職位描述
一、酒店前臺接待員主要工作職責如下：
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務;
4、客人到店時，要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號，并與房態核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情，做好突發事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續;
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續。
二、酒店前臺接待員崗位要求如下：
1、年齡18-28歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質高雅;
2、學歷不限，身高：1.60米以上;
3、1年以上專業酒店工作經驗優先;
4、待客主動熱情，樂于關心客人;
5、善于觀察，精神飽滿，工作細心;
6、具有較強的工作責任心。
上班地點
工作地址：
南寧市槎路12號萬泰隆大廈第1、4、12、13、14層 查看上班路線
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許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業、酒店業、娛樂業、批發零售業的投資；餐飲企業管理及咨詢服務；批發兼零售：預包裝食品兼散裝食品、乳制品（憑許可證經營）、五金交電、鮮肉、水產品、禽蛋、水果、日用百貨、文化用品、文具用品、農副土特產品；物業管理（憑資質證經營）、房地產交易居間、行紀、代理；房屋租賃、家政服務、家電維修、酒店管理、清潔服務、室內外裝飾裝修工程（憑資質證經營）；園林綠化工程。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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旅館業（有效期至2018年1月10日）；大型餐館（含涼菜、生食海產品、裱花蛋糕）（有效期至2017年08月31日）；生產及銷售：糕點（蒸煮類糕點、月餅）（憑許可證經營）；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售（有效期至2017年07月31日）；游泳池（有效期至2016年05月20日）；體育場館（器械健身）；票務服務；車輛保管。
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許可項目：旅游業務；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；房地產開發經營；各類工程建設活動；演出經紀；餐飲服務；住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；體育競賽組織；組織文化藝術交流活動；以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產管理服務；園林綠化工程施工；會議及展覽服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；健康咨詢服務（不含診療服務）；日用百貨銷售；物業管理；住房租賃；文化娛樂經紀人服務；游藝及娛樂用品銷售；園區管理服務；組織體育表演活動；房地產經紀；銷售代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲管理，餐飲信息咨詢，餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準），食品加工制作（具體項目以審批部門批準的為準），餐飲項目策劃，對餐飲業投資，食品加工的技術咨詢 、技術轉讓，餐飲文化交流活動組織策劃；室內裝飾裝修工程設計及施工；銷售：日用百貨、工藝品（除象牙及其制品）、家具、家居用品、家用電器、廚房設備、食品（具體項目以審批部門批準的為準）；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西萬海酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 4年（2021年11月5日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
