職位描述
崗位職責(zé):1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;2、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;3、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;4、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);6、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;7、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;8、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;9、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;11、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;13、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司簡介
維也納精品連鎖酒店創(chuàng)立于1993年,是全球首家配套養(yǎng)生食療自助餐的連鎖酒店。自創(chuàng)建以來,維也納便樹立了“創(chuàng)國際品牌、立百年偉業(yè),成為令人尊敬、基業(yè)長青的國際領(lǐng)先品牌”的宏圖愿景,全力打造一個以快速成長和銳意創(chuàng)新為導(dǎo)向的全球化精品商務(wù)連鎖酒店集團。?如今,維也納酒店集團旗下已擁有“維納斯酒店、維也納國際酒店、維也納酒店及三好酒店”四大品牌,配套全球首家養(yǎng)生食療自助餐廳五稻香健康美食匯,形成“健康美食、歐式經(jīng)典、音樂藝術(shù)、安全便捷、舒適豪華、綠色環(huán)保”六大品牌價值體系。?目前,維也納酒店集團擁有超過30000間客房、綜合開房率超過100、擁有超過4000萬注冊會員、并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。已開和擬開的分店網(wǎng)絡(luò)遍布全國80個大中城市,在全國已擁有400多家分店,并以每年新開200家分店的速度發(fā)展。?根據(jù)集團戰(zhàn)略,公司自2011年起,用3年的時間,以每年新開60-80家分店的發(fā)展...?...
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酒店前臺3000-4000元南寧廣西潤都酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護酒店形象,提高服務(wù)意識。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)電腦、打印機、POS機等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強的麥任心和事業(yè)心。2025-12-14
李*齡 -
酒店前臺主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-12-10
黃女士 -
2025-12-10
張奇麗 -
咨客3000-4000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。2025-12-10
沃笙酒店招聘主管 -
禮賓4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)案場招聘禮賓崗 一、崗位:禮賓崗 要求:年齡18-30周歲,178cm以上,身體健康,心思細(xì)膩,責(zé)任心重,無紋身、無犯罪記錄,有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先; 二、崗位職責(zé): 站崗,指引車輛,接待和護送客戶,活動現(xiàn)場秩序維護等 三、上班時間:8:00-20:00(一個月預(yù)計 7 天夜班) (白天站一休一)、月休4天 薪資待遇:4500 -5500 地址:乾水灣案場2025-12-09
聶金偉 -
酒店前臺接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人2025-12-08
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趙女士
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- 所在行業(yè) 酒店
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