職位描述
受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司武鳴支公司是國(guó)有壽險(xiǎn)公司,是世界雙500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè),總部在北京,分別在美國(guó)的紐約.中國(guó)的香港.中國(guó)的上海三地上市的大型國(guó)有控股公司,由財(cái)政部.國(guó)務(wù)院直接領(lǐng)導(dǎo)的壽險(xiǎn)公司.是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南寧分公司下屬機(jī)構(gòu)之一。公司歷史悠久，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2015年，總保費(fèi)收入達(dá)5368個(gè)億，壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額為28.6%，總資產(chǎn)達(dá)30000億元，是我國(guó)資本市場(chǎng)投資機(jī)構(gòu)者之一。連續(xù)13年入選（財(cái)富）全球500強(qiáng)，排名第83位；連續(xù)8年入選世界500強(qiáng)，位列第202位、入選（中國(guó)品牌價(jià)值研究院）中國(guó)品牌500強(qiáng)，位列第12位。中國(guó)人壽武鳴支公司2015年保費(fèi)收入達(dá)到1.6個(gè)億，同比成長(zhǎng)36%，市場(chǎng)份額80%，員工隊(duì)伍800人，2016年上半年公司保費(fèi)規(guī)模突破1億元，員工隊(duì)伍突破1000人，同比增長(zhǎng)38%，繼續(xù)引領(lǐng)武鳴壽險(xiǎn)市場(chǎng)地位。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和信息系統(tǒng)管理； 2、監(jiān)控所有與客戶直接接觸崗位人員的服務(wù)質(zhì)量； 3、客戶的接待及客戶投訴的處理與協(xié)調(diào)； 4、客戶回訪和客戶信息工作的管理，并根據(jù)反饋意見實(shí)施改進(jìn)； 5、圍繞客戶滿意度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定改進(jìn)計(jì)劃； 6、策劃并組織實(shí)施客戶關(guān)懷和服務(wù)促銷活動(dòng)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的親和力及溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3、能夠熟練使用各種辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利； 4、具備一定管理能力，有原則，有責(zé)任心。7小時(shí)前
雷越顏 -
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-12-10
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-12-10
李經(jīng)理HR
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-12-10
鄧禮環(huán)
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客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng)，如愛車講堂、保有客戶交流會(huì)等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠(chéng)度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，通過車管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度； 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過定期召開客訴會(huì)分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶透明消費(fèi)，防止腐敗。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-12-09
廖小姐
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)； 工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-12-09
黃女士
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家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責(zé)： 1、派單：與市場(chǎng)專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，引見、介紹設(shè)計(jì)師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對(duì)單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動(dòng)（聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）； 5、春節(jié)長(zhǎng)假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。2025-12-09
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì)；2025-12-09
傅小姐
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日2025-12-09
人事部
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn)： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間：8：30-18：002025-12-09
人事部
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相關(guān)企業(yè)
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法律/金融 -
金融/汽車
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吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期、長(zhǎng)期貸款；辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；代理其他銀行的金融業(yè)務(wù)；提供保管箱業(yè)務(wù)；代理收付款項(xiàng)；代理：人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；從事借記卡業(yè)務(wù)；開辦桂盛公務(wù)卡發(fā)卡業(yè)務(wù)；開辦桂盛信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)；外匯存款；外匯貸款（貿(mào)易融資）；外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；同業(yè)外匯拆借；外匯借款；外匯擔(dān)保；自營(yíng)外匯買賣或代客戶外幣買賣；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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商務(wù)服務(wù)，翻譯服務(wù)，考察信息咨詢，培訓(xùn)信息咨詢，經(jīng)濟(jì)信息咨詢，旅游信息咨詢，商品信息咨詢，文化交流服務(wù)，會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)，代辦報(bào)關(guān)手續(xù)，簽證代辦服務(wù)，票務(wù)代理服務(wù)，酒店住宿代訂，車輛代訂服務(wù)，餐飲代訂服務(wù)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，公關(guān)活動(dòng)策劃，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理，國(guó)際陸運(yùn)貨運(yùn)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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保險(xiǎn)/傳媒
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商務(wù)信息咨詢(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)，投資信息咨詢(除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)外)，企業(yè)管理信息咨詢，教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)服務(wù)），企業(yè)營(yíng)銷策劃，企業(yè)形象策劃，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃，展覽展示服務(wù)，禮儀服務(wù)。
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汽車銷售;機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)兼業(yè)代理(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車及助力自行車)、五金交電(除助力自行車)、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、橡膠制品、工礦設(shè)備、摩托車配件、汽車配件、辦公設(shè)備的購(gòu)銷;二類機(jī)動(dòng)車維修(具體項(xiàng)目以審批部門核準(zhǔn)的為準(zhǔn));汽車租賃、汽車裝飾服務(wù)、二手車銷售、二手車置換;房屋租賃;汽車咨詢服務(wù);代辦汽車注冊(cè)登記。
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證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù);融資融券;代銷金融產(chǎn)品;證券資產(chǎn)管理(僅限項(xiàng)目承攬、項(xiàng)目信息傳遞與推薦、客戶關(guān)系維護(hù)等輔助工作)。 -
保險(xiǎn)/空調(diào)
- 中國(guó)人壽武鳴支公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/金融
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
