職位描述
崗位職責：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負責部門流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實部門考核指標；
4、負責店內(nèi)的日常拍攝目標，控制公司的空棚率；
5、改善提高公司客戶服務(wù)品質(zhì)期望值；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
任職要求：
1、大專以上學歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；
5、有一定的抗壓能力。
薪資福利：底薪+級別工資+工齡工資+部門提成+目標獎金+績效獎金（6000-8000元/月以上）
其他福利根據(jù)公司制度
晉升空間：
經(jīng)理-商務(wù)中心總監(jiān)（年薪15-20萬）
公司簡介
?南寧市酷寶寶攝影部隸屬于QQ寶貝全國連鎖專業(yè)兒童攝影公司，?QQbaby專業(yè)兒童攝影機構(gòu)是一家專門從事幼兒攝影服務(wù)，同時集幼兒書刊封面攝影為一體的專業(yè)兒童攝影連鎖機構(gòu)。于2006年9月進駐綠城南寧，是目前南寧最大規(guī)模，專業(yè)性最強的兒童攝影品牌，現(xiàn)有10家分店分布于市內(nèi)各繁華路段，其中9家兒童店分別坐落于盛天地購物中心、德利AICC成長成長灣、航洋購物廣場、東葛路、新陽路、雙擁路、華城都市廣場，安吉萬達廣場，1家孕嬰會所坐落于青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）。經(jīng)營總面積約達7000㎡，三百名員工，擁有四十幾個溫馨攝影棚，360°全視角攝影?棚、幾千款時尚童裝、服裝消毒器、母嬰休息室，嬰兒洗浴室、兒童游樂園,……配套設(shè)施齊全。QQbaby在蓬勃發(fā)展中得到眾多客戶的認可，QQbaby的攝影作品也受到眾多同行的密切關(guān)注；中央電視臺為QQbaby獨家專訪時給予我們高度的評價；?南方電視臺少兒頻道指定QQbaby為?“少兒之星”大賽的指定模特選拔拍攝單位；世界知名企業(yè)——亨氏公司指定我們?yōu)樾∧Ｌ剡x拔單位作品常刊登攝影雜志，獲得權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)“?全國十佳兒童影樓”證書。QQ寶貝執(zhí)行業(yè)界最嚴格的服務(wù)標準，全員接受?育嬰、幼教、學前教育及護理培訓(xùn)，愛心、安全、專業(yè)滲透每一個服務(wù)細節(jié)。?本公司將盡全力為員工提供良好的工作環(huán)境，最佳的收入及最有前途的事業(yè)發(fā)展平臺，歡迎有愛心有夢想的你前來應(yīng)聘。
目前十家分店具體地址：
雙擁店：南寧市青秀區(qū)雙擁路9-26號（雙擁青山路口南湖隧道旁）
盛天地：中越路8號盛天華府B6棟必勝客店旁)
東葛店：南寧市青秀區(qū)東葛路32號(中醫(yī)一附院斜對面)
新陽店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽路286號（新陽區(qū)婦幼正對面
華城店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新南二路5號華城都市廣場中心三樓
成長灣店：南寧市佛子嶺路18號德利東盟國際文化廣場E2棟負一層成長灣兒童體驗館
航洋店：南寧市青秀區(qū)民族大道131號航洋國際購物中心3層
安吉萬達店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達廣場
青秀萬達店：南寧市青秀區(qū)青秀萬達廣場
麥琪店：?南寧市青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）
江南店：籌劃中........
仙湖店：籌劃中........
上班地點
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可能感興趣的職位
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-12-19
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-12-19
黃女士
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客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作； 2、熟悉公司產(chǎn)品，通過微信與客戶溝通，積極解答客戶問題并促成交易； 3、維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售，針對各類客戶做好文檔歸類； 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、有親和力，積極樂觀，能夠承受一定工作壓力，工作細致耐心，有良好的溝通能力，具有團隊合作精神； 3、熟練使用office，有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司，寫字樓辦公，同事都是95后、00后，工作氛圍好~2025-12-19
黃寧爭總經(jīng)理 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢，引見、介紹設(shè)計師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先； 4.有較強溝通、親和力，學習能力強。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎金。（績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等）； 5、春節(jié)長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。2025-12-19
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作2025-12-19
藍濤
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客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作； 2.負責落實集團下達轉(zhuǎn)化率和銷售目標，合理分解目標，關(guān)注目標達成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負責與合作機構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負責項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領(lǐng)客服團隊，有較強的團隊建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團隊；2025-12-19
傅小姐
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題2025-12-19
唐女士
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-12-19
人事部
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電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團隊，優(yōu)化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-12-19
人事部
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客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西包子工社食品科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、負責回復(fù)客戶，并對客戶咨詢的問題做出解答，及時有效地進行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負責公司產(chǎn)品相關(guān)售后工作，及時跟蹤缺貨漏貨動向，與客戶進行溝通，避免客戶產(chǎn)生不滿情緒。 3、每日跟進加盟商/客戶提出產(chǎn)品質(zhì)量反饋、投訴問題記錄，及時告知相關(guān)品控部同事需要處理的事項進行跟蹤。 4、將事項進度及時告知客戶，如有必要及時通過電話同客戶聯(lián)系溝通。 5、品牌新店開業(yè)籌備溝通（營建溝通、廣告溝通、運營溝通、財務(wù)溝通） 6、工廠產(chǎn)品售后溝通及臺帳 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)銜接對接溝通 8、日常工作協(xié)助 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、能吃苦耐勞 上班時間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐 不定期組織團建 五險 補充意外險2025-12-19
1476183168@qq.com
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移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門店客服售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；針紡織品及原料銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用雜品銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：咨詢策劃服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；禮儀服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；日用百貨銷售；美發(fā)飾品銷售；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；游藝及娛樂用品銷售；游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；橡膠制品銷售；禮品花卉銷售；廣告制作；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；廣告設(shè)計、代理；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；影視美術(shù)道具置景服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；圖文設(shè)計制作；日用品批發(fā)；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；皮革制品銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售：機械設(shè)備及配件、機械產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、汽車配件、五金交電、計算機軟硬件及配件、辦公用品、化工產(chǎn)品（除危險品）、紡織品、服裝、工藝品、建材、金屬材料（除國家專控產(chǎn)品）、熱熔膠、橡膠制品、皮帶、刀具、五金電動工具；環(huán)保設(shè)備的開發(fā)、設(shè)計、銷售及安裝技術(shù)服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；機電產(chǎn)品及配件的加工（限分支機構(gòu)經(jīng)營）；機械設(shè)備安裝、維修服務(wù)（除國家專項規(guī)定除外）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)需取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設(shè)計,化妝服務(wù),企業(yè)品牌策劃,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設(shè)計與施工。 -
教育信息咨詢,商務(wù)信息咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢,經(jīng)濟貿(mào)易咨詢,企業(yè)營銷策劃,計算機軟件技術(shù)服務(wù),會議服務(wù),組織文化藝術(shù)交流活動(不含營業(yè)性演出),展覽展示服務(wù),公共關(guān)系服務(wù),企業(yè)管理,市場調(diào)查,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,教育科技產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,對教育業(yè)的投資;銷售:教學用品、計算機軟件及輔助設(shè)備、服裝、鞋帽、日用品、工藝品、首飾、文化用品。 -
信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機系統(tǒng)集成技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計，品牌策劃，商品信息咨詢，計算機網(wǎng)絡(luò)工程（涉及資質(zhì)的需憑資質(zhì)證經(jīng)營）；批發(fā)、零售：計算機軟硬件及配件、通訊設(shè)備、儀器儀表、家用電器、服裝、服飾、床上用品、母嬰用品（除奶粉）、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品、體育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告，慶典策劃，產(chǎn)品營銷及策劃，企業(yè)管理策劃服務(wù)；日用百貨、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、服裝、五金交電、電腦設(shè)備的銷售，會展會務(wù)服務(wù)，影視制作，動畫制作（以上兩項具體項目以審批部門批準為準），文化交流活動策劃，大型活動策劃，展覽展示服務(wù)，出國留學中介服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)服務(wù)）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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婚紗攝影、婚紗租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 南寧市酷寶寶攝影部
- 所在行業(yè) 服裝/攝影
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
