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職位描述

酒店服務(wù)員工作崗位職責(zé)
  1.準(zhǔn)時(shí)上班,在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取鑰匙,穿工作服、戴工作牌,進(jìn)入工作崗位。
  2.精神狀態(tài)良好,牢記服務(wù)宗旨。文明待客,禮貌用語(yǔ),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)管理。
  3.熟悉本樓層客人住宿情況,來(lái)客主動(dòng)問(wèn)候、引導(dǎo)。離所歡迎再來(lái),及時(shí)點(diǎn)驗(yàn)客房設(shè)施,并通知總臺(tái)。
  4.及時(shí)清掃整理房間,(上下午各一次或根據(jù)客人要求)補(bǔ)充一次性物品,臥具一客一換,按規(guī)定消毒,并做好記錄。要求用品齊全,設(shè)施完好,地面無(wú)灰塵,室內(nèi)無(wú)異味。做好樓梯、淋浴間、洗漱區(qū)、廁所及客房?jī)?nèi)清潔工作。
  5.根據(jù)客人需要。及時(shí)開(kāi)啟空調(diào),制冷一般以25°C——27°C為宜,制熱一般設(shè)定18°C為宜。客人外出活動(dòng)及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。節(jié)約水、電。
  6.加強(qiáng)管理,提醒客人不臥床吸煙,貴重物品須寄存,不得私自留宿,做好防火、防盜、防事故工作。
  7.發(fā)現(xiàn)人為損壞客房設(shè)備、設(shè)施及時(shí)報(bào)告、處理。
  8.好工作日記,向值班人員做好交接班。
  9.下班時(shí)鑰匙交總服務(wù)臺(tái)。
職位要求:年齡18-50,男女不限,普通話流利,身體健康,無(wú)不良嗜好。
職位招聘3-4人

上班地點(diǎn)

工作地址: 中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)(南寧片區(qū))盤歌路6號(hào)富雅國(guó)際生活廣場(chǎng)1號(hào)樓七層706號(hào)房 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)清潔和整理酒店客房,確保房間整潔、舒適;檢查客房設(shè)施是否完好,及時(shí)報(bào)告維修需求;為客人提供必要的服務(wù),如更換床單、毛巾等;保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 任職要求: 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;能夠適應(yīng)有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇: 底薪+計(jì)件提成;提供住宿;定期組織員工培訓(xùn);每月休4天;提供工作餐。
2025-12-19
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問(wèn)題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問(wèn)題。 3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲 崗位職責(zé): 1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問(wèn)題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問(wèn)題。 3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲
2025-12-19
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
(目前暫時(shí)不招聘暑假工、兼職工、短期工) 1、打掃客房衛(wèi)生、補(bǔ)充客房?jī)?nèi)物品; 2、能吃苦耐勞,服從安排; 3、18-45歲; 公司地址:南寧市明秀東路157號(hào)(明秀小區(qū)旁)。(可乘坐公交車13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路車到明秀小區(qū)站下車,往回走200米即到。) 聯(lián)系電話:2528086
2025-12-19
尤女士
南寧-青秀區(qū)
九、客房服務(wù)員 負(fù)責(zé)賓館客房的清潔工作,長(zhǎng)相端正,服從分配,能吃苦耐勞,年齡20-45歲,初中以上學(xué)歷,月休6天,購(gòu)買社保五險(xiǎn),提供住宿
2025-12-19
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
一、【職位描述】 指導(dǎo)客房服務(wù)員的日常工作安排活動(dòng)以及行為,保證服務(wù)員對(duì)客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。 二、【招聘崗位】 客房樓層領(lǐng)班 三、【職位要求】 1.精神面貌佳,善于溝通交流; 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 四、【薪資標(biāo)準(zhǔn)】 基本底薪+每月全勤+工齡獎(jiǎng) 五、【福利待遇】 包吃包住、月休六天、購(gòu)買五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、無(wú)限發(fā)展空間 六、【面試地址】 面試地址:南寧市青秀區(qū)長(zhǎng)湖路65號(hào)南寧天龍灣璞悅酒店
2025-12-19
黃經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生清掃工作
2025-12-17
30834100@qq.com
南寧
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù),確保客房整潔衛(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 - 遵守酒店的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備保潔經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔和消毒工作流程
2025-12-14
甘霖
南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館
酒店客房服務(wù)員 一、崗位職責(zé): 1、提供干凈的環(huán)境:負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作:為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、檢查設(shè)備運(yùn)行情況:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;3、嚴(yán)格遵守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、接受衛(wèi)生檢查:接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5、熟悉消防知識(shí):熟悉消防知識(shí),在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6、清潔、保養(yǎng)工作車:負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管; 7處理不尋常事件:向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失; 二、薪資待遇:綜合4000~6000,月休4天+五險(xiǎn)+底薪+做房提成+工齡獎(jiǎng) 三、上班時(shí)間:9:00--18:00 四、要求:有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從工作安排 五、地址:曼可馨酒店(西鄉(xiāng)塘大學(xué)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館
酒店客房服務(wù)員 一、崗位職責(zé): 1、提供干凈的環(huán)境:負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作:為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、檢查設(shè)備運(yùn)行情況:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;3、嚴(yán)格遵守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、接受衛(wèi)生檢查:接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5、熟悉消防知識(shí):熟悉消防知識(shí),在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6、清潔、保養(yǎng)工作車:負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管; 7處理不尋常事件:向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失; 二、薪資待遇:綜合4000~6000(底薪+餐補(bǔ)+全勤+做房提成,底房260間),月休4天+五險(xiǎn),酒店共47間。 三、要求:有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從工作安排 四、地址:曼可馨酒店(廣西大學(xué)萬(wàn)達(dá)店)
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.服從領(lǐng)班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房?jī)?nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 7.負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào),處理突發(fā)事故。 崗位要求 1.善于領(lǐng)會(huì)賓客心理,掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識(shí)及各類清潔用具的性能、特點(diǎn)、使用方法和維修保養(yǎng)知識(shí)。 2.品行端正,熟練掌握打掃房間程序。 3.有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-12-14
楊女士
人事專員
廣西候鄴酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西候鄴酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
成立時(shí)間 5年(2020年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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