美容店長

職位描述

航洋國際購物中心500平米店鋪
招聘實力店長
一:銷售工作,
1.帶領全體員工完成總部每月下達的業績任務,
2.制定業績目標計劃.合理分配至個人.協助顧問.針對大客戶進行壓單等工作,
3.不斷提高顧問的銷售能力.分組PK產生晉級制度
4.如何完成下放目標(用現有的什么項目作為支撐
5.給顧問美容師下放目標.幫助員工完成績效目標
6.每個月推出一個主打項目(年計劃呈現)
7.按時向總部匯報營業情況.發送報表
8.制定適宜的促銷活動及策略.報備總部經相關領導審批后執行并反饋,
9.做好成本控制管理.厲行節約.做到耗材資源材料最小化
10.做好應急突發事件的統籌.積極完成公司下發的臨時任務.按時保質保量
二:員工管理,
1.制定員工排班方案.對員工進行日常考勤管理與監
督.如果有違反按公司制度處罰,
2.嚴格要求美容師上崗標準.嚴肅工作紀律.對員
工的工作表現.儀容儀表等進行檢查并監督.如果
有違反按公司制度處罰:
3.與店內員工建立良好的員工關系.定期了解員工
思想.工作.生活等情況,
4.指導并提高美容師的專業.技術.儀器及理論知
5.協助公司制定并實施員工培訓計劃,
6.負責本店員工各種考核及成績評估.了解員工工
作能力及制定相應的培訓計劃,
7.積極推薦培訓優秀員工同時避免員工流失.月引薦
新員工2名.部門美容師年流失率不得超過20%252525,
8.讓每個員工解讀企業文化.培養員工的敬業精神
9.員工對店長的各項工作滿意度評估(季度)
10.廣泛聽取員工的意見和建議.做好激勵.調動員
工的積極性.激發工作熱情.提升團隊的凝聚力
11.統籌安排好收銀管理工作.定期定時的對店內的
1.保證店鋪月新客戶到店率.回頭客率.
2.做好客戶資料管理及減少客戶流失率,
3.客戶滿意度及客戶其他情況的跟蹤及反饋,
4.顧客投訴管理.務必及時作出針對性方案.安撫客戶.視情節嚴重可上報至相關領導,
5.為顧客建立完整檔案.緊密了解掌握顧客動態
6.店內分類顧客要最好給人的私人檔案.以便日后銷售篩選
7.A+類顧客店長要負責專人跟進.提升顧客的忠誠
度 

公司簡介

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