職位描述
1. 工作職責:根據課程分工,收集培訓需求,制定培訓教材并組織各項培訓工作計劃,記錄員工在培訓中的反饋,修正培訓教材,對員工進行業務輔導,組織業務考核。
2. 職位要求:
a) 本科及以上學歷,25歲以上。
b) 兩年以上相關工作經驗。
d) 普通話標準,熟練操作office辦公軟件。
e) 良好的溝通、協調、組織能力和分析能力,有較強的文字功底和寫作能力,廣泛的行業知識和工作經驗,較強的服務意識和先進的服務理念。
3.福利待遇:
a) 綜合薪資:3000元-4000元。
b) 享受各項福利:五險、餐費補貼、通訊補貼、健康體檢、過節費、員工生日福利等。
c) 辦公環境舒適優雅,交通便利。
d) 工作滿一年享受帶薪年休假。
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司簽訂勞動合同,派駐到廣西聯通客戶聯絡中心工作。
4.工作時間:行政班,法定節假日正常休息。
5.發展空間:擁有完善的內部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制,可往中心各個管理崗位競聘上崗。
6.工作地點:在南寧學習培訓三個月(培訓期可提供住宿),后期派至貴港市二中心工作。南寧培訓地址:南寧市高新區總部路1號東盟總部一基地A8、A9棟。
公司簡介
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱中國聯通)是2009年1月6日經國務院批準在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業。中國聯合網絡通信集團有限公司廣西壯族自治區分公司(簡稱:廣西聯通)成立于1996年7月19日,是中國聯通設在廣西的分支機構。?????廣西聯通客服呼叫中心作為廣西聯通的下屬機構,于2000年12月正式建立,是公司對外服務最重要的窗口之一,于2006年底實現全區客服中心整合,承擔全區客戶咨詢、投訴、業務辦理等服務項目;近幾年呼叫中心不管從業務模式、受理范圍、技術手段都有突飛猛進的突破及創新,目前廣西聯通客服呼叫中心設有505個座席,500個客服代表為全區用戶提供7*24小時的優質服務,廣西聯通客服呼叫中心已作為一個朝陽企業在業內在騰飛。為全面提升服務質量,面向社會誠聘話務人員,具體如下:
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- 中國聯合網絡通信有限公司廣西壯族自治區分公司
- 所在行業 通信/網絡
- 成立時間 24年(2001年3月27日)
- 企業性質 有限責任
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