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職位描述

一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助負(fù)責(zé)客戶訂單評審、全程跟蹤處理;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)客戶發(fā)票開具、對賬及對接工作;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫存量對接銷售部及倉儲(chǔ)部,做好預(yù)警計(jì)劃;
4、協(xié)助負(fù)責(zé)編制應(yīng)收帳款排單催收機(jī)制,以及月度對帳機(jī)制;
5、協(xié)助負(fù)責(zé)合同管理,合同履行情況的全程跟蹤及問題處理;
6、協(xié)助負(fù)責(zé)編輯銷售人員或客戶銷售統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提交財(cái)務(wù)或公司領(lǐng)導(dǎo)制作業(yè)績績效考評;
7、協(xié)助負(fù)責(zé)銷售文檔、往來文件等資料的整理歸檔;
8、協(xié)助負(fù)責(zé)接聽客戶來電或去電回訪客戶,聽取意見和投訴,并及時(shí)進(jìn)行溝通和處理;
9、協(xié)助負(fù)責(zé)“孤兒”客戶的銷售、管理、服務(wù)工作;
10、協(xié)助負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪的推廣及接待工作;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳;
2、電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先錄用;
3、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件;

公司簡介

公司簡介
廣西摩氏咖啡進(jìn)出口有限公司成立于2013年7月.是一家集進(jìn)口.研發(fā).生產(chǎn).銷售為一體的專業(yè)咖啡生產(chǎn)科技型企業(yè).公司現(xiàn)有兩條咖啡固體飲料生產(chǎn)線和十萬級(jí)生產(chǎn)廠房.生產(chǎn)自動(dòng)化程度高.研發(fā)能力強(qiáng).自主研發(fā)的摩氏品牌卡布奇諾.拿鐵咖啡.美式咖啡和免煮咖啡系列產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛.并且連續(xù)5年獲得中國-東盟博覽會(huì)制定咖啡品牌的殊榮.
公司擁有專業(yè)化的營銷隊(duì)伍和強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì).在長期的國際貿(mào)易往來中積累了大量的客戶資源和市場營銷經(jīng)驗(yàn).現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的“沖調(diào)飲品OEM/ODM一站式服務(wù)商”.形成完整的供應(yīng)鏈解決方案組.可滿足客戶不同的業(yè)務(wù)需求.
公司地址:南寧市高新區(qū)科園大道62號(hào)廠房三樓A區(qū)
聯(lián)系電話:13768****38 韋小姐/18078****05何小姐
公司網(wǎng)站:www.moossy.cn
廣西創(chuàng)健食品原料有限公司系摩氏咖啡公司兄弟企業(yè): 廣西創(chuàng)健食品原料有限公司創(chuàng)立于2005年.是一家專業(yè)從事食品原料進(jìn)口.應(yīng)用開發(fā).工藝設(shè)計(jì).生產(chǎn)加工以及銷售的綜合性公司.公司致力于整合先進(jìn)技術(shù).配方工藝.信息咨詢及物流供給服務(wù).形成完整的解決方案組.以滿足食品原料供應(yīng)鏈中不同的業(yè)務(wù)需求.
公司總部位于中國與東南亞的橋頭堡-南寧市.并在廣州和上海分別設(shè)有分公司和辦事處.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_發(fā)和維護(hù).公司擁有一支高效的營銷團(tuán)隊(duì).有著多年扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ).并能在第一時(shí)間為客戶提供專業(yè)的解決方案.我們與眾多知名的國際食品輔料公司長期合作.始終堅(jiān)持以“銷售服務(wù)+技術(shù)支持”作為公司的核心競爭力.迄今為止.我們已經(jīng)成為眾多知名跨國.上市以及大中型食品公司的原料供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作伙伴.
創(chuàng)健公司地址:南寧市東盟商務(wù)區(qū)青秀路16-1號(hào)青秀花園第2號(hào)樓2單元503號(hào)
聯(lián)系電話:13768****38 韋小姐/18078****05何小姐

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-12-10
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-12-10
李經(jīng)理
HR
客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-12-10
鄧禮環(huán)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力; 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng),如愛車講堂、保有客戶交流會(huì)等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過車管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過定期召開客訴會(huì)分析和改善; 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo); 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等; 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性; 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配,保證客戶透明消費(fèi),防止腐敗。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程; 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-12-09
廖小姐
南寧-青秀區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng); 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-12-09
黃女士
南寧-青秀區(qū)
廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
非銷售!不用外跑! 崗位職責(zé): 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,引見、介紹設(shè)計(jì)師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設(shè)計(jì)師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.有較強(qiáng)溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。(績效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(dòng)(聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等); 5、春節(jié)長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂激情的氛圍。
2025-12-09
蘇經(jīng)理
招聘經(jīng)理
客服經(jīng)理
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于分析問題; 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì);
2025-12-09
傅小姐
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日
2025-12-09
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
2025-12-09
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-12-09
人事部
廣西摩氏咖啡進(jìn)出口有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西摩氏咖啡進(jìn)出口有限公司
所在行業(yè) 進(jìn)出口/咖啡
成立時(shí)間 12年(2013年7月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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