職位描述
1、為顧客辦理入住、離店手續；
2、負責訪客的接待，做好來訪登記及相關訪客留言的處理；
3、處理顧客投訴及被安撫；
4、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作；
5、銷售客房；
6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；
7、工作時間:八小時三班制，一周休息一天。
晉升方向：前臺接待---值班經理---店長助理---店長
公司簡介
從2006年第一家酒店在深圳誕生開始，城市便捷酒店集團就一直秉承“簡約、精致、時尚、綠色”的產品理念和“潔凈、舒適、友好、便捷”的服務理念，通過精準的目標客群定位，獨具特色的鐵網式垂直深耕市場開發策略，以精品定位的品牌差異化價值主張，不斷在國內目標市場上快速地形成品牌特有的影響力和市場占有率優勢。目前，集團旗下已擁有城市便捷酒店（精品快捷）和怡程酒店（精品商務）2大酒店品牌。截止2013年9月，集團已在中國和馬來西亞兩國12省68座城市，擁有300多家連鎖酒店，有效會員數達到500多萬。
在集團第二個五年戰略規劃中，集團將繼續以“品牌形象領先、產品服務領先、盈利能力領先”的企業發展目標，以更高效和更專業的現代連鎖標準化運作體系和復合型管理人才培養建設體系，實現“百城千店”的集團發展戰略目標。同時，集團還將積極向國際市場拓展與接軌，打造具有國際化的多品牌酒店產業集團，并成為現代酒店產品和服務的新標桿企業!
上班地點
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- 企業性質 有限責任
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