職位描述
崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少2年以上客服部門工作經驗。
公司簡介
南寧惠達駕校是經上級主管部門批準成立的“一級”專業駕駛員培訓學校。公司訓練場地寬闊，師資雄厚，管理規范嚴格，廉潔教學，培訓技術精湛，教學設備齊全，配備有多種類型的訓練車，能滿足廣大學車者的選擇要求。
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1、負責審核售后工單，根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況，根據實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調、熱水），節假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產假、陪產假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。2025-12-19
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物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業客服管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗； 2、具有物業管理實踐經驗，熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-12-19
黃女士
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客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯網/電子商務1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作； 2、熟悉公司產品，通過微信與客戶溝通，積極解答客戶問題并促成交易； 3、維護客戶關系，促進互動與銷售，針對各類客戶做好文檔歸類； 4、領導安排的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、有親和力，積極樂觀，能夠承受一定工作壓力，工作細致耐心，有良好的溝通能力，具有團隊合作精神； 3、熟練使用office，有網絡銷售經驗的優先考慮。 互聯網公司，寫字樓辦公，同事都是95后、00后，工作氛圍好~2025-12-19
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客服經理15000-20000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作； 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標，合理分解目標，關注目標達成情況并及時做出相應調整措施； 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作，負責與合作機構等各方的溝通工作； 4.負責項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估，建立質量指標體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領客服團隊，有較強的團隊建設能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團隊；2025-12-19
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2025-12-19
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客服經理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農牧服務有限責任公司批發/零售每天根據:業務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發貨單。跟進前一天的發出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產品信，并熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題2025-12-19
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日2025-12-19
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電話（奔馳寶馬）客服經理4000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢，確保服務質量 3. 管理電話客服團隊，優化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成工作任務2025-12-19
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客服3000-4000元南寧-良慶區廣西包子工社食品科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、負責回復客戶，并對客戶咨詢的問題做出解答，及時有效地進行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負責公司產品相關售后工作，及時跟蹤缺貨漏貨動向，與客戶進行溝通，避免客戶產生不滿情緒。 3、每日跟進加盟商/客戶提出產品質量反饋、投訴問題記錄，及時告知相關品控部同事需要處理的事項進行跟蹤。 4、將事項進度及時告知客戶，如有必要及時通過電話同客戶聯系溝通。 5、品牌新店開業籌備溝通（營建溝通、廣告溝通、運營溝通、財務溝通） 6、工廠產品售后溝通及臺帳 7、協助部門領導公關銜接對接溝通 8、日常工作協助 9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。 任職要求： 1、能吃苦耐勞 上班時間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐 不定期組織團建 五險 補充意外險2025-12-19
1476183168@qq.com
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- 南寧市惠達機動車駕駛技術培訓學校有限公司
- 所在行業 培訓/培訓學校/學校
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