職位描述
崗位職責：
1．接受前臺領班的管理；
2．熟練掌握以下內容：
—— 前臺接待/收銀員工作程序
—— 各網絡機器設備的功能、操作使用程序和注意事項
—— 微機操作程序
—— 市內電話號碼
—— 各大城市地區號碼及各大城市中主要酒店的電話號碼
—— 本酒店內部組織機構
—— 本酒店內主要負責人和各部門經理的分機號碼、姓名和聲音
—— 掌握當天及未來一周內的酒店可出租房情況
—— 當日價格情況
—— 掌握信用卡的操作方法正確操作
3．自覺遵守通訊保密制度，對如下的情況，必須嚴格守密：
—— 客人的情況，特別是VIP客人的情況
—— 客人的房號
—— 酒店不對外公開的情況
—— 酒店各類設施的運行情況
—— 酒店計財部、經營狀況
4．負責為賓客提供以下服務：
—— 查找電話號碼及接通市內電話
—— 辦理入住登記手續
—— 耐心回答賓客詢問
—— 住客換房、續房手續辦理
—— 安全管理客用房卡
—— 關注客房狀況
—— 結賬手續并及時通知相關部
—— 客人的詢問
5.了解酒店的以下各項活動信息：
—— 問訊服務
—— 留言
—— 長途
—— 郵件
—— 票務
—— 單件物品寄存
—— 貴重物品寄存
6．編制各種報表，數字準確，內容完整；
7．積極促銷客房及酒店的服務項目；
8．發現問題及時通知有關部門和人員；
9．保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序；
10．愛護前臺所有的設備，保證通訊設備整潔暢通，維護其正常工作；
11．嚴格執行交接班制度，重點情況、事宜重點交代，保證工作的準確和連續性；
12．收集錄入賓客喜好、習慣及特殊要求，輸入電腦，制作客史檔案；
13．積極參加酒店培訓；
14．完成上司交辦的其他工作；
15．向直接上級匯報工作中遇到的問題，并做好記錄。
參加以下會議
公司簡介
新良港大酒店坐落在南寧市發展中心“五象新區”，新良港大酒店是廣西北部灣國際港務集團有限公司（下稱集團公司）旗下的全資公司，主經營餐飲、住宿、會議、康樂等項目。
新良港大酒店是集團公司高星級酒店投資計劃中的第一家按國際五星級酒店標準設計的豪華商務酒店，位于中國-東盟自由貿易區大型實體之一的南寧保稅物流中心區。新良港大酒店作為該保稅物流中心唯一的高星級酒店，自然是四海商賈，五洲賓朋逗留南寧最好的選擇。新良港國際大酒店，誠邀社會精英與我們共同開創燦爛的未來！
新良港大酒店正虛位以待，誠邀您的加盟！上班地點
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酒店前臺接待2000-5000元南寧-良慶區廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位； 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人2025-12-08
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一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
對建筑業、房地產業、制造業、餐飲業、文化娛樂業的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對水電業、基礎設施、交通運輸、農業、林業、牧業、房地產業、建筑業、制造業的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產開發；建材銷售；機械及建筑周轉材料租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲企業管理（除前置審批及國家有專項規定外）、餐飲企業咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業，酒店業，旅游業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：房地產開發經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網絡技術服務；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西泛宇房地產開發有限公司南寧新良港大酒店
- 所在行業 房地產/房地產開發/酒店
- 成立時間 15年（2010年1月19日）
- 企業性質 有限責任
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