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職位描述

熟悉酒店客房部的管理流程,有2年工作經驗以上,包吃包住,每月休息4天,交社保,工資2730元+220交通費+住房提成 

公司簡介

廣西民航國際旅游有限公司

簡?介

廣西民航國際旅游有限公司(以下簡稱:航旅公司)隸屬于廣西機場管理集團.是負責南寧機場政要旅客和商務會員進出港保障的窗口服務單位.連續十三年保障中國-東盟博覽會及第45屆世界體操錦標賽等盛會的嘉賓接待工作.公司業務板塊包括貴賓服務.酒店經營.旅游管理.機票銷售.客服中心等.推出的全國機場首創概念書屋候機體驗廳.96365客服中心等特色品牌曾獲得各級領導與廣大旅客的廣泛好評.公司主要亮點產品如下:

進出港vip服務

公司共有9800㎡的vip旅客接待區.一樓設置有V1V2V3三個商務候機區.其中V2區為中國銀行.郵儲銀行.工商銀行.農業銀行.交通銀行.建設銀行等會員銀行持卡客戶.政企協議客戶.付費客戶等商務旅客候機區.V1.V3為政要旅客專用區.各區內均設置有專屬安檢通道.專用值機柜臺.配套停車場.新聞發布廳.休息室.餐廳等配套功能區.在該區域休息的旅客均可享受手續代辦.專人禮賓車送機至艙門口.無限小吃茶飲等貴賓茶服務.免去排隊.擁擠.匆忙等一切繁雜環節.讓登機變得“尊貴.從容.便捷”.在三樓出發層安檢內外區設置有國內.國際頭等艙候機室6個.是航空公司頭等艙.金銀卡旅客與其他合作企業會員專屬休息區.

概念書屋候機體驗廳

概念書屋候機體驗廳是全國機場首創的集書屋.咖啡屋.貴賓廳等多形態為一體的全新候機綜合體.位于南寧機場T2航站樓出發廳內.總建筑面積約830㎡擁有藏書三萬余冊的概念書屋.是南寧機場“文化機場”建設重點項目也是廣西面向東盟的一張特色名片.曾被網友稱為“國內最美候機廳”.被自治區新聞總局評為“八桂特色書店”.曾志偉.阿信.任達華等明星都曾到訪.

書屋共有上下兩層.三樓面向全體國內出港旅客免費開放.書屋內所有書籍旅客均可免費閱讀.還可以點上一杯手工咖啡.品嘗精致西點.挑選一張書屋定制的明信片記錄旅途的心情.泡在文字海洋里的候機時光不再枯燥漫長.書屋二樓為會員休息專區.接待協議會員客戶和頭等艙.金銀卡旅客.提供乘機手續提前辦理.頭等艙專用安檢通道.登機提醒.美食茶飲無限自助取用等“一條龍”暖心服務.非會員旅客單次付費188元或辦理會員卡(3000元18次起)也能享受會員服務.

概念書屋將于7月中旬聯手新華書店集團與FM107.4南寧交通臺推出“我的城市記憶-朗讀亭”活動.屆時將邀請旅客走進朗讀亭和電臺直播間進行故事分享.平日里與旅客接觸緊密的機場各部門員工和航空公司空少.空姐也會參與其中.講述那些不為人知的“機場故事”.

96365客服中心

這是廣西機場集團唯一的24小時客服呼叫中心.囊括了廣西區內南寧.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大機場包括航班查詢.在線值機.機場問詢.投訴等所有業務.南寧本地旅客直撥96365.市外旅客加撥區號0771即可接通.所有服務在“廣西民航”微信公眾號與手機客戶端同步開展.

南寧機場T2新區酒店

酒店是由廣西機場管理集團投建.航旅公司經營管理的新航站區唯一準五星大型綜合酒店.距離T2航站樓僅200米.總建筑面積4.7萬㎡.共有客房418間.酒店配有宴會廳.特色餐廳.大型多功能廳等功能區.能滿足大型團隊會務.住宿.餐飲等需求.此外.禪意中央庭院.24小時不打烊書屋旅舍.文化紅酒莊.全景觀健身房等創意空間也將為入住旅客提供更豐富多元的體驗.目前酒店招商正火熱進行中.招商熱線:18878****63.

主要推廣訴求:進一步擴寬公司各類產品的普及率.挖掘潛在客戶.提升知名度和旅客轉化率.

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可能感興趣的職位

客房布草員
2000-3000元
賀州-八步區
崗位要求: 1、身體健康,無紋身、無染發 2、會開三輪車,有三輪車駕照
3小時前
黃伙有
賀州-八步區
崗位要求: 酒店客房主管同崗位工作經驗2年及以上;
3小時前
黃伙有
賀州-八步區
任職要求: 1、身體健康 2、有客房崗位工作經驗2年及以上 3、熟悉各項客房部日常服務工作
3小時前
黃伙有
賀州-平桂區
崗位職責: 1、監督并確保客房區域的清潔與維護,符合酒店品牌標準。 2、安排客房團隊的工作,包括分配任務、培訓新員工以及評估員工表現。 3、處理客人投訴,確保問題得到及時解決,提升客戶滿意度。 4、管理客房物資,控制庫存,確保供應充足且成本效益。 5、參與部門會議,匯報工作進展,提出改進建議,執行酒店政策更新。 任職要求: 1、具備優秀的團隊管理和領導能力,能夠激勵團隊達成目標。 2、熟悉客房服務流程,有較強的服務意識和解決問題的能力。 3、良好的溝通技巧,能夠與客人、同事及管理層有效溝通。 4、能夠在快節奏環境中工作,適應輪班制度,包括周末和節假日。 5、具有高度的責任心和職業道德,能夠在壓力下保持冷靜。
3小時前
楊國平
客房經理
4000-6000元
賀州-八步區
1. 運營管理 - 全面負責客房部(含樓層、洗衣房、布草房、PA等)的日常運營,確保服務符合酒店標準。 - 監督客房清潔、消毒、布草更換、物品補充等流程,保障房間狀態達到入住要求。 - 協調與前廳部、工程部等部門的工作,確保客房及時交付和設施維護。 2. 質量管理 - 制定并執行客房清潔標準、服務流程及SOP(標準操作程序)。 - 定期檢查客房衛生、設備完好率及客用品擺放情況,處理客人投訴與特殊需求。 - 通過客評分析(如OTA評價、賓客反饋)持續改進服務質量。 3. 團隊管理 - 負責客房服務人員(房務員、領班、主管等)的招聘、培訓、排班及績效考核。 - 建立激勵機制,提升員工工作效率與服務意識。 - 解決部門內人事問題,維護團隊穩定性。 4. 成本控制 - 編制部門預算,管控客房用品(清潔劑、布草、易耗品)的采購與庫存。 - 優化能源消耗(水、電)、減少浪費,降低運營成本。 - 監督布草洗滌與報廢流程,確保物資合理使用。 5. 安全管理 - 落實消防、衛生、防疫等安全規范,組織應急演練。 - 確保工作區域符合職業健康安全標準,預防工傷事故。 6. 客戶關系 - 處理VIP客人接待需求,提升賓客滿意度。 - 定期分析客戶偏好(如枕頭類型、房間朝向),提供個性化服務。
3小時前
謝超信
賀州-昭平縣
崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、5年以上,4星級酒店所屬區域管理經驗,1年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
3小時前
陳新華
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上
1 負責客房部的管理工作,制定管理制度和經營目標,組織、編制、實施客房部工作流程。 2 對客房產品和服務相關的各項工作進行監督考核,確保其符合工作規范和質量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓,制定培訓計劃并實施。 任職要求: 任職要求: 酒店管理相關專業畢業或管理過200間房以上酒店相關工作經驗。
2025-12-11
關小姐
人事專員
客房服務員
2400-3500元
桂林-七星區
1、服從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導; 2、嚴格按職業標準,熱情地為客人提供服務; 3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題; 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 1、學歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干;能承受工作壓力; 3、有相關工作經驗者優先錄用有。
2025-12-10
趙小姐
招聘
客房經理
5000-6000元
南寧-青秀區
崗位職責: 1. 在部門領導下完成經營管理指令; 2. 協助制定和完善部門規章制度,改進工作方式; 3. 檢查、督導各管理區域,確保服務質量; 4. 與其他部門保持良好溝通與協作; 5. 提供優質高效的客戶服務,確保客戶需求得到滿足。 任職要求: 1. 具備良好的組織能力和領導力; 2. 能夠有效地執行和推廣部門政策; 3. 具有團隊合作精神,能快速融入團隊; 4. 具備良好的溝通能力和問題解決能力; 5. 對客戶服務有高度的熱情和專業態度; 6.18歲-45歲,有1年以上星級酒店客房經理崗位經驗。
2025-12-10
劉經理
經理
南寧-青秀區-海浪灣商業廣場
1:協助客房經理做日常管理工作 2:有經驗從事客房主管/領班級別一年以上工作經驗 3:日常安排客房服務員的工作,合理調配好人員使用 4:保證客房清潔質量及物品補充,擺放達到要求,設施情況良好 5:每周日休息,包吃包住,五險,有晉升空間
2025-12-10
張奇麗
廣西民航國際旅游有限公司招聘:公司標志 logo
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