職位描述
一、崗位職責：
1.負責客戶接待：根據醫院服務禮儀規范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶和外來人員；
并做好引導；
2.配合門診的各項活動的現場實施；
3.將顧客基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續服務流程跟進，做到日清日結；
4.負責客服號的客戶信息回復和預約；
5.負責復診客戶的檔案調取及導診安排；
6.提前提醒客戶到院時間，妥善處理客戶預約時間與項目；
7.負責客戶回訪；
8.積極主動完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求：
1.形象氣質佳，身高160以上；
2.聲音甜美，普通話標準；
3.熱愛醫療行業，有良好的服務意識；
4.服務意識強，有前臺接待、禮儀等相關工作優先；
5.服從安排，吃苦耐勞，具備一定客戶分析能力及判斷能力；
6.工作細致耐心，有強烈的責任心和客戶服務意識；
7.具有良好的職業操守和團隊合作能力。
公司簡介
廣西首益醫療門診部隸屬于藍大掌柜醫療旗下的醫療機構聯盟成員，始終秉承“以人為本、以客戶為中心”的全生命周期醫療健康服務宗旨，為客戶提供溫馨便捷的全面醫療健康服務。我們的醫護團隊以預防保健為主的服務理念，打破傳統的以病為主的問診開藥模式，為您和家人提供個性化的高品質診療保健服務。
我們的服務范圍涉及：全科、內科、外科、婦科、兒科、中醫科、口腔科、眼科、醫學檢驗科、醫學影像科等多個臨床領域。結合門全科+專科的優勢，我們同時為您提供個性化的高品質健康管理服務、家庭護理服務、家庭醫生服務、私人醫生服務、國內外轉診服務、國際非急救轉運服務、國際遠程會診服務、健康保險服務。
藍大掌柜醫療與國內外權威醫院、專家建立合作為客戶提供多樣化的就醫選擇；門診作為藍大掌柜醫療服務網點的一部分，與藍大掌柜國際醫療中心實現互通互聯，客戶可根據需求選擇看診就醫服務；
藍大掌柜萊茵湖畔門診地址：南寧市青秀區民族大道170號萊茵湖畔C組團B2012-2015商鋪；
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區藍大掌柜 查看上班路線
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許可項目：醫療服務；藥物臨床試驗服務；中藥飲片代煎服務；依托實體醫院的互聯網醫院服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：診所服務；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；日用百貨銷售；第二類醫療器械銷售；個人衛生用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預防醫學科、內科、外科、婦科、兒科、五官科、骨科、中醫科、急診醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科***
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醫院
- 廣西順達康醫療健康管理有限公司萊茵湖畔綜合門診部
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