淘寶客服

職位描述

工作內容：1、主要負責公司京東    店鋪、淘寶網店的網絡在線客服工作，及時回復、處理客戶的消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單達成促銷。
2、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程、旺旺即時聊天軟件，買賣流程以及淘寶天貓規則；
3、努力學習產品知識，
4、負責訂單售前售中售后工作
職位要求：1、電子商務專業畢業，應屆畢業生也可；
2、了解淘寶、天貓后臺操作規則及流程；
4、熟練操作電腦以辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上，普通話標準；
5、有耐心，親和力佳，有一定的抗壓能力，具備很強的主動服務精神；
6、責任心強，學習能力強，有上進心。
工作時間：9:00-18:00，中午休息一個小時，單休，法定節假日有休 

公司簡介

廣西南寧市韓太食品責任有限公司是以生產和銷售方便面及波紋面（非油炸風干面）為一體的食品企業，占地面積50多畝，坐落于美麗的壯鄉首府南寧市東盟經濟開發區。 公司前身為南寧勤得勝食品廠，正式創立于2002年。公司主要產品有“韓太”牌、“勤得勝”牌、“麥天下”系列方便面、風干面以及“邕州老街”泡菜系列等產品,其中“韓太”、”勤得勝“、“麥天下”產品已是家喻戶曉的廣西知名品牌。公司現有4條方便面生產線，可年產2.5億包；4條波紋面生產線可年產2萬噸面粉；年產值可達3億元，是目前廣西最大的面制品生產企業。產品暢銷廣西、云南、廣東、貴州、海南、湖南等國內市場；外銷緬甸、越南等國外市場。公司目前已開發“好友仔”品牌系列休閑、膨化食品。擁有先進的膨化、休閑產品全自動化生產設備及包裝設備。韓太企業文化　致力于提供健康食品，共享快樂生活。　　做良心面，為消費者提供安全食品是我們追求的原則。　　我們為員工提供快樂工作和成長的環境，并分享企業的經營成果。　　我們與合作伙伴同心協力，共創價值、共享成功 。韓太價值觀 ---- 超越 共享 誠信 務實 尊重　　超越 --　勇于挑戰，做出超出消費者、客戶滿意的產品；持續創新產品和服務。　　共享 -- 與消費者、員工、合作伙伴分享成功。　　誠信 -- 正直、品質、坦誠、信譽至上。　　務實 -- 注重實效、貼近市場、崇尚實干、不事張揚。　　尊重 -- 平等相待、謙和有禮、尊重個性、相互關懷。韓太愿景　成為深受社會信賴的食品企業。　　　成為消費者心目中的優選品牌。　　為員工提供良好的事業平臺，成為員工心目中的理想企業。　　與合作伙伴共同成長、共創未來、共享財富，成為可信賴的事業伙伴。　

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