān)系。
11.按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)完成本班次工作內(nèi)容。
12.對客服務(wù)中注意儀態(tài)、語音、禮貌用語、標(biāo)準(zhǔn)的語言表述，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
13.工作中的問題及時(shí)與領(lǐng)班、主管溝通，在意見不同時(shí)，遵守先服務(wù)后討論的原則。
14.將需跟辦內(nèi)容填寫交接本，交接工作要清晰，并與電腦核對。
15.尊重并認(rèn)真完成上級布置的工作。
任職資格:
教育背景:
大專以上學(xué)歷。
善于與人溝通，形象氣質(zhì)佳
熟悉前臺業(yè)務(wù)及運(yùn)作；
態(tài)度:
有責(zé)任心，工作態(tài)度積極
具備主動(dòng)服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神。
公司簡介
南寧萬興酒店有限公司隸屬廣西永恒投資有限公司，是香港朗悅國際酒店管理公司旗下三星級涉外商務(wù)酒店，其中萬興酒店北寧店成立于2000年12月26日，民主店成立于2002年12月20日。酒店擁有197間寬敞明亮的客房，完善的設(shè)施設(shè)備，為商務(wù)及休閑旅游的客人提供最大程度的舒適和便利。公司以人為本，關(guān)愛員工，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，不斷為員工提供良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)常開展有針對性的企業(yè)綜合內(nèi)訓(xùn)及參加國際知名講師培訓(xùn)，促進(jìn)了酒店的經(jīng)營理念和服務(wù)運(yùn)作與國際接軌，具有絕對的市場競爭優(yōu)勢。因酒店規(guī)模快速擴(kuò)展需要，誠邀您的加入，盡情演繹精彩人生！
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酒店前臺主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確?？腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-12-10
黃女士 -
2025-12-10
張奇麗
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咨客3000-4000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游底薪+提成（點(diǎn)菜提成，酒水提成，服務(wù)提成等） 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào)； 3.迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座，并合理分配； 4.記住常客的姓名； 5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管
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禮賓4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)案場招聘禮賓崗 一、崗位：禮賓崗 要求：年齡18-30周歲，178cm以上，身體健康，心思細(xì)膩，責(zé)任心重，無紋身、無犯罪記錄，有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先； 二、崗位職責(zé)： 站崗，指引車輛，接待和護(hù)送客戶，活動(dòng)現(xiàn)場秩序維護(hù)等 三、上班時(shí)間：8：00-20：00（一個(gè)月預(yù)計(jì) 7 天夜班） （白天站一休一）、月休4天 薪資待遇：4500 -5500 地址：乾水灣案場2025-12-09
聶金偉
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酒店前臺接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人2025-12-08
覃潔紅
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酒店前臺（玉林/北流）3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)； 1、年齡22~35歲，身體健康； 2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 3、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人； 4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷2025-12-07
趙女士
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前臺接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西荔園飯店投資有限公司金融/投資/證券22-35歲，大專及以上學(xué)歷，英語口語流利。熱愛前臺接待工作，熱情周到，細(xì)致耐心。了解前臺的相關(guān)業(yè)務(wù)知識及操作技巧。有1年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理專業(yè)畢業(yè)生也可考慮。2025-12-03
陳主管
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前廳部經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)； 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則； 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況，督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳服務(wù)秩序正常； 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作； 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格： 1、28歲-35歲，有自信，有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程； 3、善于協(xié)調(diào)，溝通談判能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 公司福利：社保+包吃（一日三餐）包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等2025-12-01
尤女士
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：酒店管理；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；洗燙服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國家有專項(xiàng)規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對酒店、旅游項(xiàng)目的投資（以下憑有效許可證在分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會(huì)展會(huì)務(wù)、文化藝術(shù)交流活動(dòng)的策劃及信息咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)用品、酒店用品、預(yù)包裝食品、散裝食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店管理，餐飲管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資；酒店?duì)I銷策劃；酒店信息咨詢；住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；零售食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、日用百貨；會(huì)務(wù)服務(wù)；停車場服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)；酒、飲料及茶葉零售；煙草制品零售；票務(wù)代理服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；休閑娛樂用品設(shè)備出租；體育競賽組織；洗浴和保健養(yǎng)生服務(wù)；首飾、工藝品及收藏品批發(fā)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）一般項(xiàng)目（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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住宿業(yè)、餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營);票務(wù)代理;銷售:工藝品、日用百貨、服裝鞋帽、食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營);美容美體服務(wù)、室內(nèi)娛樂服務(wù)、煙草制品零售、旅游服務(wù)(以上四項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營);會(huì)議會(huì)展服務(wù);翻譯服務(wù);商務(wù)信息咨詢(除國家專控產(chǎn)品);婚慶服務(wù);禮儀服務(wù);清潔服務(wù)(除高空作業(yè));停車場服務(wù)。
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接待旅客住宿；房屋租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；停車場服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，食品經(jīng)營，會(huì)展服務(wù)，停車場服務(wù)，健身服務(wù)（以上項(xiàng)目，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。 -
酒店管理及信息咨詢服務(wù),對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資,投資管理,住宿服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),物業(yè)服務(wù),會(huì)議會(huì)展服務(wù),商務(wù)活動(dòng)策劃,禮儀服務(wù),房屋租賃,裝飾裝潢設(shè)計(jì),票務(wù)服務(wù),汽車租賃,停車場服務(wù);零售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、煙草制品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品)、酒店用品、汽車用品。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
- 南寧萬興酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 23年（2001年12月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
