前臺接待

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗 　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 　　4、客人到店時，要主動向客人問好； 　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 　　 　　1、年齡22~35歲，身體健康； 　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 　　3、待客主動熱情，樂于關(guān)心客人； 　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷

崗位職責(zé)： 1. 服從前臺主管的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會英語最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.五官端正，形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。

1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確?？腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確

1能上夜班 2服務(wù)意識強(qiáng)服從管理

底薪+提成（點(diǎn)菜提成，酒水提成，服務(wù)提成等） 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報； 3.迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座，并合理分配； 4.記住?？偷男彰?5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。

案場招聘禮賓崗 一、崗位：禮賓崗 要求：年齡18-30周歲，178cm以上，身體健康，心思細(xì)膩，責(zé)任心重，無紋身、無犯罪記錄，有安全員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先； 二、崗位職責(zé)： 站崗，指引車輛，接待和護(hù)送客戶，活動現(xiàn)場秩序維護(hù)等 三、上班時間：8：00-20：00（一個月預(yù)計(jì) 7 天夜班） （白天站一休一）、月休4天 薪資待遇：4500 -5500 地址：乾水灣案場