酒店前臺接待

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位； 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人

1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗 　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 　　4、客人到店時，要主動向客人問好； 　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 　　6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態； 　　 　　1、年齡22~35歲，身體健康； 　　2、1年以上專業酒店工作經驗優先，無經驗者可安排帶教； 　　3、待客主動熱情，樂于關心客人； 　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細心； 　　5、具有較強的工作責任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷

22-35歲，大專及以上學歷，英語口語流利。熱愛前臺接待工作，熱情周到，細致耐心。了解前臺的相關業務知識及操作技巧。有1年以上前廳工作經驗，酒店管理專業畢業生也可考慮。

崗位職責： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務質量； 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務； 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規則； 4、檢查本部各崗位要作運行狀況，督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規章制度和服務標準得到執行，確保前廳服務秩序正常； 5、掌握當天客情及預訂工作； 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格： 1、28歲-35歲，有自信，有創新精神。3年以上相關酒店工作經驗； 2、熟悉酒店前臺標準、流程； 3、善于協調，溝通談判能力強，有較強的責任心和獨立工作能力，具有團隊合作精神； 公司福利：社保+包吃（一日三餐）包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節假日福利+專業培訓+內部晉升+優秀員工獎勵+員工活動旅游等

1、監督前臺員工的儀容儀表和服務態度符合酒店規章制度和部門工作要求，達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定，根據房間狀態合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯系，溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數據。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續 5、幫助和監督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確

1能上夜班 2服務意識強服從管理

底薪+提成（點菜提成，酒水提成，服務提成等） 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報； 3.迎接問候賓客，并將其領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座，并合理分配； 4.記住常客的姓名； 5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。

崗位職責 1.負責到院客戶的接待，安排客戶填寫相關資料等； 2.對接相關崗位人員安排顧客治療，負責辦公系統顧客信息更新； 3.負責前臺文件、快遞接收； 3.負責前臺區域環境的維護，統計每日客戶報表； 崗位要求 1.形象好、氣質佳，身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件，服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經驗或醫美業經驗者優先