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職位描述

崗位職責:
酒店前臺主管的職責
1)全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。直接對前廳部經(jīng)理負責。
(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
(3)負責客人的投訴的處理。
(4)負責每天檢查員工外表及工作情況。
(5)負責掌握員工的培訓。
(6)負責掌握當日及次日的客房狀態(tài)。
(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。
(8)及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。
(9)負責每月有關報表的制作。
(10努力完成領導交給的任務。

公司簡介

????????廣西隆門水都旅游開發(fā)有限公司是立足于廣西旅游的綜合性開發(fā)公司,涉足投資、房地產(chǎn)、礦業(yè)、生物、旅游、餐飲娛樂等多個領域。?????????廣西龍門水都景區(qū)項目是由廣西隆門水都旅游開發(fā)有限公司開發(fā)建設。景區(qū)內(nèi)有:廣西桂學研究中心、中國-東盟文化交流基地、廣西畫家村、龍門美術館、八桂狀元林、五星級酒店、溫泉養(yǎng)生、水上休閑會所、名貴樹種與中草藥種植、綠色養(yǎng)生餐廳、生態(tài)會議室、KTV娛樂、水上項目、休閑體育等服務設施。?????????項目的宗旨是創(chuàng)建南寧市集民族文化、休閑旅游度假、稀有中草藥種植、綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)于一體的大型文化和生態(tài)觀光產(chǎn)業(yè)。自2010年建設以來得到了自治區(qū)、南寧市及各相關部門的大力支持,2013年起列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進重大項目。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
2025-12-08
覃潔紅
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-12-07
趙女士
前臺接待
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
22-35歲,大專及以上學歷,英語口語流利。熱愛前臺接待工作,熱情周到,細致耐心。了解前臺的相關業(yè)務知識及操作技巧。有1年以上前廳工作經(jīng)驗,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生也可考慮。
2025-12-03
陳主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-12-01
尤女士
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-12-01
黃女士
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1能上夜班 2服務意識強服從管理
2025-12-01
張奇麗
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3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經(jīng)理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住常客的姓名; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2025-12-01
沃笙酒店
招聘主管
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1.負責到院客戶的接待,安排客戶填寫相關資料等; 2.對接相關崗位人員安排顧客治療,負責辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責前臺文件、快遞接收; 3.負責前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務意識及溝通能力強 3.有大型案場經(jīng)驗或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2025-11-27
熊曉波
廣西養(yǎng)心谷大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
廣西養(yǎng)心谷大酒店有限公司
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成立時間 9年(2016年8月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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