職位描述
工作職責:
1.提供高質量的對客服務是通過在客人入住登記，停留期間和離店時對于他們的要求做出迅速快捷和禮貌的回應。
2.控制和監督客人和酒店賬戶并保證所有的賬單都準確并按時地入到對應的賬戶。
3.維護嚴格的信用卡和現金的安全程序，財務程序，分發房間鑰匙的程序并確保客戶信息的保密性。
4.有效率地操作電話系統，快速并職業地接聽所有電話，問候所有致電者并快速和有效地轉接所有的電話到相關部門或者客人房間。
5.準確地將所有內部和客人的信息存檔。并按照酒店程序分發留言。
6.幫助客人按照要求預定房間。保證準確并且信息的完整。
7.使用所有的機會酒店設施并通過產品知識和銷售技巧化銷售成果。
公司簡介
桔子水晶酒店是華住集團旗下的高端商務酒店品牌，選址城市核心區域，用簡約、通透、優雅等風格賦予品牌深邃的藝術表達，是眾多高端商務人士喜愛的品牌。桔子水晶南寧會展中心店位于東盟商務區核心商圈，商業配套齊全交通便利，毗鄰民族影城、萬象城、航洋國際、會展中心，集商業、購物、美食、休憩于一體，距離地鐵1號線(東 盟商務區地鐵站)僅80米，步行2分鐘即到，距離吳圩機場(開車40分鐘)，距離南寧東站只需地鐵5個站(開車10分鐘) ，出門即到民族影城公交站,酒店還配置了洗熨烘干自助洗衣房，先進的健身房，客房提供免費迷你吧酒水及歡迎小食，尊貴熱情周到服務;客房隔音系統由清華聲學所設計保證安靜睡眠。功能性與設計感的結合純凈舒適，滿足您旅居的多樣需求。
公司地址：廣西南寧市青秀區民族大道152號（鐵投大廈）
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區民族大道152號東盟文化交流中心主樓13至14層 查看上班路線
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一般項目：餐飲管理；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；品牌管理；外賣遞送服務；供應鏈管理服務；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品互聯網銷售；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西升奧酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 5年（2020年3月6日）
- 企業性質 有限責任
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