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職位描述

【崗位職責】
1、負責客戶滿意度工作,制定全生命周期滿意度執行維系動作,落實客戶維系工作開展,提升項目客戶滿意度;
2、負責客戶風險管控,制定客戶風險制度,根據風險管理制度管控項目客戶風險規避前期潛在客戶風險;
3、負責項目客戶維系管理工作,包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作,并基于客戶反饋需求負責協調溝通各部門資源進行處理;
4、負責項目交付工作管理,包括活動公司招標,交付方案制定,現場流程管控,人員安排等確保交付順利開展;
5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理;
6、部門各項節點跟進、追蹤和閉環。
【任職要求】
1、全日制本科及以上學歷,客戶關系或客戶服務5年以上經驗;
2、法律/市場營銷/新聞學/廣告學/房地產經營管理等專業優先;
3、具備項目全周期客戶管理經驗、曾主導、組織過大型交付者優先。
【工作地點】廣西 南寧

公司簡介

新希望集團是中國最早創立的民營企業之一,由新希望集團創始人、董事長、 中國民生銀行副董事長、全球川商總會會長劉永好先生于1982年發起創立,新希望集團多年來以農牧健康為根基,在30余年的發展中已成為擁有乳業與快消品,房產與基礎設施,現代農業與食品,化工與資源四大板塊的大型綜合性跨國企業,新希望集團作為民營企業里的“常青樹”,以固定資產1100多億、年銷售額1000多億、全球員工7萬多人、全球分公司600多個、已連續15年位列中國企業500強前茅、多年來作為國家重點龍頭企業、四川省企業排名第一的業績擁有良好的商業口碑,創造了巨大的社會價值與商業價值。
作為一家有著30余年品牌沉淀的民營企業,新希望集團一直踐行著多維度、全方面的發展戰略,以長遠的眼光布局市場,新希望地產作為集團四大產業板塊之一,入邕十四年,始終襲承“精致·綠色”的企業理念以及“品質不為成本讓步,品質不為進度讓步”的“兩不讓”開發理念,堅持對卓越生活的探尋,以精益求精的工匠精神,精耕布局南寧16盤,通過專業化運作,實現了資產和經營規??缭绞降陌l展,讓綠色的理念融入生活的每個角落,筑造南寧綠色人居2.0時代,為時間和城市空間筑造了標桿。
自新希望地產攜大商匯首入南寧,便開始了一場深耕之旅?;趯Τ鞘邪l展的理解和洞見,新希望地產把絕大多數項目都分布在南寧的核心區域,從城北、至江南、踞青山、進五象,從錦官城、錦悅青山、大唐印象、錦悅江南、盛湖悅景、錦麟玖璽、盛世金悅等項目,一路高歌向前,都見證著新希望地產對南寧這片土地的熱愛。不僅如此,新希望地產對于土地也有自己獨特的理解,遵循每塊土地的特性,有針對性的規劃產品,賦予土地及產品靈魂。
自2014年起,新希望地產便開始了一場曠日持久的錦麟產品實踐,堅持“產品為根,客戶為本”的理念,以精致綠色為特色IP,傳承新希望地產精工匠作的建筑精神,嚴苛企業標準與要求,精心選址,點面結合,把骨子里的風韻框進了建筑空間。每一部錦麟系作品,都選擇在城市繁華處,且又不放棄對自然的追求,真正做到離塵而不離城;精選城市稀缺地段,大尺度舒居空間、低密布局、寬檐大宅、別墅洋房,集高配置資源與一體,將“精致·綠色”理念融于現代建筑中,重構當代人居錦繡生活,為新生代城市精英,筑造一座高端舒適的獨家庭院。
不斷成熟的錦麟產品,已在全國落地數十子,從西南大本營、環滬城市群到環渤海城市群,均有錦麟系產品的呈現,如沈陽錦麟河院、成都錦麟府,以及蘇州的錦麟九里、錦麟府、錦麟云境等項目都已在區域市場獲得客戶高度認可,取得了驕人成績。在2019年中國房地產企業戰略峰會中,新希望“錦麟系”不負眾望,榮膺“2019中國房地產產品品牌十強”,并榮獲“2019中國十大精工華宅獎”、“2019中國百城建筑新地標”等重量級獎項,成為城市高質住宅的先鋒之作。
歲月輪轉,新的一年又將至,回眸往昔,新希望地產南寧公司始終堅持“精致·綠色”企業理念,以客戶為中心,打磨產品細節,在產品品質升級的道路上不斷攀升;展望未來,也將一如既往深耕高品質產品,滿足客戶對品質的需求,筑造邕城經典人居建筑,擎引城市嶄新未來。
新希望地產擁有一支專業、激情、年輕的團隊,公司員工平均年齡31歲,高管平均年齡35歲。未來,新希望地產將憑借準確的戰略規劃、優秀的管理能力、專業的市場運作和不斷深化的品牌影響力,繼續深耕南寧,為實現企業發展愿景而不懈努力。
我們以具有市場競爭力的薪酬和完善的福利待遇(公司每天包兩餐工作餐、5天工作制、社保、公積金及商業保險等)誠摯邀請有志于南寧地產發展的精英加盟,共同創造豐盈的職業人生!如有意了解集團詳情可登錄集團網址:

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉塘區安吉大道47-2號大商匯建材城1棟3樓 查看上班路線

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客服經理
3000-8000元
南寧-青秀區-萬象城
崗位職責: 1. 線上邀約客戶,確??蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆栈虍a品。 2. 與客戶進行有效溝通,確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據客戶需求,提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統。 3. 有責任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節假日放假,每周都有下午茶時間。
2025-12-07
張浩
南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
崗位內容: 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務; 2、負責記錄電話內容錄入工單系統下發相應事業部即可,內容簡單易上手; 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品; 工作時間: 1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準, 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協議,可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。
2025-12-06
李經理
HR
客服經理
5000-6000元
南寧-良慶區
從事房地產業客服工作一年經驗以上
2025-12-06
陳宇航
醫美客服經理
16000-25000元
南寧-興寧區
期待您是這樣的人 人品過關、腳踏實地、不安于現狀 公司提供優質精準客戶渠道及資源、轉化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓美容師賣卡 1、有服務門店市場經驗或者相關美業(美容師、店長)、酒業銷售等相關經驗 2、與店家溝通、培訓美容師賣卡,培訓美容師品項專業、基數、話術、銷售等相關醫美大健康行業均可 3、大健康美導需要2-5年健康、養生知識經驗 優選入職 4、能適應出差(廣西) 5、招聘桂林區駐地醫美導師 面試流程:老板直招、快速回復、可立即安排上班?。?!
2025-12-06
廖世芬
市場客服經理
10000-15000元
南寧-興寧區
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫美咨詢、日化、生美、醫美、大健康、酒業等行業服務經驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業導師等 均可 ③服務、心態第一腳踏實地 躬身入局 工作內容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓 時間:09:00-18:00
2025-12-06
廖世芬
南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
2025-12-05
李經理
HR
南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
2025-12-05
李經理
HR
南寧-江南區
崗位職責: 1、樂泰藥業亮甲廣西事業部儲備客服市場總經理:運營實體門店,管理門店員工,指導灰指甲顧客使用相關產品,宣傳灰指甲知識,有無經驗均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進、會帶領及引領團隊; 2、年齡30-45周歲,大專以上學歷,能力優秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構:前6個月保底工資5000,第7個月起由基本工資+差旅費+門店運營收益組成,其他福利全省統一,線下面談。
2025-12-01
徐慧
客服經理
6000-7000元
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監督提升各部門服務意識、服務態度、服務能力; 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環境,包括硬件、軟件設施及人員素質等; 3.負責客戶關系維護、策劃、執行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯系,提升客戶忠誠度; 4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理,解決公司現場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負責監督提升售后維修效率、服務品質、實現“又快又好”的目標; 7.負責廠家標準執行的監督與檢核,包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等; 8.根據廠家標檢和要求負責客戶數據管理的準確性及完整性; 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。 任職資格: 1.大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先; 2.有2年以上客戶關愛管理工作經驗,精通客戶關愛服務體系的管理流程; 3.有較強責任心和客戶關愛服務意識,良好的溝通協作能力和團隊合作意識; 4.有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。
2025-12-01
廖小姐
客服經理
4000-9000元
南寧-興寧區
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區域內加盟店,并做好市場規劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業知識和檢測,1年以上美業工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-12-01
南寧新希望置業有限公司招聘:公司標志 logo
南寧新希望置業有限公司
所在行業 農業/畜牧
成立時間 6年(2019年3月11日)
企業性質 民營企業
公司規模 --
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