電話客服（急）

職位描述

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電話提醒方式與客戶進(jìn)行溝通，提醒客戶正確的還款意識(shí)及方式；

2、整理、核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息；

3、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通；

4、善于溝通、積極樂(lè)觀、智慧擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5、完成公司每月制定的任務(wù)目標(biāo)；

任職要求：

1、法律、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)的優(yōu)先；

2、具有銀行信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力；

4、積極主動(dòng)，活潑外向，善于與人交流；

薪酬福利：

1、薪資待遇： 無(wú)責(zé)任底薪+同行業(yè)高額提成10-12個(gè)點(diǎn)（比同行業(yè)高出5個(gè)點(diǎn)）+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+帶薪年假 +年終獎(jiǎng) +五險(xiǎn) +生日福利+節(jié)日福利+定期團(tuán)建+員工旅游。

2、各類激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+定期團(tuán)建活動(dòng)+年度旅游。

3、工作氛圍：同事nice、團(tuán)結(jié)、氛圍活躍。

4、按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、病假、喪假、婦女節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假及相關(guān)法定假期。

5、公司為員工舉辦生日會(huì)，并贈(zèng)送生日禮品一份，如生日賀卡、生日蛋糕卡、生日禮花、生日快樂(lè)歌等。

6、每個(gè)入職的新員工都享有一個(gè)星期的崗前帶薪培訓(xùn)（專人帶教）；

7、辦公環(huán)境：舒適放松的辦公環(huán)境；

8、職中會(huì)定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人能力；

其他福利：

1、定期舉辦各類活動(dòng)，如舉辦生日會(huì)、部門安排旅游、戶外團(tuán)建活動(dòng)。

2、定期員工關(guān)懷活動(dòng)，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情；

晉升空間：專員-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)

職位亮點(diǎn)：1.不限學(xué)歷、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覀冇型晟频呐嘤?xùn)體系讓你迅速掌握相業(yè)務(wù)技能； 2.不需要找客戶、找資源的高提成職位。 

公司簡(jiǎn)介

廣西浩通信息咨詢有限公司于2013年6月開(kāi)始籌備，2014年1月27日正式成立，注冊(cè)資金1100萬(wàn)元，廣西區(qū)內(nèi)首批定位為銀行金融機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)保全、逾期提醒通知、及相關(guān)綜合信用管理服務(wù)的公司。現(xiàn)共有員工300多人，辦公面積近3000平方米，并于2016年分別成立了江西、重慶、海南、云南、上海、南寧設(shè)有分公司。

      公司致力于各大銀行的信用卡資產(chǎn)保全，逾期提醒通知，風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)，借鑒港澳臺(tái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展成專業(yè)化資產(chǎn)保全路線適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰冀K堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，打造專業(yè)的資產(chǎn)保全風(fēng)控管理團(tuán)隊(duì)；為各銀行提供安全、合法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的資產(chǎn)保全風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低信用風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)國(guó)家信用秩序建設(shè)。

      企業(yè)愿景：金融服務(wù)的領(lǐng)跑者

      服務(wù)宗旨：安全、高效，服務(wù)金融

      核心價(jià)值觀：尊重、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力