淘寶客服

職位描述

應聘條件：
1、由于產品是女士內衣類，要求客服是女性，要求長期穩定工作,短期打工者、頻繁換工作者勿擾；
2、有強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力；
3、做事認真負責，有責任心。較強的執行力。
要求：
1、熟悉網絡購物流程，對淘寶平臺有一定的了解，計算機相關知識操作熟練。
2、打字速度快,能同時應答多名客戶
3、工作細心耐心,有責任感,最關鍵善于文字溝通,對待顧客熱情周到,服務態度好,能承受工作壓力（壓力是有的,每天要面對形形色色的顧客,解決各種各樣的問題）
4、從事過網絡客服，有網店客服相關經驗,熟悉淘寶網各種操作流程者的優先考慮。
工作內容：
1、回答網上買家提問,引導用戶在網站上順利的購買,促成交易愉快成功。
2、操作淘寶后臺,處理訂單。
3、處理買家售后問題、查詢追蹤物流、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄。
上班時間和薪資：
9：00-18：00，午休一小時，周末單休，無夜班；
試用期底薪1800，轉正2000，全勤100+飯補200，表現優秀還有獎金 

公司簡介

蓓娜貿易有限公司創建于2014年，主營女士內衣產品系列，旗下三個品牌，多個天貓和淘寶店鋪，公司員工20余人，蓓娜本著堅持品質，顧客至上，開拓創新的理念，致力于為女性打造健康的生活方式！

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。