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職位描述

崗位職責:
1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護,維護業戶關系并定期走訪VIP客戶,統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、***清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作,確保基礎信息和業主信息的準確。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,相關專業畢業3年及以上,2年以上物業行業同等職務工作經驗;
2、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握物業管理條例及相關法律法規;
3、責任心強,具有豐富的客戶服務經驗、文案處理經驗,善于統籌協調解決問題,處理客服投訴。

公司簡介

?     恒大集團廣西公司是恒大集團在廣西區域的全資子公司.自2007年成立以來.作為中國標準化運營的精品地產領導者.始終秉承“精品+民生”戰略.以先進的經營理念.科學的規劃設計.整合全產業鏈資源.開發出具高標準的精品地產項目.致力于提高廣西人居生態環境.2015年.廣西公司全年銷售額首次突破100億.2016.2017年銷售額分別為152億.190.02億.連續三年奪得廣西全區銷售金額.面積雙冠王.排名廣西房地產企業綜合實力第一位.并于2017年榮獲中房協“2017年信用等級AAA級房地產開發企業”稱號.2018年銷售金額達176.64億元.榮登廣西區銷售金額前三甲.2019年-2020年廣西公司保持穩健發展.穩居廣西房企百億俱樂部. 截止2020年底.公司累計開發項目40個.進駐廣西11個城市.開發了南寧恒大國際中心.柳州恒大御府.桂林恒大江灣.欽州恒大御景半島.北海恒大海上帝景等精品項目. 未來.廣西公司將繼續緊隨城市高速發展的步伐.大力發展弘揚民生為本.產業報國.為更多人創造和諧生活的發展理念.傾力打造壯鄉百姓買得起的高性價比精品住宅.并始終堅持履行企業公民職責.引領行業良性發展.助力廣西產業升級和高質量發展.為加快建設壯美廣西作出新的更大貢獻!
招聘熱線:地產公司:0771-****948(南寧).聯系人:姚先生/李先生 (周一到周五工作時間:08:30-12:00,14:00-17:30) 物業公司:0771-****662(南寧).聯系人:顏女士 (周一到周五工作時間:08:30-12:00,14:00-17:30)

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場辦公樓41樓 查看上班路線

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南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
1小時前
李經理
HR
物業客服經理
11000-12000元
南寧-青秀區
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
20小時前
黃女士
客服
3000-5000元
南寧
廣西點財科技有限公司
互聯網/電子商務
1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作; 2、熟悉公司產品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護客戶關系,促進互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細致耐心,有良好的溝通能力,具有團隊合作精神; 3、熟練使用office,有網絡銷售經驗的優先考慮。 互聯網公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~
20小時前
黃寧爭
總經理
南寧-青秀區
非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產品、優勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監督設計師談單規范,協助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經驗優先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發展空間,專業與管理晉升發展渠道(客戶經理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優美、舒適的辦公環境,快樂激情的氛圍。
20小時前
蘇經理
招聘經理
客服經理
15000-20000元
南寧-西鄉塘區-中盟科技園
一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估,建立質量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;
20小時前
傅小姐
客服經理
3000-5000元
南寧-青秀區
了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導和服務工作
20小時前
藍濤
客服經理
4000-7000元
南寧
每天根據:業務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發貨單。跟進前一天的發出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產品信,并熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題
20小時前
唐女士
服務經理
10000-15000元
南寧-興寧區
工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日
20小時前
人事部
南寧-青秀區-新興大廈
崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢,確保服務質量 3. 管理電話客服團隊,優化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務
20小時前
人事部
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。
20小時前
黃女士
恒大地產集團南寧有限公司招聘:公司標志 logo
恒大地產集團南寧有限公司
所在行業 房地產/房地產開發/園林
成立時間 18年(2007年11月9日)
企業性質 有限責任
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