職位描述
1、為客人提供熱情、有禮的門廳服務。熱情有禮地迎接到店客人,為客人提供快捷、周到的開門服務。為客人提供行李運送服務,寄存服務。 1)按服務標準程序給客人提供高效優質的行李服務;
2)認真填寫各項有關記錄,保證客人物品的安全;
3)分撿入住團隊的行李及離店團隊行李,做到準確,快捷和無誤。
2、向客人介紹酒店的服務設施和娛樂項目。
1)積極熱情的回答客人的咨詢并向客人介紹酒店的餐廳,娛樂等相關信息。
3、做好行李車, 指示牌等設備設施的日常清潔與使用管理,隨時備用。
1)按規定每班清潔禮賓部設備設施,保證衛生清潔;
2)按程序為客人提供自行李租用服務;
3)做好貴賓隨時需要電瓶車的準備。
4、準確遞送各類報紙、郵件、包裹、留言、各類客服用品。
1)負責將各類信件,報紙等分類,及時按要求派送各部門;
2)準確、快捷遞送賓客信件、留言以及各類客服用品。
5、向主管或賓客服務經理匯報在大廳和樓層區域發生的異常情況。
1)發現酒店內有任何異常情況,立即報告賓客服務經理;
2)按賓客服務經理的要求通知相關的崗位人員。
6、遵守酒店各項規章制度,注意自身儀容儀表著裝的衛生整潔,愛護自身崗位的設施設備,保持所屬區域的干凈整潔。
1)清潔區域衛生,保持干凈整潔;
2)上崗前做好儀容儀表的自我檢查;符合標準要求后方可上崗;
3)按標準的操作程序對崗位設施設備進行操作。
7、完成上級領導交待的任務。 認真、負責地完成上級領導交待的任務。
公司簡介
廣西俊美實業有限公司創建于1993年3月,前身為平南縣俊美裝潢裝飾公司,經過25年的市場競爭洗禮,已迅速發展成為廣西大型綜合性集團公司,業務范圍涉及房地產開發、旅游開發、酒店投資等多個領域。目前旗下有廣西俊美房地產開發有限公司、廣西俊美酒店投資管理有限公司、廣西國鵬旅游投資有限公司等48家全資子公司,員工人數達1850多人,總資產超過20億元。
公司以“開拓創新,多元發展”為戰略導向,奮力向房地產、旅游、酒店等重點領域挺進,成功開發了大化“地王國際”樓盤、七百弄國家地質公園等大型地產和旅游項目,并投資創建了平南縣國鵬國際大酒店、貴港俊美國際大酒店、都安大酒店、大化俊美大酒店等7家星級酒店。
為實現公司可持續發展,增強企業凝聚力與核心競爭力,未來五年,公司將堅持“誠信創新,追求卓越”的經營理念。在經營管理方面,將采用現代企業管理制度,配備高素質、高技能、經驗豐富的管理團隊,構建由董事會、總經辦、投資部、酒店管理部、財務部等12個部門組成的經營管理體系,對公司各項事務進行規范化管理。
在市場戰略方面,公司將以“品牌”戰略為核心,加大市場開發力度,重點發展以下四大項目:一、在原有酒店基礎上增開20家精品酒店,構造覆蓋全區的酒店服務網絡,締造俊美連鎖酒店品牌;二、開發占地300畝的平南縣臨江產業園,將其建設成廣西最大的紡織品、服裝集散基地;三、建設大化紅水河百里畫廊和七百弄國家地質公園等國家AAAA級景區,致力打造全國旅游新品牌。以拳頭項目帶動整體,促進企業多元化產業蓬勃發展;四、創建平南俊美·五星城,圍繞五星級國際大酒店、5A寫字樓和高檔豪宅三個主體進行打造。
充滿生機活力的廣西俊美實業有限公司將繼續發揚“艱苦奮斗、誠信為本、拼搏進取、爭創一流”的企業精神,愿與社會各界攜手并進,尋求新商機,開拓新市場,與您共謀發展大業,同譜輝煌篇章!
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趙女士 -
酒店前臺3000-4000元南寧廣西潤都酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 服從前臺主管的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2.維護酒店形象,提高服務意識。 3. 做好班前準備工作,負責電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養工作。 4.嚴格按照規章制度和相關規定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學歷,160cm以上。 2.普通話標準、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經驗。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認同企業文化,融入企業。 8.具有良好的溝通能力、敬業精神、職業道德操守,以及較強的麥任心和事業心。2025-12-14
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酒店前臺主管4000-5000元南寧-江南區-南寧華南城南寧悅城酒店服務有限公司酒店/旅游1、監督前臺員工的儀容儀表和服務態度符合酒店規章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據房間狀態合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數據。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續 5、幫助和監督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續,檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確2025-12-10
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咨客3000-4000元南寧-江南區-南寧經開區北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。2025-12-10
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覃潔紅
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- 廣西俊美實業有限公司
- 所在行業 包裝/房地產/房地產開發
- 成立時間 28年(1997年3月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --