客服

職位描述

崗位職責：

通過電話方式為客戶提供業務咨詢和電話回訪、售后服務。

1、客戶聯系，定期回訪，客戶服務；

2、有關客戶促銷方案，客戶回饋政策及時通知客戶；

3、建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議；

4、協調客戶，處理客戶投訴。

任職資格：

1、中專及以上學歷，醫學醫藥類、護理類相關專業優先考慮；

2、具備良好的溝通能力及親和力，負有責任心，性格活潑開朗；

3、能夠承受一定的壓力，善于溝通，有較強的服務意識、服從管理；

4、公司提供專業免費的崗前及在崗培訓。 

公司簡介

一、公司介紹

     作為一家創新型高科技企業，廣西阿蚌丁投資集團有限公司自1998年創辦開始，便聚焦牡蠣事業。

    經過二十余年的耕耘開拓，目前集團公司參股控股企業11家，集團業務分為貝類苗種、生態養殖、凈化加工、健康及美容產品研發與生產、跨境電商、社區互聯網健康、投資貿易和基金管理等八大板塊。

    阿蚌丁集團在北部灣擁有近萬畝的專屬海域，具有先進的苗種繁育技術，攜手中國科學院南海海洋研究所、廣西大學、廣西醫科大學、北部灣大學、廣西中醫藥大學海洋藥物研究院等國內權威科研機構，建立起了苗種繁育、健康養殖、凈化加工、健康及美容產品研發與生產、互聯網銷售等在內的多種業務體系綜合體，形成了一個完整可溯源的全生態牡蠣產業鏈。

    圍繞牡蠣精深加工應用領域，阿蚌丁集團出品了牡蠣即食食品、牡蠣美容護膚品、牡蠣營養品、牡蠣保健食品、牡蠣殼綜合利用產品等牡蠣前沿應用成果。

    阿蚌丁集團還在廣西自貿區欽州港片區成立了廣西自貿區欽和產業園管理有限公司，專注于總部經濟產業園建設，積極參與西南大通道建設和北部灣向海經濟。

    二、業務模塊

   · 貝類苗種

    阿蚌丁集團在北部灣擁有超萬畝的專屬海域，具有先進的苗種繁育技術，研發出了多脊熊本牡蠣國家級新品種——“華海1號”，并攜手中國科學院南海海洋研究所、廣西大學、廣西醫科大學、北部灣大學、廣西中醫藥研究院等國內權威科研機構，建立起了大蠔苗種繁育基地，打造國內具有競爭力的牡蠣苗種繁育產業。

    在建的阿蚌丁牡蠣（大蠔）苗種繁育基地總占地631.72畝，現已完成一期工程建設。2022年項目二期竣工后將成為華南地區最大的牡蠣苗種繁育基地，努力促進我國牡蠣核心原種的產業化和市場化應用。

    ·  生態養殖

    阿蚌丁集團在三娘灣白海豚保護區附近擁有6000畝深水養殖區不動產權證，目前已建設深水抗風浪網箱50個，擬建抗風浪浮筏20張，通過配套的自有養殖看護平臺開展牡蠣等海產養殖。

    位于欽州市犀牛腳中心漁港碼頭，計劃主要建設漁港碼頭、交易中心、冷凍冷藏基地、水產品加工基地、行政辦公區、物流園區，同時基地內建設修造船補給基地。碼頭建成后，集裝箱班輪航線覆蓋日韓、歐美、東南亞等國家和地區。

    ·  凈化加工

    阿蚌丁牡蠣在獨特的海陸相鄰原生態環境海域經過3-5年春夏秋冬自然生長，無需人工飼料喂養，以天然微生物及藻類為食物，漲潮水里，退潮“桑拿”，在咸淡水交融中天然藴育積累豐富，成就出健康營養的原生態精品蠔。

    通過中國檢驗認證集團全程溯源及國家食品安全風險評估中心檢測無公害，擁有達到歐美標準的“凈化系統”和36小時凈化車間，品質看得見。

    ·  產品研發

    阿蚌丁集團與廣西醫科大學、北部灣大學、廣西中醫藥大學等國內權威科研機構和國內優質工廠合作，將獨家配方與高精尖生物技術相結合，充分利用牡蠣肉、牡蠣殼中的有效元素，加工而成的特膳食品、保健食品、調料、化妝品、污水凈化產品以及蠔殼畫具都極具市場競爭力。

    ·  社區互聯網健康

    國藥·云聰便民服務站是阿蚌丁集團旗下云聰智能與國藥合作的集科技、智能與銷售眾多功能于一身的智慧社區供應鏈解決方案。其依托國藥集團30年專業積累，聚合國內頂尖智能設備生產技術和優秀供應鏈，從設備、技術、配送、客服等多方面，幫助醫院零成本提升運營水平。

    ·  金融貿易

    阿蚌丁集團旗下的廣西自貿區欽和產業園管理有限公司是領先的產業園第三方管理機構。

    專注于中國（廣西）自貿區欽州港片區的招商引資及整體運營管理，業務涵蓋食品、藥品、化妝品、醫療器械、通訊器材、危化化工品、進出口貿易服務、文化傳媒、裝配式制造、設備物料租賃、電子商務（含跨境電商），供應鏈金融（含跨境金融），物流運輸，工程設計建筑等行業，為企業提供垂直一體化解決方案。

    三、公司文化

    集團愿景：用創新改善生活

    集團使命：以商會友， 成就伙伴

    集團價值觀：積極進取,學習創新,自我批判,感恩分享

    集團精神：團結、緊張、嚴肅、活潑

    經營理念：全心全意，創造價值

    集團口號：成就每一次托付