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職位描述

1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識;
2. 執(zhí)行部門工作計劃,嚴(yán)格遵守相關(guān)管理制度和規(guī)定;
3. 負(fù)責(zé)每日物品表等表格的填寫工作;
4. 負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作,確保房間狀況符合相關(guān)規(guī)定和要求;
5. 負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)客房的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
6. 根據(jù)實(shí)際情況做好布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作;
7. 負(fù)責(zé)工作車的衛(wèi)生清潔、整理及用品的補(bǔ)充、保管工作;
8. 負(fù)責(zé)及時反饋客人對酒店的客房及服務(wù)方面的意見和建議;
9. 接受賓客投訴,并及時上報;
10. 做好與部門其他人員的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行;
11. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識;
12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市那洪大道33號天健和府11-105號商鋪 查看上班路線

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工作簡介及其它要求: 1、兩年以上任職酒店客房主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗, 2、有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力,客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 3、負(fù)責(zé)客房管理工作,督促標(biāo)準(zhǔn)化管理。 職位晉升通道:客房主管-客房經(jīng)理-副店長-店長 工作地點(diǎn):廣西南寧市內(nèi)各酒店
2025-12-07
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1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗; 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2025-12-07
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負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
2025-12-03
30834100@qq.com
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一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的計劃、組織和開展工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工的工作,確保客房部各崗位的工作符合酒店要求。 3、負(fù)責(zé)園區(qū)的綠化管理。 二、任職資格 1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,具有連鎖酒店相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉和了解酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、能熟練使用電腦辦公軟件。
2025-12-02
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1:協(xié)助客房經(jīng)理做日常管理工作 2:有經(jīng)驗從事客房主管/領(lǐng)班級別一年以上工作經(jīng)驗 3:日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用 4:保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充,擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好 5:每周日休息,包吃包住,五險,有晉升空間
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崗位職責(zé): 1. 管理客房部門的日常運(yùn)營,確保客房清潔、服務(wù)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求; 2. 制定與執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客房清潔流程、布草管理、公共區(qū)域衛(wèi)生等工作; 3. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)客房領(lǐng)班及服務(wù)員的排班、考核與培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平與員工滿意度; 4. 賓客關(guān)系維護(hù):處理客人投訴與特殊需求,確保賓客滿意度與忠誠度; 5. 成本與物資管理:合理控制布草、清潔用品及客房物品消耗,確保部門運(yùn)營成本可控; 6. 設(shè)施設(shè)備管理:定期檢查客房設(shè)施、家具、布草及電器,協(xié)調(diào)工程部門及時維修; 7. 跨部門協(xié)作:與前廳、工程、保安、銷售等部門保持良好溝通,保障運(yùn)營順暢; 8. 執(zhí)行安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保客房部符合相關(guān)法規(guī)和酒店標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理 或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗:兩年以上星級酒店客房管理經(jīng)驗,具備 獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力; 3.專業(yè)技能: - 熟悉客房部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); - 具備客房成本管控、物資管理及質(zhì)量檢查能力; - 能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件; 4.綜合能力: - 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)與服務(wù)意識; - 具備解決賓客投訴與突發(fā)事件的能力; - 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,能承受一定工作壓 力; 5.語言能力:具備基本的溝通能力,能應(yīng)對日常接待 需求(有外語特長者優(yōu)先) ; 6.職業(yè)素養(yǎng):形象良好,儀表端正,具備高度的服務(wù) 意識與職業(yè)操守。 崗位福利: 1.具有競爭力的薪資:與個人能力與崗位價值掛鉤,定期調(diào)薪; 2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會:完善的入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升課程; 3.帶薪休假:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等應(yīng)有盡有; 4.完善的保障:五險(及補(bǔ)充商業(yè)保險); 5.員工關(guān)懷:節(jié)日禮金、生日福利、團(tuán)隊建設(shè)、員工宿舍/餐補(bǔ); 6.成長舞臺:參與集團(tuán)多元化項目,拓展視野與人脈。 公司介紹: 廣西豐德智城投資有限公司是一家專注于文旅地產(chǎn)投資與智慧酒店管理的綜合型企業(yè)。我們不僅在廣西南寧、柳州、桂林、玉林等城市布局酒店與文旅項目,還積極打造高端民宿、水岸度假酒店及國際知名品牌酒店。公司以“投資+開發(fā)+運(yùn)營”為核心驅(qū)動,致力于為客戶與合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)健的資產(chǎn)價值與卓越的旅居體驗。未來,我們將持續(xù)拓展酒店管理與文旅休閑度假板塊,打造具影響力的區(qū)域性酒店投資運(yùn)營集團(tuán)。 在豐德智城,每一位員工都是我們最寶貴的伙伴。我們相信,以人為本、共同成長,才是企業(yè)最核心的競爭力。
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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