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職位描述

崗位職責(zé)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng)。
3.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能。
4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
6.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感;
面試地點(diǎn):南寧市楓林路17-1號(hào)
薪資福利:優(yōu)厚的薪金+提成獎(jiǎng)金+完善的福利+專業(yè)酒店品牌的培訓(xùn)體系+明確的晉升渠道。

公司簡(jiǎn)介

廣西萬(wàn)寧酒店管理有限公司成立于2014年,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,正式職工200余人,旗下以經(jīng)營(yíng)酒店為主線,旅游景區(qū)為分支,配套餐飲、娛樂(lè)、自主品牌衍生產(chǎn)品零售等業(yè)務(wù)板塊,先后在南寧、百色、桂林及貴港投資了10家酒店,3家餐飲娛樂(lè)。在運(yùn)營(yíng)中酒店有七家,包含:百色萬(wàn)寧大酒店、百色萬(wàn)寧東方酒店、百色萬(wàn)寧幾米酒店、貴港石羊塘陽(yáng)光99酒店、貴港西站陽(yáng)光99酒店、貴港萬(wàn)豐商務(wù)酒店、貴港火車站陽(yáng)光99酒店;南寧第二家希爾頓歡朋酒店將于2018年11月開(kāi)張,以及自營(yíng)品牌南寧東站火車站店,桂林陽(yáng)朔店已進(jìn)入項(xiàng)目設(shè)計(jì)裝修階段。 為了公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展,公司于2018年在南寧希爾頓歡朋東站店設(shè)立了酒店公司總部,即廣西萬(wàn)喜達(dá)酒店管理有限公司,與廣西萬(wàn)寧酒店管理有限公司,廣西萬(wàn)哈頓酒店管理有限公司系同一法人,公司將以酒店集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)體系,以南寧市為基點(diǎn),打造酒店管理公司團(tuán)隊(duì),對(duì)旗下酒店(加盟店,自營(yíng)店)進(jìn)行管理,開(kāi)發(fā),及投資。 南寧東站希爾頓歡朋酒店位于南寧市青秀區(qū)楓林路17-1號(hào),地處南寧瑯東商務(wù)區(qū)核心地段,酒店周邊交通便利、環(huán)境優(yōu)雅,北抵南寧火車東站,南達(dá)南寧瑯東車站,距南寧吳圩機(jī)場(chǎng)約50分鐘車程。周邊有華潤(rùn)萬(wàn)象城、航洋國(guó)際購(gòu)物中心、青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等大型購(gòu)物商場(chǎng),滿足您的購(gòu)物娛樂(lè)需求。周邊更有多個(gè)旅游景點(diǎn)供您游覽,距鳳嶺兒童公園、石門森林公園、青秀山風(fēng)景區(qū)約10-20分鐘車程。 希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下國(guó)際連鎖酒店品牌,傳承了希爾頓的高品質(zhì)高要求,追求國(guó)際化品味與風(fēng)格,以“友善、可靠、關(guān)懷、周全”為服務(wù)理念,以“賓至如歸”的舒適體驗(yàn)為目標(biāo),致力于為賓客帶來(lái)舒適溫馨的入住體驗(yàn),讓賓客在忙碌的旅途中也能享受歡聚的動(dòng)人時(shí)光。貼心的服務(wù)只為更懂你。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市南寧市楓林路17-1號(hào) 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-12-10
黃女士
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
1能上夜班 2服務(wù)意識(shí)強(qiáng)服從管理
2025-12-10
張奇麗
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問(wèn)候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-12-10
沃笙酒店
招聘主管
禮賓
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
案場(chǎng)招聘禮賓崗 一、崗位:禮賓崗 要求:年齡18-30周歲,178cm以上,身體健康,心思細(xì)膩,責(zé)任心重,無(wú)紋身、無(wú)犯罪記錄,有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先; 二、崗位職責(zé): 站崗,指引車輛,接待和護(hù)送客戶,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等 三、上班時(shí)間:8:00-20:00(一個(gè)月預(yù)計(jì) 7 天夜班) (白天站一休一)、月休4天 薪資待遇:4500 -5500 地址:乾水灣案場(chǎng)
2025-12-09
聶金偉
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺(tái)。 職位招聘1-7人
2025-12-08
覃潔紅
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
2025-12-07
趙女士
南寧-青秀區(qū)
22-35歲,大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利。熱愛(ài)前臺(tái)接待工作,熱情周到,細(xì)致耐心。了解前臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技巧。有1年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理專業(yè)畢業(yè)生也可考慮。
2025-12-03
陳主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等
2025-12-01
尤女士
廣西萬(wàn)喜達(dá)酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西萬(wàn)喜達(dá)酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 7年(2018年8月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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