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職位描述

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
工作時間:8:30--18:00

公司簡介

五六快運由國內(nèi)實力強勁的三笑物流集團創(chuàng)建,公司注冊商標為“56”,LOGO為中文“五六快運”加英文組合:WULIUEXPRESS。總部位于繁榮的國際大都市上海,我們始終專注于不斷提升物流服務能力和服務品質(zhì)。
五六快運充分迎合市場需求,從線上線下整合營銷,以客戶為中心,根據(jù)客戶個性化服務需求,提供簽單返回、代收貨款、貨物保價、送貨上門、客戶回訪等一系列增值服務,公司自主研發(fā)的運營支撐系統(tǒng)、GPS車輛定位系統(tǒng)、400呼叫中心集中調(diào)度系統(tǒng)以及網(wǎng)上營業(yè)廳等系統(tǒng)的使用,支撐著運營與管理的高效運行。公司計劃在全國范圍內(nèi)建設5000家以上運營站點,擁有公路運輸及城市配送汽車10000輛以上,打造覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡和標準化運作體系,創(chuàng)造最優(yōu)化的商業(yè)模式。
秉承創(chuàng)始企業(yè)“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營宗旨,五六快運以開放、融合的平臺模式,定位為“中國商務快運領導者”,通過不斷的技術創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的管理,不斷提升網(wǎng)絡運作能力,打造領先于其他同行的、覆蓋全國區(qū)域的零擔快運服務網(wǎng)絡,為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務。
五六快運將致力于與員工、客戶共同發(fā)展和成長,堅守“可靠、及時”的核心價值理念,秉承“樂享商務快運”的企業(yè)愿景,肩負“提升快運效率,創(chuàng)造用戶價值”的企業(yè)使命,努力前行。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
1小時內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-良慶區(qū) 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險 2、崗位要求:18-39歲,可接受應屆生/實習生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點:南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠的話,面試通過,入職當天即可安排住宿。
1小時前
覃主管
面試主管
南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全
1小時前
盧主管
人事主管
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場 18-35歲
廣西老鐵網(wǎng)絡科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000(上不封頂) 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天,周日統(tǒng)一休) ***招聘 三、工作地點 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進行套餐續(xù)費、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業(yè)務和相關工作經(jīng)驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的職業(yè)道德和團隊精神。 3.積極參加業(yè)務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。
8小時前
黃崇陽
老板
客服專員
4000-5000元
南寧-邕寧區(qū)
美澳醫(yī)院(廣西)有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、負責病人的預約,就診及離院接待; 2、引導病人到相應的目標科室并提供需要的幫助; 3、負責病人的回訪跟進; 4、負責病人滿意推薦度的統(tǒng)計及結果分析; 5、初步受理病人投訴; 6、客戶管理系統(tǒng)維護; 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,有親和力,語言表達清晰; 2、有主動服務意識,有較強的溝通能力及親和力、耐心; 3、有高級酒店、教育、母嬰童服務行業(yè)經(jīng)驗者尤佳。 (薪資是根據(jù)個人能力而定的綜合薪資)
21小時前
客服專員
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
廣西益生軍農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責:上班時間:7:00-16:00 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、協(xié)助各部門開展相關售后工作, 5、完成領導安排的其他工作 任職資格: 1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 2、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
21小時前
龐經(jīng)理
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負責回訪成交客戶滿意度調(diào)查 2.老客戶保險到期后提醒客戶續(xù)保(+提成) 3.完成領導下發(fā)任務 4.協(xié)助銷售崗位維護客戶。
2025-12-06
王秀仙
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。
2025-12-05
李經(jīng)理
HR
客服專員
3000-6000元
南寧-良慶區(qū)
1. 崗位職責: 1.微信添加客戶,確保后續(xù)轉化 2.處理客戶反饋的問題,提供專業(yè)的解決方案 3.記錄客戶詳細信息情況,清楚反饋上級領導 工作時間: 1.9:00-18:00(午休兩小時12:00-14:00) 2.月休6天,大小周,法定節(jié)假日放假 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2.有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作 3.對工作認真負責,能夠適應規(guī)定的工作流程和規(guī)范 關于薪資福利: 1.3000+提成+微信獎勵(月綜合薪資5000+) 2.每周下午茶、節(jié)假日禮品、團建等 3.不加班!不加班!不加班!(重要的事情說三遍) 4.公司配備:冰箱、空調(diào)、微波爐、飲水機、飲料柜等(讓您舒適上班~)
2025-12-05
韋女士
行政人事
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或學生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;
2025-12-05
羅老師
廣西56快運有限公司招聘:公司標志 logo
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