職位描述
崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務操作規(guī)范；
2、負責部門流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實部門考核指標；
4、負責店內的日常拍攝目標，控制公司的空棚率；
5、改善提高公司客戶服務品質期望值；
6、落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合；
任職要求：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；
5、有一定的抗壓能力。
薪資福利：底薪+級別工資+工齡工資+部門提成+目標獎金+績效獎金（6000-8000元/月以上）
其他福利根據(jù)公司制度
晉升空間：
經(jīng)理-商務中心總監(jiān)（年薪15-20萬）
公司簡介
?南寧市酷寶寶攝影部隸屬于QQ寶貝全國連鎖專業(yè)兒童攝影公司，?QQbaby專業(yè)兒童攝影機構是一家專門從事幼兒攝影服務，同時集幼兒書刊封面攝影為一體的專業(yè)兒童攝影連鎖機構。于2006年9月進駐綠城南寧，是目前南寧最大規(guī)模，專業(yè)性最強的兒童攝影品牌，現(xiàn)有10家分店分布于市內各繁華路段，其中9家兒童店分別坐落于盛天地購物中心、德利AICC成長成長灣、航洋購物廣場、東葛路、新陽路、雙擁路、華城都市廣場，安吉萬達廣場，1家孕嬰會所坐落于青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）。經(jīng)營總面積約達7000㎡，三百名員工，擁有四十幾個溫馨攝影棚，360°全視角攝影?棚、幾千款時尚童裝、服裝消毒器、母嬰休息室，嬰兒洗浴室、兒童游樂園,……配套設施齊全。QQbaby在蓬勃發(fā)展中得到眾多客戶的認可，QQbaby的攝影作品也受到眾多同行的密切關注；中央電視臺為QQbaby獨家專訪時給予我們高度的評價；?南方電視臺少兒頻道指定QQbaby為?“少兒之星”大賽的指定模特選拔拍攝單位；世界知名企業(yè)——亨氏公司指定我們?yōu)樾∧Ｌ剡x拔單位作品常刊登攝影雜志，獲得權威機構頒發(fā)“?全國十佳兒童影樓”證書。QQ寶貝執(zhí)行業(yè)界最嚴格的服務標準，全員接受?育嬰、幼教、學前教育及護理培訓，愛心、安全、專業(yè)滲透每一個服務細節(jié)。?本公司將盡全力為員工提供良好的工作環(huán)境，最佳的收入及最有前途的事業(yè)發(fā)展平臺，歡迎有愛心有夢想的你前來應聘。
目前十家分店具體地址：
雙擁店：南寧市青秀區(qū)雙擁路9-26號（雙擁青山路口南湖隧道旁）
盛天地：中越路8號盛天華府B6棟必勝客店旁)
東葛店：南寧市青秀區(qū)東葛路32號(中醫(yī)一附院斜對面)
新陽店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽路286號（新陽區(qū)婦幼正對面
華城店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新南二路5號華城都市廣場中心三樓
成長灣店：南寧市佛子嶺路18號德利東盟國際文化廣場E2棟負一層成長灣兒童體驗館
航洋店：南寧市青秀區(qū)民族大道131號航洋國際購物中心3層
安吉萬達店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達廣場
青秀萬達店：南寧市青秀區(qū)青秀萬達廣場
麥琪店：?南寧市青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）
江南店：籌劃中........
仙湖店：籌劃中........
上班地點
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可能感興趣的職位
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。1小時前
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。1小時前
李經(jīng)理HR
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待：負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復客戶的咨詢，引導客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負責登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調整話術，從而提高轉化率； 3.收集信息：負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負責簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調動員工積極性，提高效率； 3.有責任、有原則，工作細致耐心，具備良好的服務意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等19小時前
鄧禮環(huán)
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客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設，監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力； 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境，包括硬件、軟件設施及人員素質等； 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠度； 4.負責提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度； 5.負責客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現(xiàn)“又快又好”的目標； 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標檢和要求負責客戶數(shù)據(jù)管理的準確性及完整性； 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配，保證客戶透明消費，防止腐敗。 任職資格： 1.大專及以上學歷，市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關愛管理工作經(jīng)驗，精通客戶關愛服務體系的管理流程； 3.有較強責任心和客戶關愛服務意識，良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識； 4.有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往、應變能力。2025-12-09
廖小姐
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-12-09
黃女士
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家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內設計/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢，引見、介紹設計師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設計師談單規(guī)范，協(xié)助設計師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設計師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先； 4.有較強溝通、親和力，學習能力強。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎金。（績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等）； 5、春節(jié)長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。2025-12-09
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作； 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標，合理分解目標，關注目標達成情況并及時做出相應調整措施； 3.維護合作伙伴及相關企業(yè)間交流合作，負責與合作機構等各方的溝通工作； 4.負責項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務質量評估，建立質量指標體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領客服團隊，有較強的團隊建設能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團隊；2025-12-09
傅小姐
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服務經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-12-09
人事部
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理； 2、負責年檢客戶全程服務（簡單標準的流程），填寫單據(jù)； 3、領導交代的其他事項。 任職資格： 1、細心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：002025-12-09
人事部
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電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務質量 3. 管理電話客服團隊，優(yōu)化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務2025-12-09
人事部
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相關企業(yè)
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一般項目：服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；針紡織品及原料銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用雜品銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：咨詢策劃服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；企業(yè)形象策劃；法律咨詢（不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；項目策劃與公關服務；組織文化藝術交流活動；禮儀服務；個人商務服務；日用百貨銷售；美發(fā)飾品銷售；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；游藝及娛樂用品銷售；游藝用品及室內游藝器材銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；橡膠制品銷售；禮品花卉銷售；廣告制作；數(shù)字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；廣告設計、代理；市場營銷策劃；會議及展覽服務；影視美術道具置景服務；婚慶禮儀服務；圖文設計制作；日用品批發(fā)；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；皮革制品銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售：機械設備及配件、機械產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、汽車配件、五金交電、計算機軟硬件及配件、辦公用品、化工產(chǎn)品（除危險品）、紡織品、服裝、工藝品、建材、金屬材料（除國家專控產(chǎn)品）、熱熔膠、橡膠制品、皮帶、刀具、五金電動工具；環(huán)保設備的開發(fā)、設計、銷售及安裝技術服務（除國家有專項規(guī)定外）；機電產(chǎn)品及配件的加工（限分支機構經(jīng)營）；機械設備安裝、維修服務（除國家專項規(guī)定除外）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務；許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務需取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設計,化妝服務,企業(yè)品牌策劃,設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設計與施工。 -
銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、農(nóng)副土特產(chǎn)品、化妝品、日用百貨、建筑裝飾材料（除危險化學品）、通訊器材、五金交電、辦公用品、包裝材料、服裝鞋帽、酒店用品、工藝品（除象牙及其制品）、電子產(chǎn)品；市場營銷策劃，文化藝術交流活動策劃組織，會議及展覽服務；企業(yè)管理信息咨詢，美容信息咨詢；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，網(wǎng)絡技術的技術研發(fā)、技術服務、技術咨詢。
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信息技術、網(wǎng)絡技術、計算機軟硬件技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；計算機系統(tǒng)集成技術服務；網(wǎng)頁設計，品牌策劃，商品信息咨詢，計算機網(wǎng)絡工程（涉及資質的需憑資質證經(jīng)營）；批發(fā)、零售：計算機軟硬件及配件、通訊設備、儀器儀表、家用電器、服裝、服飾、床上用品、母嬰用品（除奶粉）、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品、體育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告，慶典策劃，產(chǎn)品營銷及策劃，企業(yè)管理策劃服務；日用百貨、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、服裝、五金交電、電腦設備的銷售，會展會務服務，影視制作，動畫制作（以上兩項具體項目以審批部門批準為準），文化交流活動策劃，大型活動策劃，展覽展示服務，出國留學中介服務（具體項目以審批部門批準的為準），教育信息咨詢（不含教育培訓服務）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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婚紗攝影、婚紗租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 南寧市酷寶寶攝影部
- 所在行業(yè) 服裝/攝影
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
