職位描述
崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)本站點(diǎn)的派件及發(fā)件的跟蹤、問(wèn)題件的處理，電話的接聽(tīng)，上門(mén)寄件客戶的接待及維護(hù)店面的形象等。
任職資格：熟悉電腦及一般的辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，性格開(kāi)朗，具有一定的親和力，善于與人相處，較強(qiáng)的自學(xué)能力。
上班時(shí)間：8:30-18;00一個(gè)月休息4天，自行安排
綜合工資3500元以上。
有集體宿舍
公司簡(jiǎn)介
全峰快遞集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱全峰集團(tuán)）成立于2010年11月18日，2011年7月16日開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。全峰集團(tuán)自成立以來(lái)，一直致力成為“行業(yè)發(fā)展的時(shí)代先鋒”,并以整合國(guó)內(nèi)快遞資源打造民族快遞新品牌，塑造承載快遞文化為奮斗目標(biāo)。
全峰集團(tuán)通過(guò)多年探索沉淀，取精用宏、揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)了以往民營(yíng)快遞企業(yè)的利弊，以全新的理念和發(fā)展思路，秉承“高目標(biāo)、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”原則，立足華北、華東、華南三大局域網(wǎng)，斥巨資打造面向全國(guó)發(fā)展的快遞品牌。
目前，全峰集團(tuán)經(jīng)過(guò)兩年的縝密布局，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有63個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4000余家營(yíng)業(yè)門(mén)店、6000余輛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、員工40000人的企業(yè)。主要產(chǎn)品有：標(biāo)準(zhǔn)快件服務(wù)、經(jīng)濟(jì)快件服務(wù)、電商配送、代收貨款、貴重物品運(yùn)輸、VIP客戶服務(wù)、全峰云配、全峰優(yōu)盾等服務(wù)。
全峰集團(tuán)以“誠(chéng)信、責(zé)任、高效、奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)體系，為客戶提供量身定制的個(gè)性化方案，共同優(yōu)化服務(wù)流程，矢志全程、全員、全心服務(wù)好每一位客戶！
r隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來(lái)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全峰集團(tuán)將秉承“共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)價(jià)值”的宗旨，運(yùn)用先進(jìn)的快遞網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則，高效的網(wǎng)絡(luò)路由規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，應(yīng)用尖端的信息科技，密切關(guān)注客戶的需求，志在成為提供全球最高效、最安全的快遞綜合解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶，確保客戶能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。2025-12-07
張浩 -
家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品； 工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。2025-12-06
李經(jīng)理HR -
客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷(xiāo)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上2025-12-06
陳宇航
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市場(chǎng)客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述： 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:002025-12-06
廖世芬
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醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長(zhǎng)）、酒業(yè)銷(xiāo)售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷(xiāo)售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班！！！2025-12-06
廖世芬
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-12-05
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-12-05
李經(jīng)理HR
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客服主管/客服經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé)： 1、樂(lè)泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理：運(yùn)營(yíng)實(shí)體門(mén)店，管理門(mén)店員工，指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品，宣傳灰指甲知識(shí)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職要求： 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)； 2、年齡30-45周歲，大專以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構(gòu)：前6個(gè)月保底工資5000，第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門(mén)店運(yùn)營(yíng)收益組成，其他福利全省統(tǒng)一，線下面談。2025-12-01
徐慧
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客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1.客戶關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng)，如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶交流會(huì)等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠(chéng)度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度； 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶透明消費(fèi)，防止腐敗。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關(guān)愛(ài)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶關(guān)愛(ài)服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛(ài)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-12-01
廖小姐
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2025-12-01
葉娜
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
客服主管/客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管醫(yī)美客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理高級(jí)客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門(mén)店客服客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理售前售后經(jīng)理客戶服務(wù)專家
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：國(guó)際道路貨物運(yùn)輸；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；快遞服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：國(guó)際貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；票務(wù)代理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機(jī)械設(shè)備租賃；企業(yè)管理；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷(xiāo)售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品、生鮮果蔬、日用百貨、針紡織品、工藝品、洗滌用品、化妝品、橡膠制品、通訊器材、皮革制品、文化辦公用品、電子產(chǎn)品、照明設(shè)備、家用電器、廚房用具、音響設(shè)備、攝影器材、五金交電、服裝鞋帽、酒店用品、礦產(chǎn)品（除國(guó)家專控產(chǎn)品），企業(yè)管理咨詢，商品信息咨詢，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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快遞
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國(guó)內(nèi)快遞(郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)除外)(有效日期2015年08月07日至2020年08月06日);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(除危險(xiǎn)品);貨物搬運(yùn)裝卸服務(wù);對(duì)物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的投資;貨運(yùn)信息咨詢服務(wù)、停車(chē)服務(wù);貨物包裝服務(wù);銷(xiāo)售:汽車(chē)配件、潤(rùn)滑油、五金交電、日用百貨、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)。
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快遞/投資
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食品加工及銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)、道路貨物運(yùn)輸（以上項(xiàng)目，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類廣告；商品配送服務(wù)（不含快遞業(yè)務(wù)，涉及許可的，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。 -
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行業(yè)招聘
- 廣西南寧全峰快遞有限公司東葛分公司
- 所在行業(yè) 快遞
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
