職位描述
1、執(zhí)行(店長/店助)上級工作指令,向其負(fù)責(zé)和報告工作。
2、掌握當(dāng)日客房情況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確??头空<皶r出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每天巡查客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo) 和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實部門安全管理制度,確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫房、布草做好財產(chǎn)物料的管理。
10、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。
11、 負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項工作,認(rèn)真檢查每 天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
12、 監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
13、 了解員工思想狀況,做好思想工作。
年齡30-40歲左右
上班地點
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趙女士 -
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客房主管—南寧橫州3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗。2025-12-03
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張奇麗 -
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程石 -
2025-12-01
張奇麗
- 廣西迎程酒店投資有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/投資
- 成立時間 2年(2023年1月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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