職位描述
【崗位要求】
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及 以上學歷,有2年及以上相關工作經驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
4、有較強的文字、數據處理技能。
【工作職責】
1、管理項目物業客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、考核。
4、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
【薪資福利】
1、工資待遇:6000-8000元/月+其他福利待遇
2、福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日補貼+生育津貼+節假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。
3、工作時間:行政班9:00--12:00 13:30--18:00,月休6天。
工作地點:南寧市青秀區和良慶區均有項目
公司簡介
廣西景匯物業服務有限公司簡介
廣西景匯物業服務有限公司 (以下簡稱“景匯物業”)是具有獨立法人資格、按現代企業制度建立并獲得物業管理一級資質等級資格的物業公司,注冊資金500萬元人民幣。公司經過多年的發展,建立了完善的服務體系,積累了豐富的物業管理經驗,在行業中具有良好的信譽及較強的實力。目前,我公司主要接管的物業管理項目有匯東國際、匯東逸墅、匯東酈城、匯東星城、綠城小筑、匯東領峰墅、匯東星世界、凱悅國際、會所及售樓部等,總管理面積300多萬平方米。
景匯物業堅持“以人為本,業主至上”的服務宗旨,和“團結、開拓、求實、創新”的企業精神,追求“經濟效益,社會效益和環境效益”相統一的企業原則以及“細心服務,人文關懷”的公司服務理念,倡導“以人為本,以優為先,追求卓越”。運用現代企業模式管理運作,嚴格按照ISO9001質量標準體系實施科學的全方位專業化管理,始終以“高質量,高標準的優質服務,做廣西最好,創行業一流”為企業目標邁進。
目前,景匯物業下設總經辦、財務部、人力行政部、品質法務部、運營部、招商部、工程部、秩序管理部、資產管理中心、各項目服務中心及未來的多個物業服務中心等管理機構,匯聚了一批年輕有活力和優秀物業管理人才,公司現有員工數百人,其中管理人員100%大中專以上文化,特殊崗位持政府部門頒發上崗證率達100%,均接受過專業培訓,熟悉物業管理知識。公司人力資源豐富,注重人才的培養,并形成了強有力的管理核心,成為公司持續發展的強勁動力。
景匯物業自成立以來,獲得:平安和諧小區“先進小區”,南寧市城市物業管理優秀大廈,全區城市物業管理優秀大廈,南寧市價格誠信單位,南寧市節水型居民小區等多個榮譽稱號。景匯物業將秉乘“團結、開拓、求實、創新”的企業精神,不斷發展進步,為廣西物業管理行業的發展、為社會做出應有的貢獻。
上班地點
工作地址:
金浦路16號匯東國際A座5樓景匯物業人力行政部 查看上班路線
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- 廣西景匯物業服務有限公司
- 所在行業 電子/房地產/物業
- 成立時間 20年(2005年11月2日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人