職位描述
崗位職責:
1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
3、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
4、為客人辦理入住登記手續,安排房間;
5、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡;
6、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單;
8、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
9、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;
10、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作。
任職要求
1、熱情、耐心,細致;
2、形象良好,有服務意識;
3、有相關工作經驗者優先。
公司簡介
酒店位于南寧貿易及文化活動樞紐的五一路,共11層,擁有180間客房,普標1萬平方米。四星級酒店,提供優質服務和一應俱全的設施,。將為您帶來超凡舒暢享受,登臨高處,更可欣賞綠都美景;踏上大理石臺階,舉目便是以柔和、四周裝著古雅的大堂,服務員彬彬有禮,帶著溫暖的微笑盛意相迎,秉承“竭誠奉獻”的優秀傳統,悉心呈獻,讓您感受無可比似的個人細致服務。
上班地點
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