職位描述
崗位職責(zé):
1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標(biāo);
2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系;
3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟練使用辦公軟件;
4.認(rèn)同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責(zé)任心。
公司簡介
萬達集團創(chuàng)立于1988年,形成商業(yè)、文化、網(wǎng)絡(luò)科技、金融四大產(chǎn)業(yè)集團,2016年集團資產(chǎn)達到7961億元,營業(yè)收入2549.8億元。萬達商業(yè)是世界最大的不動產(chǎn)企業(yè),世界最大的五星級酒店業(yè)主;萬達文化集團是中國最大的文化企業(yè)、世界最大的電影院線運營商,世界最大的體育公司;萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團專注線上線下融合,打造新一代物聯(lián)網(wǎng)模式;萬達金融集團發(fā)力傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)。萬達集團的目標(biāo)是到2020年,資產(chǎn)達到2000億美元,市值2000億美元,收入1000億美元,凈利潤100億美元,成為世界一流跨國企業(yè)。
萬達商業(yè)(03699.HK)是全球規(guī)模最大的不動產(chǎn)企業(yè),截至2017年1月20日,已在全國開業(yè)187座萬達廣場、101家酒店,持有物業(yè)面積3233萬平方米。萬達商業(yè)擁有全國唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、酒店設(shè)計研究院、全國性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)和管理團隊,形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。2015年,萬達商業(yè)開始向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型,標(biāo)志著萬達商業(yè)的發(fā)展進入靠品牌獲取利潤的嶄新階段。
萬達文化產(chǎn)業(yè)集團是中國最大的文化企業(yè),文化集團2016年收入641.1億元,旗下包括影視、體育、旅游、兒童娛樂4家公司,目標(biāo)是2020年成為收入排名全球前五的文化企業(yè)。
萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團旗下包括飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、海鼎公司、網(wǎng)絡(luò)信貸公司等。
萬達金融集團業(yè)務(wù)涵蓋銀行、保險、證券、投資等版塊。
南寧萬達廣場商業(yè)管理有限公司安吉分公司作為萬達集團旗下的一家商業(yè)管理公司,將負(fù)責(zé)南寧安吉萬達廣場的商業(yè)運營和管理。并于2015年12月5日盛大開業(yè),百家知名企業(yè)入駐廣場,主要企業(yè)簡介如下:
萬達影城:萬達電影院線成立于2005年,隸屬于萬達集團。截至2014年6月30日,在全國80多個城市擁有已開業(yè)影院150家,從2014年起,萬達院線每年將增加400塊以上的銀幕,計劃到2016年開業(yè)達到260家影城,擁有銀幕2300塊,穩(wěn)居中國第一的市場份額。 2015年1月22日,萬達院線正式登陸A股市場,成為中國院線第一股。
萬達寶貝王:萬達寶貝王樂園是基于孩子和家長共同參與的親子體驗空間的定位之上,主要功能區(qū)分為五大板塊:零售餐飲版塊、早教版塊、攝影版塊、歡樂廣場以及其他游樂區(qū),其
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達-B座5樓商管辦公室 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。9小時前李經(jīng)理HR
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議,可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。9小時前李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。9小時前李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-09-08
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負(fù)責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2025-09-08卓女士
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-09-07梁女士
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1. 線上邀約客戶,確保客戶能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進行有效溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護客戶關(guān)系,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時間。2025-09-06張浩
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淘寶客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、處理客戶的咨詢、投訴及糾紛 崗位要求: 1、18-35歲 2、善于交流,有耐心,熱情友好,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識; 3、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力 底薪3800+績效,購買社保,月休六天2025-09-05
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淘寶客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、處理客戶的咨詢、投訴及糾紛 崗位要求: 1、18-35歲 2、善于交流,有耐心,熱情友好,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識; 3、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力 底薪3800+績效,購買社保,月休六天2025-09-05
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市場客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時間:09:00-18:002025-09-05廖世芬
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- 南寧安吉萬達廣場商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 電器/房地產(chǎn)/服飾
- 成立時間 2年(2022年11月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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資料員
¥4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)